OMR Festival 2024: Das sind die Mittags-Masterclasses am 7. Mai

Die Bewerbungsphase für die Masterclasses läuft auf Hochtouren. Während des OMR Festivals 2024 am 7. und 8. Mai bekommt Ihr in 90 Minuten tiefgründige Insights zu den verschiedensten Marketing-Themen. In diesem Jahr stehen über 250 Masterclasses im Programm – und Ihr könnt Euch noch bis zum 24. April dafür bewerben. Um Euch die Auswahl etwas zu erleichtern, stellen wir Euch heute die Masterclasses vor, die am 7. Mai mittags laufen.

Am 7. und 8. Mai findet wieder das OMR Festival 2024 in der Hamburg Messe statt. Ein paar Zahlen: Wir erwarten rund 70.000 Besucher*innen, planen mit über 800 Speaker*innen und mehr als 1.000 Ausstellende sowie Partner. Euch erwartet ein volles Programm auf unseren Bühnen, in den Masterclasses, bei den Guided Tours und Side Events. Alle Speaker-Highlights findet Ihr hier, zur Übersicht der Aussteller geht es hier entlang.

Ihr wollt beim OMR Festival 2024 dabei sein? Dann sichert Euch hier ein Ticket!

So läuft die Bewerbung für Masterclasses, Guided Tours und Side Events

Ihr durchlauft – wie in der Grafik zu sehen – jetzt erstmal zwei Schritte zur Bewerbung für Masterclasses, Guided Tours und Side Events. Zuerst müsst Ihr Euch hier ein Ticket für das OMR Festival sichern (wer sich auf mindestens drei Masterclasses und Guided Tours bewirbt, bekommt eine garantiert zugewiesen). Das Ticket muss mit Eurem myOMR-Account verbunden sein. Schaut dazu bei myOMR – oben rechts in der Navigation auf omr.com – nach, ob Euer OMR24-Ticket angezeigt wird. Ihr müsst hier mit dem Account eingeloggt sein, mit dem Ihr Euer Ticket gekauft habt. Passt hier alles, geht es an den zweiten Schritt: die Bewerbung. Dazu sucht Ihr Euch im Event-Selection-Timetable die gewünschten Vorträge, Touren oder Veranstaltungen aus. Achtet dabei darauf, dass diese sich zeitlich nicht überschneiden.

Ist das passiert und Ihr seid mit Eurem myOMR-Account eingeloggt, geht Ihr zum Bewerbertool für die Masterclasses, Guided Tours und Side Events, das Ihr hier findet. Dort könnt Ihr Euch pro Person für insgesamt maximal sechs Plätze in den Masterclasses und Guided Tours bewerben – und für maximal drei Side Events. Bitte beachtet, dass nicht alle Side Events über das Bewerbungstool laufen. Mehr Infos findet Ihr in den jeweiligen Beschreibungstexten.

Wählt aber mindestens drei Masterclasses und/oder Guided Tours aus, um Euch einen garantierten Platz zu sichern. Die Bewerbungsphase läuft vom 4. April bis zum 24. April 2024. Ihr habt also genug Zeit, Euch zu entscheiden. Ab dem 30. April bekommt Ihr dann per Mail die Euch zugeteilten Masterclasses, Touren und Events mitgeteilt. Während des Festivals geht Ihr dann einfach zum passenden Masterclass-Track, zum Guided-Tours-Treffpunkt auf dem Gelände oder zum Ort des Side Events (die Infos gibt’s auch nochmal genauer in der Bestätigungs-Mail).

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Jetzt aber zu den Inhalten. Diese Masterclasses warten am Dienstag, den 7. Mai ab 12:30 Uhr oder 12:45 Uhr auf Euch. Also wählt bei der Bewerbung genau aus, welche der gezeigten Seminare Ihr in diesem Zeitfenster am spannendsten findet:

CYBER-SICHERHEIT UND STAR WARS: DER WEG VOM OPFER ZUM HELDEN

Dienstag, 7. Mai, 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr Eine Cyber-Attacke – oft der Worst Case: Nichts geht mehr, alle(s) überfordert. Wer hier heil wieder rauskommen möchte, muss über sich hinauswachsen. Wie Luke Skywalker. Anhand der zwölf Stationen der klassischen Heldenreise erzählen ein Cyber-Security-Experte, ein Krisenmanager und ein Cyber-Anwalt von den Prüfungen, die Opfer von Attacken bestehen müssen, bis sie zur Heldin oder zum Helden werden. Der Ansatz, Cyber-Krisen durch die Linse der Heldenreise zu betrachten, schafft ein tieferes Verständnis für Druck- und Entscheidungssituationen wie beispielsweise den Umgang mit Erpressern und vermittelt auch wichtige Lektionen in Resilienz und Führung. Es zeigt, wie aus Herausforderungen Lernmöglichkeiten und aus Opfern Helden werden können. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

RAUS DER GRAUZONE - KI RECHTSSICHER UND EFFEKTIV NUTZEN

Dienstag, 7. Mai, 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr Welche Risiken hat eine planlose KI-Implementierung für dein Unternehmen? Und welche KI-Tools kannst du im beruflichen Alltag wirklich bedenkenlos nutzen? Mit diesen Fragen beschäftigen sich KI-Experte Sebastian Moritz und KI-Rechtsexperte und Fachanwalt Sebastian Deubelli in dieser Masterclass: ein Perfect Match aus Anwenderpraxis und erhobenem Zeigefinger. Wir vergleichen gängige generative KI-Tools für Text-, Bild- und Audioverarbeitung und zeigen Euch welche Tools ihr bedenkenlos nutzen könnt. Viele Hacks aus der Praxis und smarte Kniffe aus dem Anwaltsalltag werden Eure KI-Skills auf die nächste Stufe heben und einige Stolpersteine zur langfristig erfolgreichen KI-Implementierung aus dem Weg räumen. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

IT’S TIME TO VALUE, BABY! – WIE MIELE & TAMARIS CX-INNOVATIONEN IN CX-ROI UMSETZEN

Dienstag, 7. Mai, 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr Achtung – Diese Masterclass ist auf Englisch: Wenn nicht hier, wo sonst könntet Ihr den Eindruck bekommen, dass Ihr zu spät zur Party kommt und die nächste große Chance verpasst? Entspannt Euch – der erste Schritt ist alles, was Ihr tun müsst, um in der digitalen Welt voranzukommen. Das Team von BloomReach führt Euch zu den entscheidendsten KPIs unserer Zeit – Time to Value – so werdet Ihr Euch in dieser dschungelartigen MarTech-Landschaft nicht verirren. Vom Erreichen der ‘Gewinnschwelle’ in Rekordzeit bis hin zur globalen Einführung von Geschäftsinnovationen, die durch Spitzentechnologie geliefert werden, sie begleiten Euch von Consent Management bis hin zum Customer Value! Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

VON DER LEHRERMARKE ZUM GEN-Z-LIEBLING: JACK WOLFSKIN UND DIE NEUE UND BESSERE ART MIT AGENTUREN ZU ARBEITEN

Dienstag, 7. Mai, 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr Jack Wolfskin, einst Lehrerliebling, nun Gen Z Icon - so geht moderne Markentransformation. Wie hat das geklappt? Wir teilen mit euch, wie wir den Turnaround geschafft haben und vor allem einfach besser zusammengearbeitet haben.Wie werden heute Marken gestärkt? Nicht über lahme TV Spots, die nach kurzer Zeit auserzählt sind. Sondern über Content, der Daumen stoppt. Wir haben Jack Wolfskin von 100% Print auf 100% Social gedreht - und damit ist Jack Wolfskin heute die #1 Outdoor-Brand. What to expect: Auf der einen Seite eine Marke, die bereit ist neue Grenzen kennen zu lernen und auf der anderen Seite ein harmonisches Agenturkollektiv (ODALINE, JUSTADDSUGAR und Charles & Charlotte), die statt Ellbogen lieber High-Fives austauschen. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

HOW I MET YOUR CUSTOMER: DIE EPISCHE SUCHE NACH FIRST-PARTY-DATA UND HYPER-PERSONALISATION

Dienstag, 7. Mai, 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr Viele Brands stehen weiterhin vor der Herausforderung, eine geeignete Datenstrategie für die eigene Marke zu entwickeln! Besonders für Unternehmen, die künftig hyperpersonalisierte Customer Experience bieten möchten, wird dies zu einer entscheidenden Aufgabe. In dieser Session erfahrt Ihr, weshalb ein First-Party-Data-Ansatz so entscheidend ist und wie er dazu beitragen kann, in Echtzeit personalisierte Kundenansprache zu schaffen. Das Tealium-Team zeigt, wie Ihr in einer zunehmend komplexen “Privacy by Design-Landschaft” weiterhin die richtigen Daten sammelt, standardisiert und aktiviert, damit Ihr für Eure Kund*innen im richtigen Moment die richtige Experience bereitstellt und Eure Conversions verbessert. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

MEISTERHAFT! WIE DIGITALE TRANSFORMATION GELINGT, ZEIGEN DEPT, SHOPIFY UND DER KRÄUTERLIKÖR MIT DEM HIRSCHEN

Dienstag, 7. Mai, 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr Unsicherheit, Festhalten am Status quo und der Mangel an Mut, bestehende Strukturen zu durchbrechen, sind nach wie vor Hindernisse für Unternehmen, die sich zukunftssicher aufstellen wollen. Dabei ist es entscheidend, sich kontinuierlich auf Veränderungen einzustellen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Erfahrt, wie der Kräuterlikör-Hersteller aus Wolfenbüttel Innovation lebt und gemeinsam mit DEPT & Shopify einen zukunftssicheren Weg eingeschlagen hat. Als Teil der digitalen Strategie führte das Traditionsunternehmen New Digital Home (NDH) ein – eine Website mit Brand Content, E-Commerce und Club-Elementen, die auf einer modernen Headless-Frontend-Architektur basiert. Ein Einblick in die Geschichten, die das Unternehmen so legendär machen. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

NEUE KREATIVE PERSPEKTIVEN: EINE OPTIMIERTE SOCIAL STRATEGIE MIT YOUTUBE

Dienstag, 7. Mai, 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr KI bietet spannende kreative Wege für Marken, noch engere Beziehungen mit ihrer Zielgruppe zu knüpfen. In dieser Masterclass erfahrt Ihr, wie Werbetreibende die Stärke von Google AI mit der Vielfalt und Faszination von YouTube verbinden können, um Markenziele mit neuesten Werbelösungen für mehr Nachfrage zu erreichen. Lasst Euch von innovativen Kollaborationen zwischen Marken und Creatorn inspirieren. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

WIE ESSENCE GEN Z BEGEISTERT – MIT AI UND NEUEN DIGITALEN BRAND EXPERIENCES FEAT. VIRTUAL ASSISTANT KENNA

Dienstag, 7. Mai, 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr Künstliche Intelligenz ist gekommen, um zu bleiben. Aber die Integration in Euer Unternehmen kann ziemlich herausfordernd sein. In dieser Masterclass werden DEPT® und cosnova Einblicke teilen, wie sie handlungsorientierte, schnelle KI-Anwendungsfälle geschaffen haben. Und einen Ausblick darauf geben, was Marken in den nächsten Jahren erwarten können. Darum geht's in der Masterclass • Wie Ihr KI in Unternehmensroutinen integriert – von kleinen Testpiloten bis hin zu großen Prozessinnovationen. • Wie Marken KI nutzen können, um das Kundenerlebnis zu verbessern und schnelle Erfolge zu erzielen. • Wie Ihr neue und innovative Wege nutzt, um die Kundenbindung mit KI-gesteuerten Chatbots zu fördern und zu verbessern. • Wie die internationale Beauty-Marke essence ihren virtuellen Assistenten Kenna auf die junge und dynamische Zielgruppe der Generation Z ausrichtet, um Markenbegeisterung zu entfachen. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

JOIN THE BIG SCREEN REVOLUTION: DIE NEUEN DIGITALEN WERBEMÖGLICHKEITEN IM BROADCAST & STREAMING

Dienstag, 7. Mai, 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr Ihr wollt Euren (digitalen) Kampagnenerfolg auf das nächste Level heben? Unsere Masterclass macht Euch zum Big-Screen-Werbe-Profi! Entdeckt die Kraft von Programmatic TV, Connected TV, Addressable TV – und: Streaming Ads auf Joyn. Unsere Top-Experten zeigen Euch anhand von wirkungsvollen Cases, wie Ihr nicht nur Daten effektiv einsetzt, um Eure  Zielgruppen punktgenau zu erreichen, sondern auch, wie Ihr mit ihr in Interaktion tretet. Holt Euch die Insights, die Euren Mediaplan pushen und Euch einen Wissensvorsprung geben. Seid dabei und transformiert Eure Marke gemeinsam mit uns! Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

GAMECHANGER BELOHNUNGSPRINZIP: WIE IHR EUER MARKETING SOFORT AUF'S NÄCHSTE LEVEL HEBT!

Dienstag, 7. Mai, 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr Kunden*innen lieben es: Umsatz rauf, Kosten runter. Hier erhaltet Ihr alle relevanten Insights zum Thema Kaufentscheidung. Ihr erfahrt anhand von Praxisbeispielen, wie Ihr sofort mit einem einfachen Tool und smarten Methoden das Belohnungsprinzip für Euer Business nutzen könnt. Nach dieser Masterclass wisst Ihr: • Wie Ihr Euch relevant vom Wettbewerb differenziert und Eure Rentabilität deutlich steigert • Wie Ihr die Conversionrate in allen Marketing- und Vertriebskanälen messbar erhöht • Wie Ihr Euer Neu- und Bestandskundengeschäft signifikant steigert und entwickelt. Das Versprechen: Die vermittelten Inhalte funktionieren in allen Marketing- und Vertriebskanälen – Online und Offline! Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

UNLOCK THE POTENTIAL: VON DER SCHULE BIS ZUM METAVERSE – WIE LÄSST SICH DER GENDER TECH GAP SCHLIESSEN?

Dienstag, 7. Mai, 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr 22 Prozent: Das ist laut einer McKinsey-Untersuchung der Anteil weiblicher Mitarbeiterinnen auf Tech-Stellen in Europa. Das Fehlen der weiblichen Perspektive im Tech- und Finanzbereich hat massiven Einfluss, wie die digitale Welt von heute und morgen aussieht. Initiativen wie Girls4Tech, The Belle Block und Hacker School setzen an der Wurzel an. Sie holen Mädchen und Frauen mit spielerischen Ansätzen im Alltag ab – ohne hochtrabende Fachfloskeln und mit Gemeinschaftsgefühl. Berührungsängste werden abgebaut und das Selbstbewusstsein durch erste positive Erfahrungen sowie weibliche Vorbilder aus der Praxis gestärkt. Damit Coding, Web3, Metaverse & Co. mehr zum Mitmachen einladen und Frauen in diesem Bereich ihr Potenzial entfalten können. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

AGILITÄT ALS PRIORITÄT: SO NUTZT ON DIE POWER DER PERSONALISIERUNG FÜR DIE NÄCHSTE WACHSTUMSSTUFE

Dienstag, 7. Mai, 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr Achtung – Diese Masterclass ist auf Englisch: In den letzten Jahren hat sich viel bei On getan: Die Marke ist an die Börse gegangen, überstand eine Lieferkettenkrise, startete eine neue Website und erweiterte ihren Produktkatalog. Lena Hauck, Digital Personalization Specialist bei On, teilt in dieser Masterclass ihre Erkenntnisse über die Bedeutung von Personalisierung in Zeiten von Innovation und Wandel. Sie erläutert, wie das Unternehmen seine Re-Plattform mit einem Personalisierungsansatz neu gestaltet hat und wie Dynamic Yield eine wichtige Rolle bei der Markenentwicklung von On spielt. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

SERVER SIDE SECRETS: OPTIMALE GOOGLE PERFORMANCE DURCH FORTSCHRITTLICHE TRACKING- & CONSENT-STRATEGIEN

Dienstag, 7. Mai, 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr Zwischen Cookiepanik und künstlicher Intelligenz haben uns die großen Online-Marketing-Plattformen in den letzten Monaten alle auf Trab gehalten. In einer gemeinsamen Masterclass mit Hartmann Tresore AG und internetwarriors GmbH präsentieren die Unternehmen eine wissenschaftliche Case Study über die Auswirkungen von Server Side Tracking, Consent Mode und Enhanced Conversions auf Performance Marketing. Praktisch orientiert, mit echten Kampagnenergebnissen, Hürden und Erfolgen erklären sie, wie belastbares Best-Practice-Online-Marketing in 2024 aussehen muss! Unser Anspruch ist Euer Erfolg – also kommt zu dieser Masterclass! Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

DER CHEATCODE FÜR SOCIAL MEDIA ENTSCHEIDER: WIE BRANDS IN 2024 IHRE SOCIAL MEDIA OUTCOMES SKALIEREN

Dienstag, 7. Mai, 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr Stellt Euch vor, Ihr könntet zu jedem Zeitpunkt genau bestimmen, mit welchen konkreten Maßnahmen Ihr messbar Social Media Outcomes erreicht. In dieser Masterclass erhaltet Ihr den Social Media Blueprint von Mawave, der das komplexe Social Media Marketing auf greifbare Schritte herunterbricht. Ziel ist es, durch die clevere Kombination von Media, Creative und Data messbare Ergebnisse zu generieren, die sowohl Eure Marke, als auch die Performance voranbringen. Auf dieser Grundlage können Marketing- und Social-Media-Entscheider*innen von Consumer Brands die Komplexität ihrer Strategie minimieren. Sichert Euch Euren Cheatcode, um dieses Jahr souverän und zielführend das Thema Social Media zu navigieren. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

CREATIVE IS THE NEW TARGETING! FOR REEL?

Dienstag, 7. Mai, 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr Euer Social Media Content sollte am besten aktuell, plattformgerecht, unterhaltsam, authentisch, aber eben auch brandkonform sein. Lassen sich die Ästhetik einer Design-Marke mit dem Look & Feel von Reels verbinden? Eine Frage, die sich besonders für Brands mit Fokus auf hochwertigen Produkten stellt, bei deren Creative-Erstellung die Corporate Identity eine fundamentale Rolle spielt. Gemeinsam mit USM und Meta beschreitet dreifive neue Wege und ist in die Welt der agilen Content-Produktion eingetaucht. Das dreifive-Team zeigt Euch, wie sie im USM Showroom geshootet haben, was dabei rausgekommen ist und natürlich wie der agil produzierte Content für USM funktioniert hat. Neben inspirierendem Kreativ-Talk liefern sie Einblicke in die Kampagnen und KPIs! Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

WINNING THE ATTENTION GAME – WIE IHR MIT ROBLOX UND CO. DIE AUFMERKSAMKEIT VON GEN Z & ALPHA GEWINNT

Dienstag, 7. Mai, 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr Bis zu 20 Minuten fokussierte Interaktion mit einer Marke – und das in einer Zeit, in der die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne bei nur 8 Sekunden liegt. In dieser Masterclass dekodiert das Team von OMG FUSE das popkulturelle Phänomen Gamification rund um Plattformen wie Roblox, Minecraft, Fortnite & Co. Zusammen mit namhaften Markenvertreter*innen und weiteren Gästen zeigen sie Euch, welche Potentiale das Umfeld bietet und auf welche Unternehmensziele ein Markenengagement einzahlen kann. Neben der Theorie mit im Gepäck: spannende Best Cases, coole Games und jede Menge Insights aus der Community. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

F*CK COOKIES! WE EAT CAKE! EIN DEEP DIVE IN ERFOLGREICHES ROI-MEASUREMENT IM PODCAST MARKETING

Dienstag, 7. Mai, 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr Alle reden über Measurement, Targeting und KPIs – doch was bedeutet Erfolg im Bereich des Podcast-Marketings wirklich? Wie könnt Ihr Eure Kampagnen datenbasiert messen? Acast, CLARK, Universal Music Podcasts und Tara-Louise Wittwer gewähren Euch einzigartige und exklusive Einblicke anhand einer bisher unveröffentlichten Case Study. Entdeckt die neuesten Trends im Audio Marketing und erfahrt, wie Ihr mithilfe von DAI (Dynamic Ad Insertion) Eure Werbeziele im perfekten Mix aus Host-Read-Ads und Audio-Spots erreichen könnt! Darüber hinaus stellen sie Euch ein Tool vor, das die Messbarkeit von Podcast-Anzeigen effektiver gestaltet. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

GLO HEATING UP CREATIVITY - WIE SICH LANGFRISTIGE COLLABS AUF STORYTELLING UND BRAND LOVE AUSZAHLEN

Dienstag, 7. Mai, 12:30 Uhr bis 14:00 Uhr Nur noch KI-Katzen und AI Automation? Echte Kreativität schafft keinen Reach? Challenge Accepted! „glo™ heating up creativity" - Diese Session ist euer Backstage-Pass zu unserem kreativen Prozess und zeigt, wie glo™ durch langfristige Partnerschaften kreatives und authentisches Storytelling entwickelt. Das Erfolgsrezept: Die besten Geschichten schreibt das Leben. Ziel unserer Collabs ist es die Künstler*innen zu enablen ihre Ziele zu erreichen und sie in ihren Ambitionen zu unterstützen. Dadurch entsteht authentischer Content, der Nähe zu den Creatorn und zur Marke stützt und Engagement für unterschiedliche Touchpoints generiert. Special Guest: Bonnie Strange & Kim Hnizdo. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

TIKTOK ACADEMY LIVE: LASST KREATIVE IDEEN FÜR EUCH ARBEITEN UND VERWANDELT SIE IN GROSSE TIKTOK KAMPAGNEN

Dienstag, 7. Mai, 12:45 Uhr bis 14:15 Uhr Entdeckt die Kraft von kreativem Wert und Vielfalt auf TikTok und deren Auswirkungen auf die Gestaltung ansprechender Werbekampagnen. Diese Masterclass wird Euch darauf vorbereiten, wie Ihr: • Wertvolle TikToks zu erstellt, die fesseln und verbinden, dank unserer kreativen Best Practices, den Creative Codes. • Mit Leichtigkeit kreative Vielfalt in Eure Kampagnen einbringt, dank unserer Tools und Lösungen. • Versteht, was funktioniert und wie viele Assets benötigt werden, um erfolgreiche Kampagnen entlang des Funnels durchzuführen. • Den Prozess der Anzeigenerstellung vereinfacht. • Inspiriert werdet! Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

OMNICHANNEL-EXZELLENZ BEI HUGO BOSS: WIE IHR MIT EINEM NAHTLOSEN MARKENERLEBNIS WACHSTUM ERZIELEN KÖNNT

Dienstag, 7. Mai, 12:45 Uhr bis 14:15 Uhr Achtung – Diese Masterclass ist auf Englisch: Omnichannel ist der Goldstandard, den jeder anstrebt. Um ihn zu erreichen, ist allerdings die richtige Strategie erforderlich. HUGO BOSS hat das Ziel, ein außergewöhnliches Omnichannel-Erlebnis der Spitzenklasse über alle globalen Kundenkontaktpunkte hinweg zu bieten und gleichzeitig Effizienz und Profitabilität sicherzustellen. Nehmt an dieser Masterclass teil und erfahrt, wie auch Ihr ein nahtloses und integriertes Kundenerlebnis sowohl online als auch im Store bieten könnt. Gewinnt wertvolle Einblicke und Best Practices, um Euer Wachstum durch Verbesserung der Kundenzufriedenheit, Steigerung der Markenloyalität und Verbesserung der Gesamtinteraktion voranzutreiben. Lasst HUGO BOSS Eure Omnichannel-Strategie auf das nächste Level bringen! Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

MEHR ALS NUR FERNSEHEN – WIE DAS ZDF NEUE ZIELGRUPPEN UND PLATTFORMEN EROBERT

Dienstag, 7. Mai, 12:45 Uhr bis 14:15 Uhr Binge Watching, TikTok, Kampf gegen Fake News – Was tut sich eigentlich beim ZDF? Programmdirektorin Nadine Bilke und Chefredakteurin Bettina Schausten geben einen Einblick in die aktuelle Programmstrategie des ZDF. Mehr Angebote für junge Zielgruppen, Distribution auf allen Plattformen, Informationen mit Rückkanal sowie der Einsatz von Künstlicher Intelligenz … all das sind nur einige Ausprägungen des Strategieprozesses "Ein ZDF für alle". Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

STATE OF THE ART SEO 2024: EURE ANTWORT AUF NEW SEARCH DURCH SGE, KI & CO.

Dienstag, 7. Mai, 12:45 Uhr bis 14:15 Uhr SEO erlebt den größten Wandel seit Langem. „New Search“ bedeutet, dass die klassische Suche im Jahr 2024 noch vielfältiger wird, weshalb Ihr neue Trends und Kanäle wie KI, TikTok und Co. unbedingt in Eure Strategie einbeziehen solltet. Wie wählt Ihr also die richtigen Inhalte zum passenden User-Intent für die entsprechenden Plattformen aus? In dieser Masterclass zeigt Euch das Claneo-Team, wie Ihr eine erfolgreiche SEO-Strategie entwickelt und Euch auf die veränderte Suche einstellt. Sie gehen darauf ein, welche Bereiche aus Technik, UX und Content bei der Suchmaschinenoptimierung wichtig bleiben. Außerdem zeigen wir Euch, welche Themen relevanter werden (z. B. Digital PR für eine Stärkung und mehr Sichtbarkeit Eurer Brand). Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

PARADIGMENWECHSEL IM EINZELHANDEL: ÜBER RETAIL-MEDIA-DATEN VON OBI & BEVORSTEHENDE CRM-CHALLENGES

Dienstag, 7. Mai, 12:45 Uhr bis 14:15 Uhr Es ist kein Geheimnis: Die Wirtschaft hat zu kämpfen. Und es gibt keinen Ort, an dem man das besser beobachten kann, als im Einzelhandel und allen angeschlossen Geschäftsmodellen. Was passiert mit den Verbrauchern & ihren Beziehungen zu Marken, Einzelhändlern und Disruptoren? Gibt es Daten, die uns dabei helfen können, eine Orientierung zu finden? Ja! Und wir werden darüber sprechen. Gemeinsam bauen wir das nötige Vertrauen auf, in die Planung & Umsetzung von Daten- und KI-Initiativen zu starten – ganz gleich, ob als Neustarter oder Skalieren! Aber Achtung, es kommt noch viel Datenarbeit auf uns zu. Aber auf diesem Weg können wir DATA + AI + CRM = CX-Magic Wirklichkeit werden lassen. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

CONTENT ALCHEMY: IGNITE YOUR CUSTOMER ACTIVATION MAGIC AND SUPERCHARGE YOUR MARKETING GAME!

Dienstag, 7. Mai, 12:45 Uhr bis 14:15 Uhr Achtung – Diese Masterclass ist auf Englisch: Erstklassigen Content konsequent zu produzieren, ist eine Herausforderung für Euch? Habt Ihr Schwierigkeiten, Euch im Content-Dschungel ohne ein effektives System zurechtzufinden? Findet Ihr es schwer, Eure Zielgruppe präzise zu erreichen? Wenn diese Themen auf Euch zutreffen, könnt Ihr Euer Marketing-Game aufpeppen! Entdeckt, wie Ihr Euer Marketingpotenzial entfesseln könnt – besonders wenn Ihr wertvolle Zeit und Ressourcen sparen möchtet. Erforscht, wie Ihr mühelos auf all Eure Daten zugreifen, die Kommunikation über verschiedene Kanäle verwalten, Euren Content zentralisieren und nahtlos nutzen könnt. Gewinnt zudem wertvolle Erkenntnisse, indem Ihr Signale erkennt und analysiert, die Euer Unternehmen beeinflussen. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

CONTENT ALCHEMY: IGNITE YOUR CUSTOMER ACTIVATION MAGIC AND SUPERCHARGE YOUR MARKETING GAME!

Dienstag, 7. Mai, 12:45 Uhr bis 14:15 Uhr Achtung – Diese Masterclass ist auf Englisch: Erstklassigen Content konsequent zu produzieren, ist eine Herausforderung für Euch? Habt Ihr Schwierigkeiten, Euch im Content-Dschungel ohne ein effektives System zurechtzufinden? Findet Ihr es schwer, Eure Zielgruppe präzise zu erreichen? Wenn diese Themen auf Euch zutreffen, könnt Ihr Euer Marketing-Game aufpeppen! Entdeckt, wie Ihr Euer Marketingpotenzial entfesseln könnt – besonders wenn Ihr wertvolle Zeit und Ressourcen sparen möchtet. Erforscht, wie Ihr mühelos auf all Eure Daten zugreifen, die Kommunikation über verschiedene Kanäle verwalten, Euren Content zentralisieren und nahtlos nutzen könnt. Gewinnt zudem wertvolle Erkenntnisse, indem Ihr Signale erkennt und analysiert, die Euer Unternehmen beeinflussen. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

UNLOCK THE GOOGLE AI ADVANTAGE: PERFORMANCE MAX, BROAD MATCH, AND FRESH CONSUMER INSIGHTS

Dienstag, 7. Mai, 12:45 Uhr bis 14:15 Uhr Achtung – Diese Masterclass ist auf Englisch: Seid Ihr bereit für die nächste Stufe des Kampagnenwachstums? Taucht ein in das dynamische Duo aus Performance Max und Broad Match, angetrieben von den neuesten Fortschritten in der KI. Erfahrt, wie diese Werkzeuge zusammenarbeiten, um Eure ideale Zielgruppe mit maximaler Reichweite zu erreichen. Erhaltet zudem Einblicke aus der Studie "Entscheidungen entschlüsseln" zum Konsumentenverhalten. Nutzt diese Erkenntnisse und Werkzeuge, um Eure Zielgruppe besser zu verstehen und die besten Entscheidungen für Eure zukünftigen Investitionen zu treffen. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

BOOST YOUR BUSINESS MIT GENAI - USE CASES METHODISCH ENTWICKELN

Dienstag, 7. Mai, 12:45 Uhr bis 14:15 Uhr Stellt Euch eine Produktivitätssteigerung von 43 Prozent vor – GenAI macht's möglich! …und noch mehr! In der 90-minütigen Masterclass „Boost your Business with GenAI“ präsentiert EY etventure interessante GenAI Use Cases und stellt eine Methodik vor, die es Euch ermöglicht, GenAI-Anwendungsfälle zu entwickeln, die genau auf Eure Bedürfnisse zugeschnitten sind. Der Mehrwert von GenAI liegt nicht in der Technologie selbst, sondern in der individuellen Anwendung in Eurem Unternehmen. Firmen, die GenAI erfolgreich integrieren, verbessern nicht nur ihre Produktivität; sie schaffen auch innovative Produkte und Dienstleistungen, die das Kundenerlebnis auf ein neues Level heben. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

ÜBER THEORIE HINAUS: PRAKTISCHE EINSATZMÖGLICHKEITEN GENERATIVER KI IM FINANZSEKTOR

Dienstag, 7. Mai, 12:45 Uhr bis 14:15 Uhr Achtung – Diese Masterclass ist auf Englisch: Wie wählt man die effektivsten KI-Anwendungen aus und wie implementiert man diese effektiv? Hier gibt Guillaume exklusive Einblicke zu praktischen und umsetzbaren Strategien, mit denen Ihr KI in Eure Finanzdienstleistungen integrieren könnt. Erlebt echte Beispiele für angewandte KI in der Praxis, lernet wie eine nahtlose KI-Integration gelingt und betretet eine neue Ära der Exzellenz im Kundenservice. Sichert Euch schnell einen der begrenzten Plätze, um diese exklusiven Einblicke und Live-Demos nicht zu verpassen. Ob von Unternehmensseite, einer Agentur oder CX-Profi, diese Masterclass wird Euch mit strategischem Wissen ausstatten, um die KI-Revolution im Finanzsektor zu navigieren. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

KUNDENORIENTIERUNG DER BESTEN SORTE – WIE TCHIBO SEINE KUND*INNEN IN DEN MITTELPUNKT STELLT

Dienstag, 7. Mai, 12:45 Uhr bis 14:15 Uhr Als eines der größten Konsum- und Einzelhandelsunternehmen Deutschlands ist die Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses ein zentraler Bestandteil für den Erfolg von Tchibo. Um dieses Erlebnis auf digitale Kanäle zu übertragen, hat Tchibo eine komplexe SAP-Customer-Experience-Architektur implementiert, bei der Kundendaten aus verschiedensten Systemen vereint, segmentiert und und für höchst personalisierte Marketingaktionen genutzt werden. Seid dabei, wenn Tchibo gemeinsam mit ihrem Implementierungspartner NETCONOMY über die Einführung von SAP CX spricht und erfahrt aus erster Hand, wie sie durch die Integration verschiedener Systeme ihre Kundenorientierung auf ein neues Level heben. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

INFLUENCER MARKETING AT SCALE: SO ERREICHT IHR 1 MILLION EURO UMSATZ IN NUR 6 MONATEN

Dienstag, 7. Mai, 12:45 Uhr bis 14:15 Uhr Das Team von Ad Specialist liefert Euch spannende Einblicke in den Erfolgscase ihres Kunden MagicHolz. Dessen Gründer Lars hatte anfangs seine Bedenken, was das Thema Influencer Marketing angeht, doch Ad Specialist konnte ihn schnell vom Gegenteil überzeugen. Gemeinsam haben sie für MagicHolz in nur sechs Monaten bei durchschnittlichen CAC (Customer Acquisition Costs) von unter 20 Euro einen zusätzlichen Umsatz von über einer Million Euro aufgebaut. Ad Specialist zeigt Euch in der Masterclass exklusiv die Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Nachmachen. Neben transparenten Einblicken in alle relevanten KPI und Zahlen bekommt Ihr die Testing Roadmap, mit welcher sie zu Beginn der Zusammenarbeit mit MagicHolz wichtige Learnings generiert haben. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.

WIE METRO MARKETS TRAFFIC UND CONVERSION RATES DURCH AUTOMATISIERUNG BOOSTET

Dienstag, 7. Mai, 12:45 Uhr bis 14:15 Uhr Achtung – Diese Masterclass ist auf Englisch: Entdeckt den Weg zur Steigerung des Web-Traffics durch Automatisierung! Metro Markets arbeitet mit Storyblok an einer Lösung, um automatisch geschäftskritische Landingpages zu erstellen – in großer Zahl und auf Abruf. Dabei verbessert Metro Markets die User Experience erheblich und ermöglichen das Crawlen und Bewerben dieser Seiten. Storyblok zeigt Euch, wie Metro Markets zu dieser Lösung gekommen ist, welche Erkenntnisse sie daraus gewonnen haben und beleuchten einige der vorhandenen Potenziale. Hier bekommt Ihr alle Infos zu dieser Masterclass.