DEINE AUFGABEN.

Erlebe große Gestaltungsräume und echten Teamspirit - als Senior Manager:in für unser Customer Relationship Management im Team Marketing und E-Commerce. Als technikaffine Persönlichkeit gestaltest du die Implementierung unseres neuen CRM-Systems (Microsoft Dynamics CRM). Auf dieser Basis realisierst du neue, automatisierte Kontaktstrecken und entwickelst vorhandene Maßnahmen weiter, z. B. unsere Newsletter-Familie und Online-Infoveranstaltungen. Das packst du konkret an:

• Entwicklung und Realisierung von automatisierten CRM-Kampagnen, insbesondere Newsletter und Push-Nachrichten.
• Eigenerstellung sowie Produktionskoordination von redaktionellem und werblichen CRM-Content.
• Kontinuierliche Optimierung aller CRM-Kampagnen auf Basis von Tests und KPI-Analysen.
• Einsatz von AI-Tools und Marketing Automatisierungen, um begeisternde digitale Kundenerlebnisse entlang der Customer Journey zu realisieren.
• Management interner Schnittstellen und externer Dienstleister.
• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Online-Infoveranstaltungen „WBS InfoLive“.

DEINE STÄRKEN.

Bildung. Digital. Mit Herz. Als Digital Hero teilst du unsere Ambition, digitale Kundenerlebnisse mit viel Herzlichkeit zu verbinden. Dein innovatives Mindset und deine Hands-On-Mentalität kombinierst du mit Gespür für herausragenden Content. Du schätzt umsetzungsorientiertes Arbeiten, kurze Entscheidungswege und gehst gerne neue Wege. Dein Spirit ist unser Spirit: verändern und verbessern, in Lösungen denken und dabei sinnorientiert und sinnstiftend handeln.

WAS WIR BENÖTIGEN.

• Mehrjährige Berufserfahrung und fundierte Fachkompetenz im Customer Relationship Management.
• Routinierter Umgang mit den Microsoft 365 Programmen sowie Know-how hinsichtlich CRM-Automatisierungen.
• Verantwortungsbewusste und eigenständige Arbeitsweise verbunden mit einem überdurchschnittlichen Qualitätsanspruch.
• Gutes Gespür für zielgruppengerechte Themen vereint mit einem kreativen Schreibstil und fließenden Deutschkenntnissen.

DAS WÄRE SCHÖN.

• Idealerweise Expertise in Microsoft Dynamics CRM, Photoshop und CleverReach.
• Erfahrungen in der Einführung eines neuen CRM-Systems sind vorteilhaft.

DEINE VORTEILE.

Gestalten.

Bringe mit deiner Arbeit aktiv Veränderungen voran und gestalte mit uns die Bildung der Zukunft.

Lernen.

Zahlreiche Weiterbildungen und drei bezahlte Weiterbildungstage pro Jahr warten auf dich.

Wohlfühlen.

Freu' dich auf ein herzliches Miteinander, vielfältige Gesundheitsangebote und gegenseitiges Vertrauen.

Digitales Arbeiten.

Bleib mit deinen Kolleg:innen in virtuellen Lernformaten, digitalen Sportangeboten oder durch digitalisierte Arbeitsprozesse jederzeit vernetzt.

Sinn.

Gemeinwohl-Orientierung, nachhaltiges Reisen, Spendenaktion und Potenzialentfaltung: Dein Job mit Sinn wartet auf dich!

Work-Life-Balance.

30 Tage Urlaub, verschiedene Arbeitszeitmodelle, Sabbatical oder Homeoffice: Wir bieten dir echte Flexibilität.

WBS GRUPPE – BILDUNG. DIGITAL. MIT HERZ.

Die WBS GRUPPE ist eine führende Anbieterin für Online-Weiterbildungen und Ausbildungen. Bundesweit und international sind wir mit sechs starken Marken aktiv. Das Angebot umfasst Bildungsangebote für Arbeitslose, Berufstätige und Unternehmen (WBS TRAINING), Ausbildungen in den Bereichen Gesundheit, Pflege und Soziales (WBS SCHULEN), Bootcamps für IT-Fachkräfte (WBS CODING SCHOOL), Business Action Games für Fach- und Führungskräfte (PUNK) sowie berufsbegleitende Online-Masterstudien (WBS AKADEMIE). Außerdem vermittelt sie Azubis und Fachkräfte aus dem Ausland (WBS RECRUITING INTERNATIONAL).

Der Claim „Bildung. Digital. Mit Herz.“ definiert unseren Anspruch als WBS GRUPPE, heute und in Zukunft. Gemeinsam befähigen wir Menschen, berühren wir Herzen, machen wir Bildung zu einem digitalen Erlebnis.

Die WBS GRUPPE ist zertifizierte Bildungspartnerin von SAP®, DATEV® sowie LEXWARE® und beschäftigt derzeit über 1.800 Mitarbeitende an mehr als 250 Standorten.