Tanja Birkholz leitet die größte und wohl mächtigste Auskunftei Deutschlands: die Schufa. Das Unternehmen ist vor allem bei Verbraucherschützer*innen umstritten. Denn ob jemand beispielsweise einen Kredit aufnehmen, einen Handyvertrag abschließen oder eine Wohnung mieten kann, hängt maßgeblich von seiner oder ihrer Bonitätseinschätzung durch die Schufa ab. Seit Birkholz 2020 die Führung der Auskunftei übernahm, arbeitet sie daran, das zu ändern. Unter ihrer Führung hat die Schufa eine Transformation eingeleitet, Tanja Birkholz verspricht „mehr Transparenz und Verbraucherfreundlichkeit”. Die Bewertungsmethoden der Firma sollten nicht länger als “Blackbox” verstanden werden, so Birkholz. Helfen soll unter anderem die App der zugekauften Schufa-Tochter Bonify, die bessere Einblicke in die eigenen Daten ermöglichen soll. Vor ihren Wechsel zur Schufa war Tanja Birkholz unter anderem Partnerin bei der internationalen Unternehmensberatung Oliver Wyman sowie von 2007 bis 2016 Bereichsvorstand bei der Commerzbank für Finance Architecture, Risk Management und Investor Relations. Ihre Berufslaufbahn in der Kreditwirtschaft hat sie nach einer Bankausbildung und betriebswirtschaftlichen Studien an der Universität St. Gallen und der London School of Economics begonnen.