Über den*die Speaker*in
Nino Bergfeld arbeitet in seiner Rolle als Director Retail Advisory eng mit Marken und Händlern in EMEA zusammen und berät diese bei Themen wie Digitalisierung, kundenzentrische Transformation, Loyalty und Innovation. Seine Branchenkompetenz gepaart mit innovativen Ideen sowie einem tiefgehend technischen Verständnis machen ihn zu einem begehrten Sprecher auf Konferenzen und Veranstaltungen.
Nino Bergfeld bei OMR
Die Spielregeln im E-Commerce verändern sich rasant: Bei stetig steigenden Kundenerwartungen reicht einfaches Keyword-Matching längst nicht mehr aus. Kund*innen erwarten in der AI-First-Ära ein echtes Verständnis ihrer tatsächlichen Kaufabsicht. In dieser Masterclass wirft salesforce den Branchen-Hype über Bord und blickt auf handfeste Benchmark-Daten: Auf Basis der 4. Edition des State of Commerce Reports – mit Insights von 3.450 Branchenführern und dem Kaufverhalten von über 1,5 Milliarden Menschen weltweit – zeigen sie, wie führende Brands KI-gestützte Suche erfolgreich einsetzen. Erfahre, wie modernste Agentic Commerce Search funktioniert und was Top-Performer heute anders machen.
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