camel active ist eine internationale Fashion Brand für Casual Outdoor Styles.

Für unseren Standort in Salzbergen mit der Möglichkeit teilweise oder komplett remote zu arbeiten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit/Teilzeit eine/n qualifizierte/n und engagierte/n

Mitarbeiter im Kundenservice E-Com (m/w/d)

Aufgabenschwerpunkte

• sachliche Reklamationsbearbeitung unter kundenorientierten und wirtschaftlichen Gesichtspunkten
• Selbstständige Bearbeitung von mündlichen und schriftlichen Kundenanfragen
• Verantwortung und Abwicklung von Retouren, Korrespondenz mit Lieferanten und Logistikpartnern
• Ansprechpartner für unsere internen Teams in Bezug auf alle Fragen rund um die Bestellungen im Shop
• Beantwortung von Anfragen, die auf Social-Media-Plattformen auftreten.

Dein Profil

• Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise, Leistungsbereitschaft und Ausdauer
• Affinität zu logistischen Prozessen, sowie dem Online- und Versandhandel
• Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung oder im Kundenservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke und ein gutes Zahlenverständnis
• Hohes Maß an Belastbarkeit sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Wir bieten

• Die Möglichkeit vor Ort oder remote zu arbeiten
• Eine verantwortungsvolle Position mit Entwicklungspotenzial in einem internationalen Fashion Unternehmen
• Flache Hierarchien und das beste Team der Welt
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teil-/ oder Vollzeit
• Jede Menge Vorteile und Vergünstigungen