SYBIT ist Europas führender Full-Service-Anbieter für Customer Experience (CX) mit umfassender Expertise in Business Consulting, Process Consulting und Solution Consulting. Als strategischer Partner begleitet SYBIT Unternehmen dabei, kundenzentrierte Prozesse zu gestalten und innovative Lösungen entlang der gesamten Customer Journey zu implementieren. Mit über 25 Jahren Erfahrung und als Teil der NTT Data Business Solutions treibt SYBIT die digitale Transformation nachhaltig voran. We create Customer Experience Champions!
Unsere Events
Vom Chat zum Kauf: Wie KI über Nacht ganze Webshops entstehen lässt
Masterclass
05. Mai, 13:30-14:30
Track 02
Ein funktionierender Webshop – gebaut in einer Nacht, gesteuert per Chat. Klingt nach Zukunft, ist aber längst Realität. In dieser Masterclass werden konkrete KI-Szenarien präsentiert, die heute schon verkaufen, beraten und automatisieren – sowie die Architektur dahinter. Im Fokus steht eine skalierbare Enterprise Architecture, die nicht auf einzelne Tools setzt, sondern auf ein System zur nachhaltigen Umsetzung von Use Cases. Denn KI verändert nicht nur Frontends, sondern die gesamte Customer Experience – von Beratung bis Service. In dieser Session erfährst du, wie du die richtigen Grundlagen für KI-gestützte Journeys und langfristige Kundenbeziehungen legst.
Sybit GmbH
Roland Boes
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