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Kampagnenmanager CRM (m/w/d)
Sport-Thieme Sport-Thieme ist der Marktführer im Versandhandel von Sportgeräten für den Schul- und Vereinssport sowie den Fitness- und Therapiebereich in Deutschland und Europa. Wir sind ein innovatives und expandierendes Familienunternehmen mit mehr als 400 Mitarbeiter*innen. Sport-Thieme agiert europa- und weltweit mit einer Produktpalette von über 19.000 Sportartikeln für mehr als 70 Sportarten. Mit unserer Arbeit helfen wir unseren Kund*innen, einen kleinen Beitrag zur Lebensqualität vieler Menschen zu leisten, die Gesundheit und Freude durch Bewegung erfahren.
Für unser Kampagnen-Team in Berlin suchen wir ab sofort eine*n Kampagnenmanager*in CRM in Teilzeit oder Vollzeit.
Wir bieten:
- Ein Unternehmen, dass über 70 Jahre erfolgreich am Markt ist und schon seit über 20 Jahren professionell E-Commerce betreibt
- Ein humorvolles und herzliches Team mit einer sympathischen Du-Kultur
- Eine positive Fehlerkultur, in der Lernen heißt, auch Fehler zu machen
- Eine umfassende Einarbeitung zum Kennenlernen der verschiedenen Unternehmensprozesse
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem inhabergeführten Familienunternehmen
- Ein modernes und zentral gelegenes Büro in der Oberbaumcity in Berlin-Friedrichshain
- Ein Hybrid-Office-Modell, welches flexibles Arbeiten sowie einen guten Ausgleich zwischen Arbeit und Familie/Freizeit ermöglicht
- 13. Monatsgehalt garantiert und Chance auf ein 14. Gehalt
- 30 Tage Urlaub und Freizeitausgleich bei Überstunden
- Neben Rabatten, kostenlose Getränke jede Menge weitere Benefits, wie Job-Rad und Massage
Deine Aufgaben:
Gemeinsam mit dem Team baust du den Bereich CRM im Marketing auf und gestaltest mit uns die Strategie. Du förderst ein kundenfokussiertes und datengetriebenes Marketing und baust mit uns gemeinsam Marketing-Automation-Prozesse auf und entwickelst diese weiter Deine Tätigkeit umfasst folgende Aufgaben:
- Du führst mit uns ein Marketing Automation Tool ein
- Du beobachtest Markt und Wettbewerb und verstehst die Bedürfnisse unserer Kund*innen im Hinblick auf Motivatoren und Trigger
- Du analysierst das Verhalten unser Kund*innen, identifizierst verkaufsfördernde Trigger-Mechanismen und leitest Handlungsempfehlungen für Kampagnen ab
- Du entwickelst und planst Kampagnen für unsere Kund*innen und begleitest deren Umsetzung und Analyse für die Marketingkanäle Newsletter und Direct Mail/Print, die du nach definierten KPIs auswertest und optimierst
Das bringst du mit:
- Du hast dein Studium in Wirtschaft, Marketing, Medien oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Du bringst Berufserfahrung im CRM, Kampagnenmanagement oder Direct Marketing mit
- Du bist mit Leidenschaft und Begeisterung bei der Sache
- CRM ist dein Thema
- Du hast die Einführung eines Marketing Automation Tools begleitet oder mit einem gearbeitet
- Du hast keine Scheu, komplexe Datenprozesse zu verstehen und zu lernen, wie diese genutzt werden können
- Du bringst hervorragende konzeptionelle Fähigkeiten mit, hast deine Zielgruppen immer vor Augen und triffst den richtigen Ton
- Du bist Teamplayer, lebst Eigenverantwortung und triffst gut durchdachte Entscheidungen
- Du hast Lust mitzugestalten und etwas zu bewegen
- Du bringst das nötige Feingefühl für Change Prozesse mit