DEINE STELLENBESCHREIBUNG

• Du bist für die inhaltliche und technische Weiterentwicklung unseres CRM-Systems verantwortlich
• Du erfasst kaufmännische und vertriebliche Prozesse und übersetzt diese in technische Abläufe
• Du entwickelst Automatisierungen im CRM die das tägliche Arbeiten erleichtern
• Du definierst Kundensegmentierungen und -cluster und die personalisierten Aktionen für diese
• Du überwachst große Datenmengen und sorgst für die reibungslose Übertragung von und in andere IT-Systeme
• Du sorgst dafür, dass die Daten im CRM stets gepflegt und up-to-date sind
• Du hast den Blick für das große Ganze und ordnest Deine Arbeit im Kontext der gesamten IT-Landschaft ein
• Du arbeitest bereichsübergreifend mit verschiedenen Stakeholdern und Abteilungen: Vertrieb, Marketing, IT, Software-Entwicklung, Prozessmanager

DEIN PROFIL

• Du hast bereits ein abgeschlossenes Studium (z.B. Betriebswirtschaftslehre, Digitale Medien oder Wirtschaftsinformatik) auch als Berufseinsteiger oder bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen / technischen Bereich mit
• Du zeichnest dich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise aus
• Du verfügst über ein ausgeprägtes Datenverständnis sowie ein technisches Grundverständnis über den digitalen Datenaustausch
• Du erfasst schnell kaufmännische und vertriebliche Prozesse und kannst diese in technische Abläufe übersetzen
• Du hast den Blick für das große Ganze und ordnest Deine Arbeit im Kontext der gesamten IT-Landschaft ein
• Du betreibst ein sehr gutes Schnittstellen- und Stakeholder-Management
• Du konntest schon erste Erfahrung im Management und der Nutzung von CRM-Systemen sammeln
• Du bist zuverlässig und arbeitest eigenständig und verantwortungsbewusst

DAS KANNST DU BEI UNS ERWARTEN

• Duz-Kultur
• Hybrides Arbeiten
• Ein gesundes Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine - für dich komplett kostenlos und natürlich gibt es auch eine vegetarische Alternative
• Ein multikulturelles internationales Umfeld mit flachen Hierarchien und ausgeprägter Feedbackkultur - wir sprechen mehr als ein Dutzend Sprachen und kommen aus 20 Ländern
• Einen Firmensitz in zentraler Lage in Hamburg mit sehr guter Verkehrsanbindung - bis zur S-Bahn S3 sind es 5 min zu Fuß
• Betriebliche Altersversorgung
• Bezuschussung des HVV Profi-Tickets
• Kostenlose Parkplätze
• Zu guter Letzt ein sympathisches, dynamisches, erfolgsorientiertes Team :-)

ÜBER UNS

Die AXRO GmbH ist seit Jahren einer der führenden europäischen Distributoren für Office Supplies & Electronics mit Sitz in Hamburg. Als Arbeitgeber, Partner und Distributor für Unternehmen in 66 Ländern stellt sich AXRO täglich den höchsten Anforderungen an Qualität und Service. AXRO setzt auf langjährige Partnerschaften – sowohl bei Kunden und Lieferanten, als auch bei seinen über 150 Mitarbeiter:innen (m/w/d).

Wir sind seit über 30 Jahren ein etabliertes international operierendes Hamburger Handelsunternehmen. Mit rund 200 Mio. Euro Umsatz arbeitet das Unternehmen weiter an seiner Erfolgsgeschichte.