CURREX ist ein stark wachsendes Unternehmen aus dem Bereich Sport mit Büros in Hamburg, Berlin und Boston. Wir entwickeln seit 21 Jahren modernste Systeme zur Bewegungsanalyse und Bestimmung des richtigen Sportschuhs. Unsere preisgekrönten CURREX-Einlegesohlen entwickeln und vertreiben wir für fast alle Sportarten. Sie bietet Sportlern optimalen Verletzungsschutz und Performance. Damit sind wir Marktführer in den USA und Deutschland - zu unseren deutschen Kunden gehören Globetrotter, Sport Scheck, Sport2000 Spezialisten und Intersport. 

Unser Ziel ist es, die größte globale Insole Brand zu werden und unseren Kunden ein Leben lang gesunde Bewegung zu ermöglichen. 

Du hilfst Menschen gerne weiter, interessierst dich für die digitale Welt und Kommunikation ist deine Stärke? Dann werde jetzt Teil des Hamburger CURREX Teams und bewirb dich bei uns als:

Werkstudent (m/w/d) Kundenbetreuung und Customer Experience/ - 20 Std./Woche 

DEINE AUFGABEN

• Du repräsentierst CURREX im direkten Kontakt mit unseren Endkunden, bist Problemlöser und erster Ansprechpartner für unsere Kunden
• Du hast Spaß daran, mit unseren Kunden zu kommunizieren und übernimmst mit Freude die Beantwortung von Serviceanfragen unserer Kunden per E-Mail und Telefon.
• Du bearbeitest selbständig und lösungsorientiert Kundenanliegen zu Bestellungen, Reklamationen oder Feedback zu unseren Produkten.
• Du koordinierst Paketdienstleister und Kurierzustellungen.
• Du bearbeitest Projektaufgaben nach Kompetenz- und Interessenbereich, z. B. Mitarbeit an Marketingaktivitäten.

DAS ERWARTEN WIR VON DIR

• Du bist ein eingeschriebene(r) Student/Studentin im Bereich eCommerce, Marketing, BWL oder einem vergleichbaren Bachelor-/Masterstudium und kannst 20 Std./Woche, am besten vormittags, arbeiten.
• Du besitzt erste Erfahrungen im Umgang mit Onlineshop-Systemen oder hast Lust darauf, diese bei uns zu sammeln.
• Der Servicegedanke liegt dir im Blut. Idealerweise hast du schon Serviceerfahrungen in der Gastronomie, im Event-Bereich oder im Call-Center gesammelt und kannst diese professionell umsetzen.
• Du hast eine eigenständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
• Du bringst überzeugende Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und idealerweise auch auf Englisch mit.

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

• Einen spannenden Job mit viel Gestaltungsspielraum in einem wachsenden Unternehmen.
• Hochmotivierte Kollegen in einem Design Office an der Elbphilharmonie.
• Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege.
• Homeoffice ist möglich.