Kommentieren, moderieren und liken sind Dein Hobby? Warum also nicht damit Geld verdienen?

Für weltbekannte Marken suchen wir Dich zur aktiven Außenkommunikation auf verschiedenen Social Media Kanälen.

Das heißt, Du bringst Menschen zusammen, hast Erfahrung mit Moderation und Kundenservice; weißt wie man Menschen durch die Auswahl des passendes Gifs oder Spruchs zum Lachen bringt? Dann bist Du bei uns richtig.

Für das Community Management unserer Social Media Kunden suchen wir dich als Community Manager (m/w/d), um unser Team in Berlin oder Heilbronn zu unterstützen.

Deine Aufgaben:

• Als Ansprechpartner für die virtuelle Gemeinschaft kommunizierst und moderierst Du auf Augenhöhe mit Fans und Followern.
• Dabei kümmerst Du Dich um Anregungen, Nachfragen und Kritik aus der Community.
• Sorgst für Spaß und Unterhaltung durch aktiv initiierte Dialoge.
• Erspürst Trends und Dynamiken in der Community und reagierst darauf.

Du passt zu uns, wenn...

• Du empathisch bist.
• Du mit einer positiven Einstellung durch das Leben gehst.
• Du selbstbewusst schnell Texte formulieren kannst.
• Du bereits Erfahrungen im Kundenservice gesammelt hast.
• Facebook für Dich kein Fremdwort ist.
• Du immer den passenden Spruch auf Lager hast.
• Du gern mit Sprache, Sprachformen und Ansprachen (für verschiedene Zielgruppen) spielst.
• Du ein ausgeprägtes Bewusstsein für Kundenbetreuung hast.
• Du nebst exzellenten Deutschkenntnissen in Wort & Schrift (muttersprachliches Niveau) auch noch ggf. eine weitere Fremdsprache mitbringst.

Wünschenswert, aber kein Muss:

• Bereits vorhandene Berufserfahrung im Online Marketing, im Social Media Bereich oder in der Kundenbetreuung.

Wichtig zu wissen:

• Die Einsätze fallen Mo. - Fr. im Zeitraum von 09:00 - 20:00 Uhr sowie samstags 09:00 - 18:00 Uhr (bundesweite gesetzliche Feiertage ausgenommen) an.
• Arbeitszeiten variieren von min. 5 h und max. 8 h (Ausnahmen nach individueller Absprache möglich) pro Tag/ max 5 Tage die Woche
• Arbeitsort: Berlin-Mitte oder z.T. Homeoffice

Wir können Unterstützung durchgängig ab dem 11. April 2022 gebrauchen.

Wer sind wir?

In unserem familiären Unternehmen haben sich kreative Köpfe mit unterschiedlichen Backgrounds zusammengefunden. Wir lieben die Abwechslung und die Herausforderungen unserer Arbeit für Kunden aus dem Mittelstand bis hin zu globalen Konzerne. Wir schätzen den regen, humoristischen und herzlichen Austausch untereinander genauso wie konzentriertes, effizientes Arbeiten. Wir stehen auf gute Arbeit, Weiterentwicklung und Innovation, ohne dabei auszubrennen oder den Spaß zu verlieren.

Unser Büro befindet sich in einem schönen, ruhigen Hinterhaus in Berlin-Mitte. Kein Großraumbüro. Keine Agentur-Klischees. Keine Start-Up Allüren ;)