Bist du bereit, deine Leidenschaft für Menschen und Social Media auf ein neues Level zu bringen? Wir suchen einen enthusiastischen Community Manager (m/w/d) in Vollzeit – sei es in München oder Hamburg – die/der eine hohe Serviceorientierung mitbringt und sich nach einem fantastischen Team sehnt.

In dieser Rolle wirst du zu einem wichtigen Teil unseres Client Service Teams. Deine Fähigkeiten im digitalen Dialog und deine Fertigkeiten, immer die richtige Antwort parat zu haben, sind gefragt. Selbst in den hektischsten Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf.

Deine Aufgaben:

• Entwicklung und Konzeption umfassender Community-Strategien und -Projekte in enger Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen
• Aktive Betreuung der Social-Media-Präsenzen internationaler Top-Marken
• Monitoring und Screening und Analyse von Blogs, Communitys sowie anderen Social-Media-Plattformen inkl. Koordination von Issue-Prozessen
• Erstellung aussagekräftiger Berichte zu den Social-Media-Aktivitäten inkl. umfangreiche Recherche zu verschiedenen Themen
• Zusammenarbeit mit unseren anderen Teams an spannenden Kundenprojekten

Dein Profil:

• Erste Berufserfahrung im Bereich Social Media/Community Management/Redaktion
• Alternativ bist du versiert im Customer Service und kannst uns davon überzeugen, deine Fähigkeiten auch online voll zeigen zu können
• Du kommunizierst souverän – auf Deutsch und im besten Fall auch auf Englisch oder in einer weiteren Fremdsprache
   

Acht gute Gründe für TERRITORY

• 30 Tage Urlaub + 2 Tage extra zu Weihnachten und Silvester
• 2 Tage Sonderurlaub für soziale Projekte
• Weiterbildungsangebote und Zugriff auf über 5.000 E-Learnings
• Jobrad und Betriebssportangebote sowie Fitness-Kooperationspartner
• Sommerfest, Weihnachtsfeier und Team-Events
• vermögenswirksame Leistungen und jede Menge Vergünstigungen
• Hybrides Arbeiten
• Viele weitere Benefits aus dem Bertelsmann-Konzern

Über uns

TERRITORY Agency verantwortet das Agenturgeschäft von TERRITORY und steht für die Disziplinen Strategie & Editorial Content, Brands & Campaign, Influencer Marketing, Video & Audio, PR & Experience und Technology & Data. Wir sind an sieben deutschen Standorten vertreten, Hauptsitz ist Hamburg. Marken wie Volkswagen und Mini, die Deutsche Bahn und Dennree, Hagebau und E.ON, Generali und CosmosDirekt, Haribo und Bahlsen dürfen wir unsere Kunden nennen.