Head of Operations (m/w/d)

Head of Operations (m/w/d) mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität

Das ist Social Value

Wir machen Engagement sichtbar – mit digitalen Formaten, die gesellschaftliche Wirkung messbar machen. Bislang haben wir mit über 340 Wettbewerben mehr als 43.000 Vereinsprojekte und über 33 Millionen Menschen erreicht.

Als 17-köpfiges, inhabergeführtes Unternehmen wachsen wir – mit neuen Produktlinien, AI-gestützten Prozessen und internationaler Zukunftsperspektive.

Dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene, anpackende Führungskraft, die als Ergänzung zu unseren bestehenden Führungsstrukturen aus CEO und CPO, Kampagnenperformance mit strategischer Kulturentwicklung verbindet und unsere Organisation in die nächste Phase führt.

Deine Rolle

Als Head of Operations bist du Teil des Führungsteams mit CEO und CPO. Du verantwortest zum einen das Kampagnenteam und baust zusätzliche die Organisation um, wobei dein Fokus auf Teamstrukturen und Prozessen liegt:

Kampagnensteuerung & Delivery

• Du koordinierst unser achtköpfiges Kampagnenteam und stellst sicher, dass Projekte planbar, effizient und in gewohnter Social-Value-Qualität umgesetzt werden.
• Du priorisierst Ressourcen, planst Kapazitäten und sorgst für reibungslose Abläufe – mit Blick auf Ergebnis und Mensch.

Team & Kultur

• Du übernimmst die Personalentwicklung im Gesamtteam, führst Personalgespräche und entwickelst Rollenprofile entlang unserer strategischen Ziele weiter.
• In Abstimmung mit der Geschäftsführung baust du Feedback-, Führungs- und Lernprozesse auf, die Verantwortung und Wachstum in unserem kleinen, agilen Umfeld fördern.

Prozesse & Effizienz

• Du verbindest das Tagesgeschäft mit strategischer Weiterentwicklung: verbesserst Abläufe, Forecasts und Ressourcensteuerung – gemeinsam mit dem CPO auch AI-gestützt.
• Du schaffst Transparenz über Qualität, Kapazität und Margen und agierst als operative Schnittstelle zwischen Geschäftsführung und Team.

Was du mitbringst.

• Eine Hands-on-Mentalität: Du denkst strategisch und packst im operativen Geschäft mit an.
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Organisation von Teams, idealerweise in der Skalierungsphase vergleichbarer Größenordnung.
• Verständnis und Interesse für digitale Kommunikationsangebote.
• Die Fähigkeit, strategische Ziele in operative Abläufe für ein kleines Team zu übersetzen und im Austausch aktiv zu klaren Entscheidungen zu führen.
• Gestaltungswille und Umsetzungsstärke, um eine Organisation nicht nur zu verwalten, sondern langfristig aktiv mitzugestalten und zu entwickeln.

Warum jetzt?

Wir stehen als Scale-Up an einem entscheidenden Moment und bündeln deshalb jetzt die Verantwortung für die operative Führung, d.h. der Kampagnenperformance, mit dem strategischen Aufbau unserer Personalentwicklung mitsamt Kulturentwicklung in der neuen Rolle, die "die PS auf die Straße bringen will".

Was wir bieten

• Gestaltungsspielraum auf Führungsebene mit CEO und CPO.
• Die Chance, eine Organisation (17 Mitarbeitende) langfristig in einer Wachstumsphase zu prägen – mit echter Verantwortung statt Konzernpolitik.
• Arbeit mit Sinn und Wirkung – bislang über 19 Mio. Euro Fördermittel für Vereine durch unsere Formate mit gesellschaftlichem Mehrwert.
• Flexible Arbeitsweise – verlässlich im Büro präsent, mit klaren Freiräumen und 32-Stunden-Teilzeitoption.