Senior CRM Manager (m/w/d)

Was das Arbeiten für Meßmer – und natürlich auch für unsere anderen Marken und Handelsmarken – besonders macht? Unser gleichberechtigtes Miteinander, unser Gemeinschaftsgefühl. Wir setzen auf Vertrauen, Respekt und Toleranz, damit sich jeder wohlfühlt und seine individuellen Stärken voll entfalten und sich einbringen kann. Wir teilen unsere Leidenschaft für unsere Marken, Produkte und unser Unternehmen. Dabei wollen wir uns immer wieder aufs Neue beweisen, innovative Wege gehen, nachhaltig profitabel wachsen. Gemeinsam machen wir den Unterschied.

Werde Teil unseres TEAms als

Senior CRM Manager (m/w/d)

Wir freuen uns auf deine Unterstützung bei folgenden Aufgaben:

• Du bist für die Entwicklung einer langfristigen, umfassenden und datengestützten Kundenbindungsstrategie zuständig
• Hierbei konzentrierst du dich auf die Einführung eines geeigneten CRM-Tools wie z.B. Hubspot oder Klaviyo sowie die Themenfelder Kundendialog und Kundendaten
• Du analysierst Markttrends und Kundenverhalten, um neue Wachstumschancen zu identifizieren und sie in die übergeordnete Marketing- und Vertriebsstrategie des Unternehmens zu integrieren
• Mithilfe definierter KPIs trackst du die Performance, berichtest über den Erfolg der CRM-Initiativen und passt die Strategie bei Bedarf an, um die Kundenbindung und -zufriedenheit zu optimieren
• Du planst und optimierst zielgerichtete Marketingkampagnen innerhalb des CRMs, unter anderem durch A/B-Tests und Zielgruppen-Segmentierung

Dafür bringst du mit:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich sowie mehrjährige relevante Berufserfahrung
• Du besitzt fundierte Kenntnisse von CRM-Systemen und Marketing-Automatisierungen
• Durch deine starken analytischen Fähigkeiten bist du auch im Umgang mit großen Datenmengen routiniert
• Du hast Erfahrung im Kampagnenmanagement und in der Entwicklung von KPIs zur Erfolgsmessung
• Du begeisterst dich für digitale Trends und technische Innovationen
• Du arbeitest gerne im Team und bist stark in der Kommunikation, sowohl in Deutsch als auch Englisch

Neben spannenden Aufgaben, tollen Kollegen, Tee in seiner ganzen Vielfalt, 30 Tagen Urlaub und 13,5 Gehältern gibt es noch viele andere gute Gründe, mit uns zu arbeiten:

• Über unser Benefitportal ValueNet bieten wir dir die Möglichkeit zum Leasing von Fahrrädern, Elektrogeräten uvm. Außerdem zahlen wir dir einen monatlichen Zuschuss, den du z.B. für Tank- und Einkaufsgutscheine nutzen kannst
• Wenn du dich ehrenamtlich engagieren möchtest, stellen wir dich dafür gerne bezahlt frei
• Wir bieten dir ein kostenloses Beratungsangebot zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie zu allen Themen der mentalen Gesundheit
• Unser Team im Betriebsrestaurant kocht täglich frisch und abwechslungsreich und verköstigt uns zudem bei monatlichen Afterwork-Events
• Selbstverständlich findest du bei uns ein breites Angebot an Tee und anderen kostenfreien Getränken
• Du profitierst von Personalrabatt in unseren Online-Shops und kostenlosen Neuprodukten
• Bei uns gibt es vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein breites E-Learning-Angebot
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Parkplätze direkt vor der Tür und E-Ladesäulen