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Salesforce.com

AI & InnovationCloudCRMSoftware

Salesforce ist die Customer Company und hilft Unternehmen seit 1999, sich mit ihren Kund:innen auf neue Weise zu vernetzen. Salesforce hilft Unternehmen mit der zukunftsweisendem Formel CRM + KI + Daten + Vertrauen, das Potential Künstlicher Intelligenz zu nutzen, indem es KI mittels Low-Code Tools einfach zugänglich macht und Teams mithilfe von KI produktiver macht. Salesforce Customer 360 umfasst das komplette Produktportfolio von Salesforce und vereint alle Teams auf einer integrierten, Metadaten-getriebenen, Low-Code Plattform mit eingebauter Automatisierung und Intelligenz.

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Masterclasses

Marketing: KI + Daten von A bis Z

Di., Mai 7.

08:45 - 10:15

Track 8, B2

Paradigmenwechsel im Einzelhandel: Über Retail-Media-Daten von OBI & bevorstehende CRM-Challenges

Di., Mai 7.

10:45 - 12:15

Track 8, B2

E-Commerce leicht gemacht. Drei Trends, die die Shop-Experience auf ein neues Level heben.

Di., Mai 7.

12:45 - 14:15

Track 8, B2

Proaktiver Kundenservice: Dr. Smile ist Pionier im KI-Kundenservice

Mi., Mai 8.

08:45 - 10:15

Track 8, B2

Vertriebsoptimierung und Hyper-Personalisierung mit GENAI und CRM bei MOL Group

Mi., Mai 8.

10:45 - 12:15

Track 8, B2

Wie SumUp innovative KI-Technologien einsetzt

Mi., Mai 8.

12:30 - 14:00

Track 21, B4

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