DEINE AUFGABEN

• Du verantwortest unsere internationalen CRM-Strategien, baust den Kanal auf und aus und entwickelst eine nachhaltige Retention Strategie
• Du erarbeitest und setzt neue Kundenbindungsmaßnahmen in den Bereichen E-Mail, SMS, Messenger und Print um
• Du überwachst und analysierst unsere Aktivitäten auf Grundlage des Customer Lifecycle mit dem Ziel, die Loyalität und Rentabilität unseres Kund*innenstamms zu erhöhen
• Du vertiefst, erweiterst und optimierst unser bestehendes Set-up, indem Du Newsletter-Kampagnen und -Flows in Zusammenarbeit mit unserem Marketing-Team, insbesondere mit unserer Redaktion, entwirfst
• Du entwickelst eine fundierte Segmentlogik, mit dem Ziel, unsere Zielgruppe zu aktivieren, binden und zu reaktivieren
• Du baust unser VIP/-Empfehlungs-Programm auf, sodass langfristige Beziehungen zu unseren Kund*innen entstehen
• Du bist an einer Vielzahl spannender und abwechslungsreicher Einzelprojekte beteiligt
• Du unterstützt das Shop-Team bei der Recherche und Umsetzung neuer, kund*innenenrelevanter Features
   

WEN WIR SUCHEN

• Du arbeitest selbstständig, analytisch und strukturiert und bist ein Organisationstalent
• Du hast Interesse an Optimierung und an der E-Commerce-Welt und hast ein Gespür für aktuelle Trends
• Du hast 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, vorzugsweise in einem E-Commerce-Unternehmen oder einer Agentur und möchtest nun den nächsten beruflichen Schritt gehen
• Du hast idealerweise bereits Erfahrung mit Klaviyo und Google Analytics gesammelt
• Du hast E-Commerce, Marketing, BWL oder einem ähnlichen Studiengang erfolgreich abgeschlossen
• Du verstehst unsere Zielgruppe, arbeitest datengetrieben und verstehst die technischen Zusammenhänge im CRM
• Du bringst Dich mit Deiner Hands-on-Mentalität jederzeit voll ein
• Du bringst eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit mit und kannst Dich schnell in neue Themen einarbeiten
• Du interessierst Dich für die Themen Gesundheit und Ernährung und kannst Dich mit unserer Philosophie identifizieren
   

WAS WIR DIR BIETEN

• Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem jungen und sympathischen Unternehmen im Bereich Ernährung und Lifestyle
• Die schnelle Übernahme von Verantwortung
• Die Chance, eigene Ideen in Deinem Bereich umzusetzen und InnoNature voran zu bringen
• Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien mit Kommunikation auf Augenhöhe und ein harmonischer Umgang miteinander 
• Moderner Arbeitsplatz (Stehschreibtische, Macbook, Obst, Produkt-Flatrate, Getränke und das leckere, vegane Mittagessen unserer InnoKitchen an drei Tagen der Woche) mitten in Hamburg-Altona

ÜBER UNS

Wir sind ein aufstrebendes Startup aus Hamburg, 

welches seinen Fokus auf natürliche und ganzheitliche Nahrungsergänzungsmittel legt.

InnoNature ist ein kleines Unternehmen, das aus einer ganz persönlichen Leidenschaft entstand 
und deshalb auch mit besonders viel Herz und Passion geführt wird.

Wir sind 100% überzeugt von dem, was wir tun und möchten unsere ganzheitliche Botschaft verbreiten. 
Wir legen viel Wert auf die Meinung jeder einzelnen Person und sind immer offen für neue Ideen und Erfahrungen.
Neben einem einzigartigen Team, in dem Dein Input nicht nur geschätzt sondern auch erwünscht ist, bieten wir Dir Raum, 
Dich aktiv an der Entwicklung unseres Unternehmens zu beteiligen. Alles ist möglich!