Dein vielfältiges Aufgabengebiet

Möchtest du Teil einer außergewöhnlichen Erfolgsgeschichte in der Versicherungsbranche sein? Als CRM Manager hast du die Chance, unser Team mit deiner Kreativität und Expertise zu bereichern. Du trägst zur Steigerung der Kundeninteraktion, zum Wachstum unserer Newsletter-Datenbank und zur Entwicklung innovativer CRM-Kampagnen für den deutschen und französischen Markt bei. In enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams bringst du frische Ideen ein und analysierst Erfolgskennzahlen für Optimierungen. Du bist verantwortlich für die technische Umsetzung von E-Mail Kampagnen. Von der Auswahl der Zielgruppe, Definition von benötigten Daten und dem Testen der Kampagne gemeinsam mit den jeweiligen Entwicklerteams. Wenn du eine dynamische Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien schätzt, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

DEINE VERANTWORTUNGSBEREICHE:

• Steigerung des Wachstums unserer Newsletter-Datenbank und Interaktion mit unseren Kunden
• E-Mail-Marketing Expertise im deutschen Markt, Kenntnisse der Bestimmungen für Werbeeinwilligung und Regeln für Anreize
• Entwicklung und Implementierung von Kampagnenideen für den CRM-Kanal (E-Mail-Newsletter, Webbanner) mit Kreativität und Liebe zum Detail
• Verantwortung für die Planung von E-Mail-Kampagnen und Koordination der Content-Erstellung mit Kollegen aus anderen Teams
• Aufsetzen von Kampagnen in unserem E-Mail-Service Provider und Unterstützung der Stakeholder mit technischem CRM-Know-how
• Überwachung von Funktions- und Erfolgskennzahlen, Analyse von Marketingkampagnen, Entdeckung von Potenzialen und Initiierung von Optimierungen
• Planung und Durchführung von A/B-Tests sowie verständliche Kommunikation der Ergebnisse an Stakeholder
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams wie Brand & Communications, Design, Legal, Softwareentwicklern und lokalen Marketing Managern
• Definition von Anforderungen und Prioritäten für deinen Markt in Absprache mit dem Director Marketing

Du bringst Folgendes mit

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM/E-Mail-Marketing
• Nachgewiesene Erfahrung mit E-Mail-Marketing bzw. Marketing-Automatisierungslösungen wie Hubspot, Braze, Bloomreach oder ähnlichem
• Verständnis von Kundendaten und deren Integration in automatisierte Kampagnen
• Solides Verständnis von E-Mail-Erstellung, Segmentierung und Personalisierung
• Kenntnisse in HTML
• Detail- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
• Analytisches Denkvermögen zur Auswertung des Kampagnenerfolgs
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und fließende Englischkenntnisse
• Französischkenntnisse und Erfahrung im Schreiben werblicher Texte sind von Vorteil, aber kein Muss

Dein spannendes Arbeitsumfeld

Wir können eine der spektakulärsten Erfolgsgeschichten in der Versicherungsbranche erzählen. Meistens konzentrieren wir uns aber lieber darauf, diese Erfolgsgeschichte fortzuschreiben. Wenn du bei uns einsteigst, erwartet dich aber nicht nur ein außergewöhnliches und ehrgeiziges Team, sondern jede Menge mehr:

• Eine auf Vertrauen, Förderung und Feedback basierende Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und ohne Dresscode
• Wir bieten Dir eine faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit auf Home Office sowie ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Urlaubstagen
• Du hast die freie Wahl: erhalte ein kostenloses Deutschlandticket, eine Urban Sports Club M-Mitgliedschaft oder einen attraktiven Zuschuss für dein Mittagessen!
• Erhalte jährlich einen Bonus von 500 EUR, um dein Home Office einzurichten!
• Wir pflegen ein offenes und freundliches Arbeitsklima und bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz in Berlin-Mitte

Woran wir glauben

Wir bei FRIDAY begrüßen und zelebrieren Vielfalt und Inklusion und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden. Daher bieten wir allen Bewerbenden unabhängig von Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung gleiche Chancen. Hilf uns dabei, das Versicherungswesen zu revolutionieren!
Wir würden uns freuen, wenn du dich bei uns bewirbst, auch wenn du vielleicht nicht alle genannten Anforderungen erfüllst. Denn wir sind davon überzeugt, dass jede:r unser Team bereichern kann!

Über uns

FRIDAY sind wir!

FRIDAY ist die Essenz aus mehr als 180 Talenten, die gemeinsam ein starkes "Wir" bilden. Das hat uns bereits weit gebracht: Wir sind eines der am schnellsten wachsenden InsurTechs in Europa.

Unsere Teams sind in Deutschland, Polen, Luxemburg und Frankreich zuhause. Gemeinsam arbeiten wir daran, der beliebteste digitale Versicherer Europas zu werden und das Leben unserer Kunden sorgenfrei zu machen. Um dieses Ziel zu erreichen, brauchen wir Talente wie dich - dein Können, deine Ambition und deinen Anspruch an Innovation. Miteinander schaffen wir ein Umfeld, das es uns erlaubt, unsere großen Ziele zu erreichen und die Zukunft zu gestalten.

Komm ins Team und hilf mit, die (Versicherungs-)Welt einfacher zu machen!