Du sorgst dafür, dass das Einkaufen in unserem Onlineshop für unsere Kunden zum perfekten Erlebnis wird und verbesserst die Customer Experience kontinuierlich.

Deine Aufgaben:

• Du bist verantwortlich für die Pflege & Weiterentwicklung unseres Online-Shops.
• Du analysierst das Userverhalten und entwickelst Lösungsansätze, die die Bedürfnisse der Kunden besser erfüllen (z.B. Designoptimierung, Produktdarstellung, Navigation, Landingpages etc.).
• Gemeinsam mit Marketing, Business Intelligence, Category Management oder Customer Service planst und konzipierst Du neue Funktionen und begleitest deren Umsetzung vom Prototypen bis zum Go-Live.
• Du übernimmst die Konzeption, Planung und Durchführung von User-Testings, um wertvolle Insights über unsere Zielgruppe zu erhalten und neue Ideen zu entwickeln.
• Du führst A/B-Tests durch, um stetig das User-Engagement und die Conversionrate auf unserer Website zu steigern.
• Du bist die Schnittstelle zwischen IT und anderen Fachabteilungen, erster Ansprechpartner für Feature Requests und koordinierst das gesamte Anforderungsmanagement.
• Du misst den Erfolg Deiner Maßnahmen mit gängigen Analysetools wie z.B. Google Analytics.
• Du beobachtest den Markt aktiv und adaptierst Branchentrends und -entwicklungen frühzeitig.

Dein Profil:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in BWL oder einem ähnlichen Fach.
• Du hast erste Berufserfahrungen in der Betreuung von Onlineshops.
• Du bist ein Digital Native und lebst in der digitalen Welt.
• Dich fasziniert die schnelle Entwicklung im E-Commerce und gut strukturierte und durchdachte Webseiten begeistern dich.
• Google Analytics ist ein Tool, das Du gut beherrscht.
• Du bist analytisch und gleichzeitig kreativ, bist kommunikativ und hast eine strukturierte und nutzerzentrierte Denkweise.
• Du verstehst Kundenbedürfnisse und das Marktverhalten.
• Du hast ein gutes Gespür für UX und UI und idealerweise Erfahrung mit innovativen Product-Management-Tools.
• Du sprichst fließend Deutsch, Englisch ist ein Plus.
• Du hast immer Zeit, um gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen zu lachen.

Warum wir?

• Flache Hierarchien, eine hohe Autonomie und viel Raum zur Selbstgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten
• Die Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten
• Eine gute Work-Life-Balance und ein freundschaftliches Miteinander
• Bis zu 50 Tage Urlaub im Jahr, aber auf jeden Fall 30 Tage bezahlten Urlaub
• Mitarbeiterrabatte auf all unsere Produkte im Onlineshop
• Corporate Benefits: Erhalte Rabatte bei über 600 attraktiven Unternehmen.
• Firmenlaptop
• Kaffee in allen Variationen und so viel wie du trinken kannst
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Fit 7/11
• Unser modernes und großzügiges Büro mit großer Dachterrasse liegt im Herzen Frankfurts, mit bester Verkehrsanbindung, an der Konstablerwache.
• Und selbstverständlich Getränke, Obst, Snacks...

Über uns:

roastmarket vereint auf einer Onlineplattform größte Kaffeevielfalt, beste Qualität, versierte Beratung und unkomplizierte Abwicklung. Wir lieben Kaffee und sorgen dafür, dass jeder ganz einfach seine neue Lieblingssorte findet und und dann gemütlich zuhause genießen kann.

Du möchtest uns helfen, unsere Vision voranzutreiben?
Dann starte jetzt Deine neue berufliche Herausforderung im kreativen Umfeld eines E-Commerce-Start-ups!

Wir bieten Dir Raum, Deine eigenen Ideen und Dich in flachen Hierarchien von Anfang an voll einzubringen und Dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Bei uns arbeitest Du eigenverantwortlich, aber bist nie auf Dich allein gestellt –  Du wirst von aufgeschlossenen und hilfsbereiten Kolleg*innen unterstützt, die Dir neben gutem Rat auch mal mit einem frisch gebrühten Espresso zur Seite stehen.