Salesforce ist die Customer Company und hilft Unternehmen seit 1999, sich mit ihren Kund:innen auf neue Weise zu vernetzen. Salesforce hilft Unternehmen mit der zukunftsweisendem Formel CRM + KI + Daten + Vertrauen, das Potential Künstlicher Intelligenz zu nutzen, indem es KI mittels Low-Code Tools einfach zugänglich macht und Teams mithilfe von KI produktiver macht. Salesforce Customer 360 umfasst das komplette Produktportfolio von Salesforce und vereint alle Teams auf einer integrierten, Metadaten-getriebenen, Low-Code Plattform mit eingebauter Automatisierung und Intelligenz.
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Masterclasses
Marketing: KI + Daten von A bis Z
Di., Mai 7.
08:45 - 10:15
Track 8, B2
Paradigmenwechsel im Einzelhandel: Über Retail-Media-Daten von OBI & bevorstehende CRM-Challenges
Di., Mai 7.
10:45 - 12:15
Track 8, B2
E-Commerce leicht gemacht. Drei Trends, die die Shop-Experience auf ein neues Level heben.
Di., Mai 7.
12:45 - 14:15
Track 8, B2
Proaktiver Kundenservice: Dr. Smile ist Pionier im KI-Kundenservice
Mi., Mai 8.
08:45 - 10:15
Track 8, B2
Vertriebsoptimierung und Hyper-Personalisierung mit GENAI und CRM bei MOL Group
Mi., Mai 8.
10:45 - 12:15
Track 8, B2
Wie SumUp innovative KI-Technologien einsetzt
Mi., Mai 8.
12:30 - 14:00
Track 21, B4
