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KPS ist ein führender CX- und ERP-Partner. Auf der CX-Seite bieten wir Beratung und Unterstützung in allen Aspekten der Kundenerfahrung und des E-Commerce. Wir sind spezialisiert auf Composable Commerce über die gesamte Customer Journey, von Loyalität und Dateneinblicken bis zu Marketplace, Omnichannel-Retail und Marketing-Services sowie zur Integration mit ERP- und anderen Systemen. Wir arbeiten mit führenden Best-in-Class-Plattformen und Partnern zusammen, um schnell einen Mehrwert zu schaffen.
Müller hat im vergangenen Jahr den digitalen Fast-Track gezündet: In nur acht Monaten entstand gemeinsam mit KPS eine moderne Composable-Commerce-Plattform nach MACH-Prinzipien. Doch was passiert nach dem erfolgreichen Go-live? In der nächsten Evolutionsstufe verbindet Müller seine flexible Commerce-Architektur mit den Möglichkeiten von Google AI. In dieser Masterclass zeigen Müller und KPS, wie du künstliche Intelligenz entlang der Customer Journey einsetzt – von personalisierten Einkaufserlebnissen bis hin zu datengetriebenen Entscheidungen im Retail. Erfahre, wie Technologie, Plattformstrategie und AI zusammenwirken, um Innovation im Handel nachhaltig zu beschleunigen.
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