Abgelaufen
E-Commerce Manager Retention (m/w/d)
Standort: Remote / Köln
👵 Über Tante-E
Wir sind eine der führenden Shopify Experten Agenturen in Deutschland. Wir bauen und optimieren Online-Shops für Marken wie 3bears, Krombacher, Hej Organic, pinqponq oder Brands von “Die Höhle der Löwen”. Bei uns verschmelzen die Ideale von Tante-Emma-Laden und moderner E-Commerce Welt. Wir helfen dem Einzelhandel sich im Internet gegen Amazon & Co. zu behaupten und das Bestmögliche aus Online-Shop und Produkten herauszuholen.
🕵️♀️ Dafür suchen wir dich
Wir suchen dich für eine Vollzeitstelle in unserem E-Commerce Projektteam. Denn neben dem Setup und Optimieren von Online-Shops helfen wir unseren Kund:innen auch langfristig noch erfolgreicher zu sein, indem wir mit gezielten Techniken und Tools die Customer Lifetime Value erhöhen und die Wiederkaufrate steigern. Konkret arbeiten wir hier mit den führenden Customer Data Platforms & E-Mail Marketing Tools wie Klaviyo und den führenden Tools aus dem Shopify Ökosystem. Und für diesen Bereich benötigen wir deine Unterstützung!
📦 Das bringst du mit
- Du hast ein abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master).
- Du hast bereits 1-2 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce und/oder Marketing.
- Du bringst im Idealfall bereits erste Erfahrung mit Shopify sowie Loyalty- und E-Mail Marketing Lösungen mit.
- Du bist organisiert und kannst den Überblick behalten.
- Selbstsicheres Auftreten gegenüber Kund:innen ist kein Problem für dich.
- Du hast fortgeschrittene Englischkenntnisse, mindestens aber B2-Niveau.
- Du sprichst sehr gut Deutsch (mindestens C2 Niveau)
🏗 Deine Aufgaben
- Du leitest und koordinierst die E-Commerce Projekte im Bereich Retention, hauptsächlich aber im E-Mail Marketing.
- Du arbeitest eng zusammen mit aufstrebenden E-Commerce Brands sowie etablierten Marken, koordinierst die Projektabläufe und stellst sicher, dass Projekte optimal umgesetzt werden.
- Du führst in Eigenregie und im Team Serviceleistungen durch, um die Customer Lifetime Value unserer Kund:innen zu steigern. Dies beinhaltet zunächst die Bereiche E-Mail Marketing Automatisierung sowie ebenfalls Loyalty Programme, Produktbewertungen sowie weitere Tools.
- Du hilfst in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung deinen Bereich und die Aktivitäten der Abteilung weiter auf- und auszubauen.
💡 Das bieten wir dir
- Intensive Schulung zu Shopify, dem Aufbau von Online-Shops sowie den Tools rund um Shopify, welche für Kundenbindung relevant sind (Klaviyo, Reviews.io, Loyalty Lion, Gorgias & co).
- Enge strategische und konzeptionelle Arbeit mit der Geschäftsführung sowie die Chance deinen eigenen Bereich innerhalb der Agentur auf- und auszubauen.
- Hohes Maß an Eigenverantwortung von Beginn an und eine steile Lernkurve, regelmäßige Feedback-Meetings sowie Coaching.
- Die Möglichkeit Teil einer bereits führenden und schnell wachsenden Shopify-Experten Agentur zu werden und das Wachstum aktiv mitzugestalten.
- Direkten Kontakt zu Gründer:innen aufstrebender D2C Marken & Unternehmen.
- Vielseitige Aufgaben und ein junges, dynamisches Team, das für eine angenehmen Arbeitsatmosphäre sorgt.
- Betriebliche Altersvorsorge mit 25% Arbeitgeberzuschuss.
- Neueste Apple Hardware und → die Möglichkeit aus dem Homeoffice und/oder dem Büro zu arbeiten.