Abgelaufen
4 years ago
Spezialist (m/w/d) Entwicklung User Journeys
Vielfältige Aufgaben erwarten Sie
- Sie verstehen die unterschiedlichen digitalen und analogen User Journeys, verantworten die Analyse der bestehenden Kundenbasis sowie Kontaktpunkte und entwickeln laufend Prozesse zur Optimierung.
- Dabei messen Sie den Erfolg der festgelegten Maßnahmen.
- Darüber hinaus entwickeln Sie unsere Kundengruppen mit diversen Methoden weiter und stellen hierbei die notwendige Datenbasis zur Verfügung.
- Die kontinuierliche Optimierung der Analyseprozesse des Geschäftsbereichs sowie die Unterstützung der Fachabteilungen bei komplexen Projekten der Marketing-Automation und Datenintegration liegen in Ihrem Aufgabenbereich.
- Sie nutzen die gesamte Marketing-Datenanalyse sowie interpretation zur Maximierung des Marketing ROI.
Das bringen Sie mit
- Sie besitzen eine entsprechende Fachprüfung im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung (AOK-Betriebswirt [m/w/d], Krankenkassenbetriebs- / -fachwirt [m/w/d], F- / B-Prüfung) oder haben das Duale Studium „Management in der Gesundheitswirtschaft“ oder ein Hochschulstudium mit einem der folgenden Schwerpunkte erfolgreich abgeschlossen: Medien oder Kommunikation, Naturwissenschaften oder Mathematik, Rechts- oder Wirtschaftswissenschaften.
- Idealerweise verfügen Sie über circa zwei Jahre spezifische Berufserfahrung im Bereich Data Science, Online- und Performance-Marketing aus online-affinen Branchen (z.B. Touristik, E-Commerce, Banking / Insurance / Fintech, sonstige Dienstleistungen).
- Sie wenden ausgeprägte analytische Vorgehensweisen an und erkennen Ursachen- und Wirkungszusammenhänge.
- Sie sind aufgeschlossen für Neues und bringen innovative Ideen ein.
- Sie begreifen komplexe Zusammenhänge schnell und sind fähig, Lösungsansätze für bestehende Problematiken zu entwickeln.
- Ein überdurchschnittlicher Einsatz für die Kunden der AOK Bayern ist für Sie selbstverständlich.
- Sie können technische Abläufe nachvollziehen, Zusammenhänge erkennen sowie technisch orientierte Problemlösungen herbeiführen.
- Es fällt Ihnen leicht, in vernetzten Strukturen zu denken und zu handeln.
Das sind Ihre Vorteile
- Wir bieten Ihnen viel Gestaltungsfreiraum bei Ihrer täglichen Arbeit.
- Bei uns erwartet Sie eine zukunftssichere Tätigkeit bei einem bedeutenden Arbeitgeber im Gesundheitswesen, der Ihnen die Sicherheit des öffentlichen Dienstes bietet.
- Als zertifiziertes Unternehmen steht bei uns die Vereinbarkeit von Beruf und Familie im Fokus. Diese bieten wir Ihnen z.B. mit einer flexiblen wöchentlichen Arbeitszeit, passend zu Ihrer Work-Life-Balance.
- Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung erhalten Sie bei uns verschiedene weitere Arbeitgeberleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen und diverse weitere Corporate Benefits.
- Gegenseitige Wertschätzung, eine offene und respektvolle Kommunikation sowie eine vertrauensvolle Führungs- und Fehlerkultur – diese Unternehmenswerte, die sich auch in unserem Unternehmensleitbild wiederfinden, sind uns sehr wichtig.