TUI Cruises ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtkonzerns Royal Caribbean Group Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin und betreibt 12 Kreuzfahrtschiffe. Zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment bieten die 6 Schiffe der Mein Schiff® Flotte. Die traditionsreiche Marke Hapag-Lloyd Cruises steht mit 5 Schiffen für Luxus- und Expeditionskreuzfahrten.

Das Unternehmen verfügt bereits heute über eine der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Kreuzfahrtflotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums sind bis 2026 drei weitere Schiffsneubauten geplant.  

Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet für zwei Jahre, am Standort Hamburg eine/n:

Group Sales Manager (m/w/d) für die Marke Mein Schiff®

WAS DICH ERWARTET

• Du bist verantwortlich für die Beratung unserer Bestandskunden und für die Akquise neuer Gruppenpartner
• Du übernimmst die Beratung & Betreuung aller operativen Themen für Gruppen- und Veranstalter, sowie das Buchungs-und Teilnehmerhandling
• Du steuerst und verwaltest die zugeteilten Gruppenkontingente
• Du organisiert zusammen mit dem Bereich Shore Excursion individuelle Gruppenausflüge
• Du koordinierst und organisierst On-Board-Leistungen wie z.B. Empfänge, Rundgänge, Konferenzräume, Workshops und exkl. Tischreservierungen in Absprache mit dem Bereich Guestexperience
• Du unterstützt bei der Gestaltung unserer Gruppenkonditionen
• Du überwachst und wertest regelmäßig die Buchungszahlen deiner Partner aus
• Du erstellst nach Abreise die Provisionsabrechnungen

WONACH WIR SUCHEN

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Reise/Tourismus, sowie mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Tourismusbranche, wünschenswert im Reisebüro
• Du hast Freude am Umgang mit Kunden gepaart mit einem gewinnenden Auftreten am Telefon
• Du bist eine proaktive, offene Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation
• Du hast sehr gute kommunikative und rhetorische Fähigkeiten
• Du besitzt hohe Kunden- und Lösungsorientiertheit, sowie Begeisterungsfähigkeit
• Du bist stressresistent sowie flexibel im Umgang mit verschiedenartigen Aufgaben
• Du bist ein Teamplayer und hast eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Du hast gute MS Office-Kenntnisse (Power Point, Excel, Outlook, etc.) und kennst Dich idealerweise auch in TOMA aus
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten “Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit”
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung, eine flexible Arbeitszeitkultur sowie “voiio” als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
• Umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (30 Tage Urlaub p.a., Essensgutscheine, JobRad, ÖPNV-Zuschuss, vergünstigte Kreuzfahrten, Eltern-Kind-Büro, eigenes Fitnessstudio, interne Yoga-Kurse, Rückenschule, Massage u.v.m.)