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30minÜber uns
Mit über 30 Jahren Erfahrung im Loyalty-Bereich sowie über 25 Jahren im Retail- und Finanz-Umfeld ist die Miles & More GmbH Experte für individuelle, erfolgreiche Kundenansprache und -bindung. Als Loyalitätsprogramm der Lufthansa Group bietet Miles & More den über 36 Millionen Teilnehmenden eine exklusive Programm- und Angebotswelt mit attraktiven Vorteilen und Reiseprivilegien bei über 175 Partnern weltweit. Kern des Programms ist das Sammeln und Einlösen von Meilen für Prämien und das Sammeln von Points für einen Vielfliegerstatus. Zudem bietet die Miles & More GmbH ein erfolgreiches Kreditkarten-Portfolio mit Bank-Partnern in über 20 Ländern und betreibt mit der Marke Worldshop den Online-Shop worldshop.eu sowie zehn Flughafen-Stores.
Unsere Events
Warum üben Vielfliegerstatus und Loyalty-Programme eine so große Faszination aus? In dieser Masterclass zeigt Miles & More, wie sich Kund:innenbindung in der Aviation-Branche verändert und warum die Ausrichtung auf eine zentrale Customer Persona heute nicht mehr ausreicht. Es geht um individualisierte Erlebnisse, neue Formen von Motivation und darum, wie moderne Loyalty-Programme echte Bindung schaffen. Erfahre, was du von einem der größten Loyalty-Programme Europas über Status, Engagement und zeitgemäße Loyalty-Strategien lernen kannst. ✈️ Als Bonus gibt es zudem Tipps, wie du den ersehnten Status vielleicht etwas schneller erreichst.
Wir werden da sein. Du auch?
Miles & More GmbH wartet auf dem OMR Festival auf dich.