Stell Dir vor, es ist Zeit für eine (neue) Marketingkampagne…

1. …und niemand weiß, wie es geht.

…und niemand weiß, wie es geht.

Kreative Köpfe alleine reichen heute nicht mehr, um die Zielgruppe genau dort abzuholen, wo sie steht und sie so anzusprechen, dass Deine Botschaft verstanden wird. Einfacher gesagt als getan, denn abgesehen von unzähligen Kanälen, über die Deine Kunden kommunizieren, sind es auch unterschiedliche Ansprüche, die sie an Dein Marketing stellen. Was hier hilft, ist eine Komposition intuitiver und leistungsstarker Instrumente, mit denen deine Kampagne wie eine Symphonie orchestriert wird. Klingt dir zu spießig? Ist es aber überhaupt nicht.  

Im Grunde ist es heute simpel wie nie, solche Marketingkampagnen zu planen, umzusetzen und zu beobachten. Allerdings solltest du auch hier ein paar wichtige Parameter bedenken:

• Wie schaffe ich ein personalisiertes Einkaufserlebnis für meinen Kunden?
• Wen sprichst Du an? Möchtest Du wirklich einer ganzen Datenbank Neuigkeiten zur Schuhmode vermitteln, auch denen, die gerade erst ein neues Paar gekauft haben?
• Welche Kanäle nutzt Du? Reicht eine E-Mail, oder soll es auch eine Social-Media-Kampagne werden? Nutzt Du Printwerbung? Oder lässt Du Werbebanner leuchten?
• Welche Inhalte vermittelst du? Wo werden diese „gelagert“, um vom Kunden abgerufen zu werden? Wie realisierst Du den Austausch mit Deinem Kunden in Echtzeit?
• Wie präzise sind deine Informationen über deinen Kunden? Wie alt sind die Datensätze?

Im Idealfall lassen sich digitale Identitäten der Kunden über die erwähnten verschiedenen Kanäle und Geräte hinweg einer Person zuordnen. Damit ist ein direkter Kundendialog möglich, der Streuverluste minimiert und einen echten Mehrwert bietet. Nicht neu, aber deswegen nicht minder cool: Mit den richtigen Tools ist es möglich, Kundeninteraktionen live zu verfolgen und sofort mit einer passenden Botschaft zu reagieren. Stell dir vor, Du „siehst“ Deinen Kunden im virtuellen Showroom deiner Autos oder Klamotten – und Du gibst ihm gleich ein paar Tipps oder Empfehlungen an die Hand. Auch als Startup oder als Unternehmen, das nicht allzu große Erfahrung mit Online-Marketing-Kampagnen hat, steht Dir eine Reihe leistungsfähiger Werkzeuge zur Verfügung, die nicht sofort Dein gesamtes Budget verschlingen, aber umgehend hohen Nutzen bringen. Bei der Wahl der richtigen Anwendungen helfen Dir Deine Intuition, der Einsatzzweck und der Kosten-Nutzen-Vergleich.

Wichtig ist, dass die eingesetzten Softwaretools flexibel sind. So, wie sich Deine Ideen und Deine Kreativität verändern, kann sich auch die Planung oder die Abwicklung Deiner Kampagnen ändern. Hierbei ist insbesondere zu beachten: APIs und offene Frameworks lassen Dich unterschiedliche Apps und Medien nutzen. Damit erhöhst Du die Flexibilität im Zusammenspiel mit bestehenden Marketing- und Customer Relationship Management (CRM)-Systemen. Das Ergebnis ist eine zugeschnittene Marketing -Suite, abgestimmt ausschließlich auf deine Ansprüche und Belange. 

Sicher fragst Du Dich: Woher wissen die das alles so genau? Und die Antwort ist ganz einfach: Weil das unser Metier ist. Oracle kennt man seit 30 Jahren aus dem Bereich Datenbanken und CRM-Systeme, und was liegt näher, als dass wir dieses Know-how dazu verwenden, perfekt zugeschnittene Tools für sämtliche Bereiche des modernen Marketings zu vereinen?! Mit der Oracle Marketing Cloud haben wir eine Marketing -Suite geschaffen, die Marketing-Automation, Cross-Channel-Marketing, Content-Marketing und Datenmanagement-Plattformen miteinander verbinden. Aber lass‘ uns nicht nur theoretisch bleiben: Wir laden Dich herzlich ein, uns auf der diesjährigen dmexco (16. und 17. September in Köln) zu treffen. Du findest uns in Halle 8 E46 / E48. Unsere Spezialisten nehmen sich gerne die Zeit, Dir unsere Produkte und die damit möglichen Einsatzszenarien zu erläutern. Wir zeigen Dir, wie Du Deine Kampagne zielgruppenorientiert und effizient planen und umsetzen kannst. Als kleine Überraschung wartet ein nützlicher Freizeit-Helfer am Stand auf Dich.

Bis dahin haben wir hier ein paar Informationen für dich, um dich auf die großartigen Möglichkeiten einzustimmen, die modernes Marketing mit sich bringt:

• Eine Studie (englisch) zum Thema Datenmanagement-Plattformen und deren Nutzung findest Du hier.
• Eine Aufstellung (englisch) der neuesten Trends im Digitalen Marketing 2015 gibt es hier.
• Für unseren Blog mit regelmäßigen Posts zu Wissenswertem aus der Welt des Marketings hier entlang.

Hast Du Fragen? Anregungen? Terminwünsche? Melde Dich einfach bei Kevin Campbell: kevin.a.campbell@oracle.com +49 (0) 89 143 012 14