Wo, wenn nicht hier?

digital-dialog gehört mit 2 Standorten und 180 Mitarbeitenden zu Deutschlands führenden Dialogmarketing-Agenturen. Für den Standort Ebay Campus Dreilinden in Klein­machnow, wurde 2016 die Digital Dialog Berlin GmbH gegründet. Seitdem wachsen wir auch an diesem Standort kontinuierlich und sind daher ständig auf der Suche nach neuen und motivierten Mitarbeitenden. Unsere Aufgabenbereiche erstrecken sich von der Betreuung bereits bestehender GeschäftskundInnen, dem Ausbau von Geschäftsbeziehungen und der Beratung und Akquise neuer KundInnen im Geschäftskundensegment bis hin zur Unterstützung dieser Aufgaben durch ein qualifiziertes Backoffice Team.

Auf dem attraktiven Campus gibt es neben einem eigenen Fitnessstudio und Basketballplatz auch diverse andere Möglichkeiten, um einen Ausgleich zu finden. Auch ein Spaziergang in der Natur inkl. Besuch eines kleinen Sees ist bei uns möglich, um die Mittagspause zu genießen. Uns ist es wichtig, dass jede Persönlichkeit in unserem Team auf die eigenen Bedürfnisse Acht geben kann. In der eigenen Caféteria sowie in der Campus Kantine gibt es täglich eine große Auswahl an frischen und gesunden Gerichten.

Wer, wenn nicht du?

Seit über 20 Jahren arbeiten wir an der Zukunft verschiedener und namhafter Unternehmen mit und haben Großes vor. Dafür wollen wir wachsen und brauchen Dich! Wir haben interessante Aufgabengebiete zu vergeben und bieten großartige Karrieremöglichkeiten.

Wann, wenn nicht jetzt?

Wenn Du auf der Suche nach einem Unternehmen bist, dessen Arbeitsatmosphäre auf Vertrauen und Ehrlichkeit basiert, bei dem die Kultur von Zusammenarbeit und Verantwortungsbewusstsein geprägt ist und welches unterschiedliche Perspektiven wertschätzt und ermutigt Risiken einzugehen - dann steig jetzt bei uns ein.

Aufgaben

• Fachliche Anleitung und Coaching eines 4-köpfigen Backoffice Teams
• Disziplinarische Führung des Teams inkl. Recruiting, Besetzung & Weiterentwicklung des Teams
• Durchführung von hilfreichen Meetingformaten und Mitarbeitergesprächen
• Enge Zusammenarbeit mit den Auftraggebern, dem Management von mobile.de sowie dem Vertriebsteam, für das dein Team das Backoffice stellt
• Operative Mitarbeit im Tagesgeschäft: Erstellung von Auswertungen, Präsentationen, Verträgen und Kundenkommunikation
• Troubleshooting im Tagesgeschäft mit und für dein Team
• Qualitäts- und Prozessmanagement für deinen Arbeitsbereich

Qualifikation

• Einen abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (gerne im Bereich Automotive und/oder E-Commerce) oder einschlägiges Studium
• Einen Hintergrund und relevante Erfahrung in einem oder mehreren der Bereiche BWL, Backoffice, Sales und/ oder Customer Support
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Teamlead
• Skills des Projektmanagements wie z.B. Kalkulation, Konzeption und Präsentation, strategisches Management und Ressourcenplanung
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und anderen kollaborativen Tools wie Slack oder der GSuite
• Digitale Affinität - Cloudbasiertes und digitales Arbeiten bist du gewohnt
• Einen Führungsstil, der auf Augenhöhe, Lernbereitschaft und Wertschätzung setzt
• Lösungsorientierte, verantwortungsbewusste und kooperative Arbeitsweise
• Spaß an der Zusammenarbeit mit unseren anspruchsvollen KundIinnen

Du als Teamlead sorgst als Schnittstelle zwischen den Interessen des Unternehmens und den Mitarbeitenden für eine gute Organisation, eine permanente Weiterleitung von Informationen und die reibungslose Koordination von Aufgaben und Prozessen.

Benefits

• Einen modernen Arbeitsplatz in neuen repräsentativen Büroräumen, (inkl. Café, Kantine und Fitnessstudio)
• Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
• Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Viel Gestaltungsfreiraum für deine Ideen
• Sehr gute Verdienstmöglichkeiten, Festgehalt
• … und vieles mehr - lerne uns kennen!

Covid-19

Die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Mitarbeiter haben oberste Priorität. Wir informieren uns deshalb laufend über die aktuelle Corona-Situation und passen unsere Maßnahmen entsprechend an. Aktuell arbeiten wir überwiegend im Homeoffice, bei Bedarf und unter Einhaltung strenger Hygienemaßnahmen können auch die Büros in Dreilinden genutzt werden. Was in deinem Fall die beste Variante ist, klären wir zusammen im Vorstellungsgespräch, welches natürlich per Videokonferenz stattfindet.