DAS TEAM

Butter bei die Fische! Wir richten mit dem OMR Festival die führende Digital-Marketing-Konferenz in Deutschland aus und haben vor einigen Monaten gemeinsam mit dem Gruner+Jahr-Wirtschaftsmagazin „Capital“ Finance Forward gestartet. Darüber hinaus sind wir Gesellschafter:innen des wachsenden Medienunternehmens Finanz-Szene, das wir aktiv mit aufbauen. Finanz-Szene ist der führende Newsletter für die Entscheider:innen und Professionals der deutschen Banken- und Fintech-Branche und zählt derzeit rund 40.000 Bezieher:innen. Für den weiteren Aufbau von Finanz-Szene suchen wir dich! Du interessierst dich für Neue Medien, digitale Subscription-Modelle und hast Lust, eine neue Medienmarke aktiv mitzugestalten? Du hast bereits Erfahrungen im CRM-Management, Account Management und/oder der Kundenbetreuung gesammelt? Dann bieten wir dir ein Umfeld, in dem du dich entfalten kannst. Wir legen großen Wert darauf, dass du in alle Bereiche eingebunden wirst, die das Projekt weiterentwickeln.

DAS SIND DEINE AUFGABEN

• Du betreust unseren Subscription-Bereich und verantwortest die schnelle, freundliche Bearbeitung von Abonnenten-Anfragen
• Du kommunizierst eigenständig mit Kund:innen bei technischen Support-Fragen
• Du pflegst die Abonnementen-Daten im CRM-Tool (Tool: plenigo)
• Du sammelst erste Daten aus Kundenanfragen und bereitest sie für das Team auf
• Kundenkommunikation und Reportings sind Dein Daily Business

DAS ERWARTEN WIR VON DIR

• Du startest bei Finanz-Szene, ab August 2022, zunächst befristet auf 2 Jahre, Standort: Hamburg oder Berlin
• Du hast einen Hochschulabschluss und/oder einschlägige Berufserfahrung im (B2B-)CRM, Account Management, Client Services o.ä.
• Du denkst und handelst im Sinne der Zufriedenheit Deiner Kund:innen und bringst ein hohes Servicebewusstsein mit
• Du bist sicher in der Kundenkommunikation (in Wort und Schrift) und sprichst verhandlungssicher Deutsch
• Du hast eine eigenständige und detailgenaue Arbeitsweise und bist teamfähig
• Fundierte MS-Office Kenntnisse und Grundverständnis von digitalen CRM-Tools

UND DAS BIETEN WIR DIR

• Die Möglichkeit, Dich in einem der aktuell vielleicht spannendsten deutschen Medienunternehmen mit Wachstumsperspektive einzubringen
• Zugang zu allen OMR Weiterbildungsformaten sowie ein großes inhouse Expert:innenwissen
• Eine steile Lernkurve in vielfältigen digitalen Themenfeldern
• Teilnahme an allen OMR Events - egal ob Aftershow-Party, OMR Festival usw.
• Ein top ausgestatteter Arbeitsplatz direkt im Hamburger Schanzenviertel oder Berlin
• Fahrradleasing über den Arbeitgeber
• Bezuschussung zur Betrieblichen Altersvorsorge
• Die klassische kostenlose Obst- und Müslibar, Getränke (von fritz-kola bis Ratsherrn) und darüber hinaus liebevoll zubereitete Snacks unserer Feelgoodmanager:innen
• Jeder sagt‘s, nur hier stimmt‘s: das beste Team der Welt!

ÜBER UNS

Hinter der Medienmarke OMR steht die Ramp106 GmbH, ein wachsendes 360°-Medienunternehmen mit Fokus auf Digital Business, Marketing, Finance, Tech und New Mobility mit Sitz in der Hamburger Sternschanze und aktuell rund 300 Mitarbeiter:innen. 

Mit dem OMR Festival veranstalten wir eines der weltweit größten Präsenz-Events für die Digital-Branche mit zuletzt über 70.000 Besucher:innen in 2022. 

Auf omr.com sorgen wir täglich für Inspiration und Wissen rund um digitale Fachthemen in Form von Analysen, Erfolgsstorys, abgefahrene Growth Hacks, Adtech-, Mobile- und Social-Themen oder Exklusiv-Interviews.

Unsere Tochterfirma Podstars konzipiert, produziert und vermarktet über 80 Podcast-Formate, darunter den OMR Podcast mit Philipp Westermeyer, Fußball MML und Fiete Gastro mit Tim Mälzer. 

OMR Reviews soll sich als führende Plattform für Bewertungen von Software Produkten im DACH Markt etablieren. Erfahrungsberichte echter Nutzer:innen bringen Transparenz in den SaaS-Markt. Mit unserem Service sorgen wir für Orientierung in einem unübersichtlichen Markt und geben Entscheidern Sicherheit beim Kauf von Software-Produkten.

Unsere Tochterfirma OMR Education GmbH entwickelt und vermittelt unterschiedliche Weiterbildungsformate zum Thema Digital und Marketing. Hierzu gehört der Online Campus OMR Academy, unsere Seminarreihe OMR Deep Dive sowie unsere OMR Reports als praxisnahe Leitfäden zu den wichtigsten Online Marketing Kanälen.

Das OMR Jobs Team kümmert sich um alle Aktivitäten rund um die Themen Recruiting & Employer Branding. Von der Digital- und Marketing-Jobbörse OMR Jobs über unsere Recruitingevents bis hin zu gezielten ganzjährigen Employer Branding Kampagnen und Projekten über die gängigen OMR-Kanäle.

Weitere Standbeine sind die Medienmarken FINANCE FWD für die Fintech-Branche und FUTURE MOVES für New Mobility Themen sowie der Betrieb des Hamburger Fernsehturms (gemeinsam mit der Messe Hamburg und Home United). 

Weitere Informationen unter www.omr.com.