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Leadgenerierung

Die Leadgenerierung beschreibt eine Strategie in der Neukundengewinnung. Dabei werden verschiedene Mittel verwendet, die die Aufmerksamkeit eines potenziellen Kunden auf ein vom Unternehmen angebotenes Produkt oder einen Service richten und ein Interesse an diesem Produkt oder Service wecken sollen. Als potenzielle Kunden in der Leadgenerierung können dabei Unternehmen als auch private Konsumenten angesprochen werden. In diesem Prozess werden vom Lead (dem potenziellen Kunden) freiwillig angebotene Daten erfasst und verarbeitet. Die allgemeine Form dieser Neukundengewinnung bezeichnet man als Lead Management. Darunter werden die verschiedenen Methoden und Mittel der Leadgenerierung, die einzeln, aber auch parallel laufen können, zusammengefasst.

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