Unser Team gibt alles dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen: Happier Pets. Happier People. Dieser Antrieb hat uns zu Europas Nummer 1 im Heimtierbedarf gemacht. Aber wir sprühen weiter vor Ideen und erschaffen gerade ein einzigartiges Ökosystem rund ums Haustier, mit dem wir den Handel von morgen einläuten. Dafür brauchen wir dich: ambitionierte Macher, die gern Verantwortung tragen - und darauf brennen, begeisternde Produkte und Einkaufserlebnisse zu schaffen. Bereit für erstklassige Perspektiven bei einem inhabergeführten Platzhirsch? Willkommen bei Fressnapf!

Das bewegst du bei uns

• Als Chief Product Owner / Vice President Customer Loyalty & CRM (m/w/d) bist du für die strategische Weiterentwicklung und Umsetzung unserer Produktgruppenstrategie im Bereich Kundenbindung und CRM verantwortlich
• Du koordinierst die Integration relevanter Produkte wie z. B. das Loyalty Programm oder das zentrale Kundenkonto in unsere IT-Architektur
• Die Allokation von Ressourcen und Budgets zur Erreichung der Produktgruppenziele wird von dir gesteuert und gegenüber dem Management und den Stakeholdern vertreten
• Das Cluster Customer Loyalty wird von dir fachlich geführt, d. h. du baust die Brücke zwischen Marketing-fachlichen und IT-technischen Units; darüber hinaus führst du das Team "Loyalty Products" auch disziplinarisch
• Du unterstützt bei der Entwicklung und Validierung von Produktideen bis zum Produktstart und bist Sparring Partner der Product Owner im Sinne der "Servant Leadership"
• So steigerst du unsere Entwicklungsgeschwindigkeit und Kundenzufriedenheit und trägst maßgeblich zur Weiterentwicklung unseres Kundenbindungs- und CRM - Bereichs bei

Das bringst du mit

• Du kannst ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik o. ä. oder eine vergleichbare Berufsausbildung nachweisen
• Du bringst langjährige Berufserfahrung im Marketing oder der IT mit, insbesondere in der Entwicklung digitaler Produkte und in einer Führungsrolle
• Idealerweise kannst du zudem auf Erfolge im Bereich B2C Loyalty zurückblicken, bevorzugt in einem Multi-Channel-Umfeld
• Du hast ein analytisches Mindset und Erfahrung im Einsatz agiler Methoden in der Produktentwicklung
• Deine Superpower: Du kannst klar und effektiv kommunizieren und hast zugleich viel diplomatisches Geschick, sodass du auch in politischem Umfeld gerne unterwegs bist
• Spaß an cross-funktionaler Zusammenarbeit im internationalen Umfeld und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Das bekommst du bei uns

• Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
• Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents
• Dein Umfeld: dynamisches, innovationsoffenes und agiles Arbeiten
• Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen
• Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy
• Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen
• Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, Yoga@work u. a.
• Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.