Abgelaufen
5 years ago
(Junior) CRM Manager (w/m/d)
nebenan.de ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Das soziale Netzwerk wird von der Good Hood GmbH mit Sitz in Berlin betrieben. Über die kostenlose, lokale Plattform können sich Nachbar*innen unkompliziert helfen, zu Aktivitäten verabreden, Dinge teilen und verschenken.
Als Sozialunternehmen ist es unser Ziel, Nachbar*innen wieder miteinander in Austausch zu bringen und so zu einer lebendigen, helfenden und sicheren Nachbarschaft beizutragen. nebenan.de steht nicht nur Privatpersonen offen, sondern auch lokalen Gewerben, gemeinnützigen Organisationen sowie Kommunen.
Deine Aufgaben
- Entwicklung und effektive Umsetzung einer E-Mail-Marketing-Strategie entlang des Customer-Lifecycle
- Strategische und fachliche Weiterentwicklung unserer CRM-Prozesse und Maßnahmen in Salesforce
- Konzeption und Umsetzung von Lead Nurturing Kampagnen und Newslettern
- Planung und Umsetzung von B2B CRM-Kampagnen anhand des Customer Lifecycle
- Zielgruppensegmentierung sowie Maßnahmen zur Reaktivierung, Retention
- Durchführung von A/B-Tests und Sicherstellung eines ganzheitlichen E-Mail-Trackings
- Schnittstelle zum Marketing bei der Erstellung von zielgruppengerechten Content
- Kontinuierliches Reporting, Analysen und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Online-Marketing oder (Wirtschafts-)Informatik bzw. vergleichbare Erfahrungen
- 2 Jahre Berufserfahrung im E-Mail-Marketing inkl. Lifecycle-Mailings idealerweise im B2B Umfeld
- Praktische Erfahrung mit CRM- und Marketing Automation Tools, idealerweise Salesforce und Pardot
- Erfahrungen im Einsatz von Web-Analysetools wie Google Analytics
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, sehr strukturiertes Arbeiten sowie Begeisterung für die ständige Optimierung von Kampagnen
- Sicherer Umgang mit gängigen Projektmanagement- Tools und Office- Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein gutes Sprachgefühl und grafisches Verständnis
- Begeisterung für digitale Trends und Themen
- Du bist selbstmotiviert und hast eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit Macher/in-Mentalität.
Was wir bieten
- Einen sinnstiftenden Job! Wir schaffen ein tolles Produkt mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft.
- Mitarbeit in einem sympathischen und erfahrenen Team, das sich austauscht und voneinander lernt: https://nebenan.de/team.
- Eine SpenditCard - pro Monat erhältst du ein zusätzliches Einkommen von 35 Euro, das du für Dinge deiner Wahl einsetzen kannst, z.B. für BVG, Urban Sports oder Mittagessen.
- Eine Stärken-basierte Entwicklungskultur (wir arbeiten mit dem Gallup StrengthsFinder).
- Eine betriebliche Altersvorsorge.
- Ein Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg in einem gut gelaunten Team mit regelmäßigen Events wie Lunch-Roulette / Brown Bags / Yoga. (Aufgrund der aktuellen Corona Pandemie finden unsere Events online statt).
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.