Brevo

Klassische Loyalty-Programme belohnen oft nur Käufe. Die Rewards sind dann meist rabattgetrieben oder bleiben ungenutzt, weil sie im Alltag deiner Kund*innen nicht präsent genug sind. In dieser Masterclass zeigt dir Brevo, wie Kundenbindung als „Loyalty Loop“ funktioniert: ein Kreislauf aus Engagement, Daten und Rewards, der Wiederkäufe, Interaktionen und Empfehlungen gezielt steigert. Der entscheidende Unterschied: Lerne, wie du neben Käufen auch relevantes Verhalten sinnvoll belohnst, welche Datenbasis du für konsistente Signale brauchst und wie du die Wirkung klar messen kannst. Damit du nicht nur ein Programm aufsetzt, sondern einen funktionierenden Kreislauf etablierst, erfährst du, wie du Loyalty in die Customer-Journey integrierst und kanalübergreifend aktivierst.