Punkte sammeln war gestern. Heute zählen individuelle Relevanz und nahtlose Erlebnisse. Migros und NETCONOMY zeigen die nächste Stufe des Engagements: den Sprung von der physischen Kundenkarte hin zu einem digital-fokussierten Affinity-Modell. In dieser Masterclass geben wir Einblicke, wie eine zentrale SAP-Plattformstrategie die Basis schafft, um Kunden als Individuen wahrzunehmen – und nicht nur als bloße Datenpunkte.
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