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CRM Manager / Customer Relations Manager (m/w/d)

NeoTaste GmbH
Berlin, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Osnabrück, Stuttgart (vor Ort, 100% Remote)
Vollzeit
Professional (2 - 5)
ab sofort

LET US GIVE YOU A TASTE

Stell' mit uns die coolste Branche Deiner Stadt auf den Kopf und sei Teil eines der schnellst wachsenden Startups 2024!

DEINE AUFGABEN

  • Du bist maßgeblich für die Entwicklung einer CRM-Strategie zur Steigerung der Kundenbindung und des Engagements in unserer App verantwortlich
  • Mit der Implementierung von Retention-, Re-engagement- und Conversion-Strategien machst Du unsere User zu treuen Fans
  • Nutze Deine Expertise, um den perfekten Mix aus Marketingplattformen für unsere Kampagnen zu finden und damit den Erfolg unserer App zu steigern
  • Du analysierst kontinuierlich das Custumer Engagement, um CRM-Strategien zu optimieren und erstellst regelmäßige Berichte und Empfehlungen zur Verbesserung
  • Du stehst eng mit interdisziplinären Teams im Austausch, um CRM-Initativen mit übergeordneten Geschäftszielen abzustimmen

DEIN PROFIL

  • Du verfügst bereits über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im CRM-Bereich und bist mit dem Einsatz von Marketingautomisierungstools vertraut
  • Wünschenswert: Abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunktbereich Marketing oder Sales
  • Dein Skill ist es komplexe Daten zu erfassen, zu analysieren und daraus wertvolle Erkenntnisse sowie innovative Lösungen zu gewinnen
  • Du bringst einwandfreie Deutschkenntnisse (C2 nach GER) und verhandlungssichere Englischkenntnisse (C1 nach GER) mit
  • Du arbeitest bei uns selbstständig und strukturiert - Dabei zeigst Du ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und hohe Einsatzbereitschaft für Deine Aufgaben
  • Du hast Drive & willst dazu beitragen, dass neue User durch verschiedene Anreize in unsere App gelangen und sich dort in ihrer Experience noch wohler fühlen

WARUM WIR?

  • Sei maßgeblich daran beteiligt, unsere CRM-Strategie mitzugestalten und hinterlasse dabei einen bleibenden Eindruck in unserem Customer Relationship Management!
  • Wahre Startup-Atmosphäre & flache Hierarchien - Deine Ideen sind wichtig und treffen bei uns auf offene Ohren!
  • Ein inspirierendes Arbeitsumfeld - Hier lernst Du jeden Tag was Neues, angefangen mit einem allumfassenden Onboarding vor Ort, sodass Du richtig durchstarten kannst!
  • Flexibles & selbstbestimmtes Arbeiten - Remote & gerne auch in unserem Office in der Backfabrik (Saarbrücker Str. in Berlin)
  • Du erhältst eine erstklassige technische Ausstattung (z. B. MacBook)
  • NeoTaste-Partys mit allen Mitarbeiter/innen, kostenlosen Getränken, Team-Dinner, Dachterrassen-Afterwork und vielen weiteren Vorzügen!

ÜBER UNS

Mit NeoTaste entwickeln wir die Plattform, um neue Restaurants, Bars & Cafés in Deiner Stadt zu erkunden. Als Nutzer kommst Du in den Genuss von speziellen Deals, die es exklusiv so nur bei uns gibt. Dabei können unsere Gastronomie-Partner die speziellen Deals ganz individuell auf ihre Auslastung anpassen, womit wir ihnen einerseits helfen ihre Auslastung und damit auch ihren Umsatz zu erhöhen. 

Andererseits sind wir auch der Partner für die Gastronomie, um neue Gäste für sich zu gewinnen, die ihr Restaurant, Bar oder Café noch nicht kennen. Wir suchen begeisterungsfähige und motivierte Teamplayer, die mit ihrem Handeln etwas bewegen wollen!

  • Bereits in 20+ Städten vertreten
  • +500.000 Nutzer/innen
  • Im August 2023 ein 6 Mio. € Series A Funding eingesammelt
  • +70 Mitarbeiter/innen