Expired

Spezialist (m/w/d) Entwicklung User Journeys

AOK Bayern - Die Gesundheitskasse Direktion München
100% Remote
Full time
Professional (2 - 5)
as soon as possible

Vielfältige Aufgaben erwarten Sie

  • Sie verstehen die unterschiedlichen digitalen und analogen User Journeys, verantworten die Analyse der bestehenden Kundenbasis sowie Kontaktpunkte und entwickeln laufend Prozesse zur Optimierung.
  • Dabei messen Sie den Erfolg der festgelegten Maßnahmen.
  • Darüber hinaus entwickeln Sie unsere Kundengruppen mit diversen Methoden weiter und stellen hierbei die notwendige Datenbasis zur Verfügung.
  • Die kontinuierliche Optimierung der Analyseprozesse des Geschäftsbereichs sowie die Unterstützung der Fachabteilungen bei komplexen Projekten der Marketing-Automation und Datenintegration liegen in Ihrem Aufgabenbereich.
  • Sie nutzen die gesamte Marketing-Datenanalyse sowie interpretation zur Maximierung des Marketing ROI.

Das bringen Sie mit

  • Sie besitzen eine entsprechende Fachprüfung im Bereich der gesetzlichen Kranken­versicherung (AOK-Betriebswirt [m/w/d], Kranken­kassenbetriebs- / -fachwirt [m/w/d], F- / B-Prüfung) oder haben das Duale Studium „Management in der Gesundheitswirtschaft“ oder ein Hochschulstudium mit einem der folgenden Schwerpunkte erfolgreich abgeschlossen: Medien oder Kommunikation, Natur­wissenschaften oder Mathematik, Rechts- oder Wirtschafts­wissenschaften.
  • Idealerweise verfügen Sie über circa zwei Jahre spezifische Berufserfahrung im Bereich Data Science, Online- und Performance-Marketing aus online-affinen Branchen (z.B. Touristik, E-Commerce, Banking / Insurance / Fintech, sonstige Dienstleistungen).
  • Sie wenden ausgeprägte analytische Vorgehensweisen an und erkennen Ursachen- und Wirkungszusammenhänge.
  • Sie sind aufgeschlossen für Neues und bringen innovative Ideen ein.
  • Sie begreifen komplexe Zusammenhänge schnell und sind fähig, Lösungsansätze für bestehende Problematiken zu entwickeln.
  • Ein überdurchschnittlicher Einsatz für die Kunden der AOK Bayern ist für Sie selbstverständlich.
  • Sie können technische Abläufe nachvollziehen, Zusammenhänge erkennen sowie technisch orientierte Problemlösungen herbeiführen.
  • Es fällt Ihnen leicht, in vernetzten Strukturen zu denken und zu handeln.

Das sind Ihre Vorteile

  • Wir bieten Ihnen viel Gestaltungsfreiraum bei Ihrer täglichen Arbeit.
  • Bei uns erwartet Sie eine zukunftssichere Tätigkeit bei einem bedeutenden Arbeitgeber im Gesundheitswesen, der Ihnen die Sicherheit des öffentlichen Dienstes bietet.
  • Als zertifiziertes Unternehmen steht bei uns die Vereinbarkeit von Beruf und Familie im Fokus. Diese bieten wir Ihnen z.B. mit einer flexiblen wöchentlichen Arbeitszeit, passend zu Ihrer Work-Life-Balance.
  • Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung erhalten Sie bei uns verschiedene weitere Arbeitgeberleistungen wie eine betriebliche Alters­vorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen und diverse weitere Corporate Benefits.
  • Gegenseitige Wertschätzung, eine offene und respektvolle Kommunikation sowie eine vertrauens­volle Führungs- und Fehler­kultur – diese Unternehmens­werte, die sich auch in unserem Unternehmens­leitbild wieder­finden, sind uns sehr wichtig.