Die ODOSCOPE Customer Engagement Platform ist spezialisiert auf KI-gesteuertes Merchandising + höchste Personalisierung, die das aktuelle Verhalten, den Kontext und das persönliche Profil des Nutzers berücksichtigt, um dessen Bedürfnisse vorherzusagen und relevante Produkte in Online-Shops und digitalen Touchpoints zu präsentieren. Die Plattform bietet tiefe Einblicke in Produktverkäufe u. Konversionsraten und ermöglicht die detaillierte Sortimentssteuerung. Zu den Anwendungsbereichen gehören u.a. Produktlisten, Newsfeeds und Empfehlungen. Die Plattform ermöglicht es Business Anwendern, verschiedene Ausspielungsstrategien zu testen (A/B/n-Tests) und Touchpoints für Kennzahlen wie CR, Umsatz und Kampagneneffizienz zu optimieren.