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Consumer Relationship Management (CRM) (m/w/d)
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Blanco steht für bis ins Detail durchdachte Wasserplatz-Systeme für die private Haushaltsküche. Mit modernem Design, ergonomischer Handhabung und zuverlässiger Produktqualität überzeugt die Marke Konsumenten weltweit. Dabei greifen alle Komponenten von der Armatur über die Spüle bis zur Unterschrankorganisation perfekt ineinander und bilden eine nahtlos integrierte Einheit. Somit tragen die Blanco-Units maßgeblich dazu bei, hochwertige Küchen rund um den Globus mit täglich erlebbarem Komfort und Nutzen rund ums Trinken, Vorbereiten und Reinigen nachhaltig aufzuwerten.
Vor mehr als 95 Jahren gegründet, ist das Unternehmen heute einer der führenden Anbieter von Spülen, Wassersystemen und Küchenarmaturen weltweit. Mit Tochtergesellschaften in Europa, Nordamerika und Asien sowie Handelspartnern ist Blanco in rund 100 Ländern der Welt präsent und bietet seinen Kunden ein perfekt auf die jeweiligen Bedürfnisse der Konsumenten zugeschnittenes Portfolio. Der Unternehmenssitz und wichtige Produktionsstandorte befinden sich im Südwesten Deutschlands. Die Blanco-Gruppe erzielte 2020 einen konsolidierten Jahresumsatz von 408 Mio. Euro und führte zum Jahresende weltweit 1.542 Beschäftigte (Vollzeit), davon 1.102 in Deutschland und 440 an den internationalen Standorten.
1925 von Heinrich Blanc gegründet, ist Blanco heute Mitglied der BLANC & FISCHER Familienholding und wurde als Arbeitgeber bereits mehrfach ausgezeichnet.
Consumer Relationship Management (CRM) (m/w/d)
Für den Bereich Global Brand Marketing suchen wir ein Consumer Relationship Management (CRM) (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Entwicklung der globalen CRM-Strategie sowie Bereitstellung der notwendigen CRM-Infrastruktur
- Zentrale Datenverantwortung
- Strategisches und operatives Change-Management zur Befähigung der operativen Durchführung von CRM-Maßnahmen
- Globaler Ansprechpartner für CRM
- Leitung und Weiterentwicklung der externen CRM-Dienstleister für Daten-Management, Datenanalyse, Kampagnen-management, E-Mail-Marketing, Loyalty-Marketing etc.
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing/Kommunikation oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
- Führungskompetenz mit hohem Maß an Organisationsstärke, Teamgeist und sozialer Kompetenz
- Interkulturelle Sensibilität, Integrität sowie unternehmerisches Denken und Handeln
- Innovativ, lösungsorientiert, kommunikationsstark und zielorientiert
- Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen
- Zuverlässig, sehr gut strukturiert, analytische Fähigkeiten und Business KPI sicher
- Sehr gute rechtliche Kenntnisse in den einschlägigen Normen und Gesetzen (z.B. DSGVO, CCPA, etc.)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift