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30minÜber uns
8returns ist eine spezialisierte Retouren-Plattform für moderne E-Commerce-Marken. Wir automatisieren den gesamten Retourenprozess - vom Self-Serve Retourenportal über Lager-Routing und Label-Erstellung bis zur Rückerstattung oder zum Umtausch - und integrieren direkt in Shopify, Shopware, SAP Commerce Cloud, Salesforce Commerce Cloud und Custom-Systeme. Dynamische Regeln lösen komplexe Anforderungen nach Ländern, Produkttypen und Kundensegmenten. Integrierte Analytics zeigen, warum Produkte zurückkommen - damit du vermeidbare Retouren dauerhaft reduzieren kannst. Das Ergebnis: niedrigere Betriebskosten, höhere Umsatz-Retention und ein Retourenprozess, den dein Team nicht mehr manuell managen muss.
Unsere Events
Die meisten E-Commerce-Brands investieren alles in die Neukundengewinnung und verlieren dann Umsatz nach dem Checkout. In dieser Guided Tour zeigt Nilaxsa Yoganathan (Co-Founder, 8returns), wie smarte Post-Purchase-Strategien aus Einmalkäufern Wiederkäufer machen. An drei Stationen erlebst Du live, wie E-Mail-Automation (Klaviyo), intelligentes Tracking (Karla) und ein datengetriebener Retourenprozess (8returns) zusammenspielen, um Kunden zurückzubringen statt zu verlieren. Kein Theorie-Talk – echte Setups, echte Zahlen, echte Learnings von 400+ Brands.
Wir werden da sein. Du auch?
8returns wartet auf dem OMR Festival auf dich.