Excellence in Customer Loyalty. Perfectly engineered. DEFACTO ist ein Unternehmen im Wandel und befindet sich gerade auf einer sehr spannenden Transformationsreise. Die Konstante dabei: durch innovative, kreative und kundenzentrierte Methoden, Technologieeinsatz und zielgerichtete Kunden-Kooperation stärken wir die persönliche Verbundenheit von Menschen und Marken. Den Business Impact immer im Blick, fokussieren wir uns dabei immer auf “Customer Loyalty”, also wie Unternehmen ihre Kunden in einer digitalen Welt nachhaltig loyalisieren können. Zur weiteren Verstärkung unseres hervorragenden Teams suchen wir eine:n Online Marketing Manager:in.

Als Online Marketing Manager:in verantwortest du ganzheitlich unsere digitalen Touchpoints und trägst dadurch zur Schärfung und Steigerung der DEFACTO Onlinepräsenz, sowie zur Erreichung der New Business Ziele bei.

DEINE AUFGABEN

• Du bist operativ im digitalen Marketing tätig und für die Erreichung der kurz- und mittelfristigen Unternehmensziele mitverantwortlich. Außerdem erarbeitest du mit uns gemeinsam langfristige Strategien zur Unternehmensentwicklung
• Der Fokus liegt auf Kampagnen und diversen digitalen Plattformen zur Neukundengewinnung und Bestandskundenentwicklung in den Bereichen SEO/SEA, Performance, Social Media Ad Accounts (Google, Facebook, LinkedIN) und CRM. Die Zielsetzung unserer Kampagnen reicht von Performance- bis Awareness-Kampagnen
• Du verwaltest Budget und steuerst damit zielgerichtet externe Partner und erzielst so qualitative Reichweite für unsere Marke sowie dem dazugehörigen Lösungsportfolio
• Den Business Units hilft du bei der Entwicklung, Implementierung und Steuerung von LeadGen – Kampagnen. Dabei agierst du kennzahlenorientiert und entwickelst ausgehend von der Zielsetzung passende Maßnahmen
• Du gehst neue Wege im Performancebereich, beobachtest den Markt- und unsere  Wettbewerber und bist immer am Puls der Zeit neuer Werbemöglichkeiten (Tools,  Plattformen, Hacks). Dabei verfolgst du einen ganzheitlichen Ansatz und hast stets das erfolgreiche und ausgewogene Zusammenspiel aller digitalen Kanäle im Blick (owned, earned, paid)

DEINE QUALITÄTEN

• Du hast ein hervorragendes Gespür für Trends, bringst Begeisterung für neue Themenfelder, sowie mehrjährige Berufserfahrung im digitalen Marketing mit
• Als Spezialist:in für Themen rund um das digitale Marketing agierst du selbstbewusst über alle zentralen digitalen Touchpoints hinweg (Dienstleister, eCommerce, SaaS, DtC – Branche)
• Außerdem hast ein grundlegendes technisches Verständnis aktueller Webtechnologien und Erfahrung im Umgang mit gängigen Marketing-Tools (bspw. Wordpress, Pardot, Google Analytics, ..)
• Dein  Business-Verständnis hilft dir dabei einen effizienten und situationsadäquaten Ressourceneinsatz auszuwählen. Dabei hast du stets das große Ganze im Blick und verstehst genau, wie sich die Online- und Offline-Welt gegenseitig bedingen. Du bist ständig auf der Suche nach dem „nächsten großen Ding“: Du testest die Kanäle der Zukunft und entwickelst eine Performance Strategie für neue Märkte und Produkte
• Du verbindest außerdem deine starken analytischen Fähigkeiten und dein sehr gutes Zahlenverständnis mit dem in einem dynamischen Umfeld notwendigen Pragmatismus
• Du brennst für deine Disziplin, bist offen für Veränderungen und hast keine Angst davor Fehler zu machen. Es motiviert dich selbstständig und zielfokussiert zu arbeiten. Deine Hands-on-Mentalität passt perfekt zu uns und ist ansteckend. Wir bieten dir die Möglichkeit dein Potential voll auszuschöpfen und unterstützen dich beim Entwickeln und Umsetzen neuer Lösungsansätze oder Projekte

DEINE MÖGLICHKEITEN

To re-engineer customer centricity – for the good of all ist unser Purpose. Wir treten an, um zusammen mit unseren Auftraggebern kundenzentrische Lösungen zu entwickeln, die die Customer Experience optimieren und dadurch nachhaltig Loyalität erzeugen. Dieses Re-engineering erfordert die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Vorgehensweisen und Lösungen und schafft Gestaltungsspielraum für deine Ideen und deine persönliche wie fachliche Weiterentwicklung. Deine Tätigkeit bei DEFACTO wird von interdisziplinärem Arbeiten mit Experten geprägt sein. Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Aufgabe mit der Möglichkeit, die Entwicklung von DEFACTO aktiv mitzugestalten. Wir fordern viel, sind aber bereit, flexibel und individuell zu fördern. Damit du dich bestmöglich einbringen und den nächsten Schritt in deiner Karriere machen kannst.

Eine flexible Regelung zum mobilen Arbeiten sowie die freie Auswahl deiner technischen Ausstattung sind für uns selbstverständlich. Außerdem wartet ein toller Blick über Erlangen-Eltersdorf mit kostenlosen Getränken, Snacks und kleinen Überraschungen unserer Feel Good Managerin auf dich.