Als Deutschlands größte eigenständige Finanzberatung betreuen wir in über 5.000 Direktionen und Geschäftsstellen rund 8 Mio. Kunden zu Absicherung, Altersvorsorge, Vermögensaufbau, Bausparen und Finanzierung. Wir haben ambitionierte Ziele und wollen weiter wachsen. Deshalb setzen wir innerhalb unserer Servicegesellschaft im Herzen Frankfurts mit Leidenschaft alles daran, unsere Vermögensberater*innen zu unterstützen und damit die Unternehmensgruppe Tag für Tag weiter nach vorne zu bringen.

Sie haben bereits Erfahrungen im Bereich Marketing, Kampagnenmanagement, Marketingautomatisierung und der Salesforce Sales sowie Marketing Cloud?

Sie sind für nachhaltiges Marketing und für die Leadgenerierung verantwortlich. Von Beginn bis zum Ende der Kampagnenstrecke sind Sie Ansprechpartner*in aller beteiligten Fachabteilungen sowie unserer Vermögensberater*innen und behalten so den Rundum-Blick auf die einzelnen Kampagnen.

CRM Kampagnen-Manager (m/w/d)

Dann warten diese spannenden Aufgaben auf Sie

• Sie erkennen Potentiale im Bestandskundenumfeld und initiieren eigenverantwortlich Kampagnen zur Bestandskundenentwicklung
• Sie organisieren und steuern die Automatisierung unserer Multichannel-B2C-Kampagnen über die Salesforce Marketing Cloud
• Konzeptionelles Erstellen (Idee, Konzept, Kundenselektion, etc.), Implementierung von (automatisierten) Customer Journeys, Tracking und Erfolgsmessung der CRM-Kampagnen
• Die richtige Ausgestaltung aller Touchpoints der Kampagne sowie die Erstellung von begleitenden Werbemittel/Medien von der Landingpage bis zum Mailing gehört ebenfalls zum Aufgabengebiet (auch mit Unterstützung von Agenturen)
• Inhaltliche Absprache mit allen Beteiligten aus Marketing, den Produktabteilungen, Vertrieb, externen Produktpartnern, Dienstleistern, etc.
• Implementierung vielfältiger Testszenarien sowie Überwachung der relevanten KPIs und Ableitung von Handlungsempfehlungen für die weitere Kampagnenaussteuerung
• Generierung qualifizierter Leads
• Aufbereitung und Präsentation der Resultate
• Einhaltung von Budgets und Deadlines
• Formulierung fachlicher Anforderungen an den Product Owner der Salesforce Plattform innerhalb des Unternehmens

Das bringen Sie dafür mit

• Ausbildung in Betriebswirtschaft, Marketing, IT oder äquivalent, vorzugsweise mit Hochschulabschluss
• Erfahrung in der Finanz- oder Versicherungsbranche vorteilhaft
• Hohe Affinität zu digitalen Themen und Geschäftsprozessen, sowie die Motivation Automatisierungs- und Digitalisierungsthemen im Unternehmen weiter zu etablieren und stetig zu optimieren
• Erfahrung in der Anwendung von Marketing-Technologie-Lösungen allg. oder relevante Beratungs-Expertise
• Fundierte Erfahrungen im Bereich Marketing (digital und klassisch) idealerweise mit Fokus auf Kampagnenmanagement oder Marketingautomatisierung & CRM
• Zielgerichtete und kreative Problemlösungsansätze
• Klare Kundenorientierung
• Ausgeprägte Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz, sowie Fähigkeit, Ideen klar und prägnant zu formulieren
• Erfahrungen in Datenanalyse und im Erstellen von Datenanforderungen
• Umfangreiche Kenntnisse um die Herausforderung im Umgang mit den gegebenen Data-Privacy Richtlinien der EU, dem daraus resultierenden allg. Consent-Management und Umsetzung sowie Anwendung von Data-Privacy-Konzepten im Marketing
• Erfahrung mit primären Komponenten der Marketing Cloud, insb. E-Mail Studio, Journey Builder sind von Vorteil
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Marketing-Konzepte zu entwickeln und zugehörige Anforderungen an technische und nicht-technische Zuhörer zu vermitteln
• Praktische Erfahrung mit Salesforce CRM System (insbesondere Marketing Cloud und/oder als Administrator mit Zertifikat)
• Zertifizierungen, z. B. als Salesforce-Marketing-Cloud-E-Mail-Spezialist, zertifizierter Salesforce-Marketing-Cloud-Consultant ergänzen idealer Weise die Qualifikation
• Sehr gute Teamfähigkeiten
• Sehr gute Projektmanagement Skills
• Sprachen: Deutsch / Englisch

Das bieten wir Ihnen

• Ein anspruchsvolles und spannendes Aufgabengebiet in einem leistungs- und teamorientierten Umfeld
• Einen hochmodernen Arbeitsplatz mit unterschiedlichen Arbeitszeitmodellen und Angeboten zum mobilen Arbeiten
• Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
• Leistungsbezogene und attraktive Vergütung
• Umfangreiche Benefits und Sozialleistungen (z.B. Angebote zur Gesundheitsförderung und betrieblichen Altersvorsorge)