Fabian Hielscher
Market Lead Germany for RCS for Business
Über den*die Speaker*in
Fabian transformiert statische Kundenansprache in dynamischen, bidirektionalen Conversational Commerce. Als Market Lead bei Google unterstützt er globale Marken dabei, Umsätze und Kundenbeziehungen in einer Privacy-First-Welt zukunftssicher aufzustellen – indem er die native Messaging Inbox in eine reibungslose, KI-gestützte Storefront verwandelt.
Fabian Hielscher bei OMR
RCS Business Messaging entwickelt sich zum spannendsten Kanal im digitalen Dialogmarketing. Interaktive Nachrichten, starke Visuals und native Integration in der Messaging-App sorgen für deutlich höhere Engagement- und Conversion-Raten als klassische Kanäle. In dieser Masterclass gibt Alexander einen aktuellen Überblick über den Stand von RCS Business Messaging und teilt zentrale Learnings mit dir. Zwei spannende Praxisbeispiele mit EDEKA Stroetmann und FreeNow machen greifbar, wie du RCS im Retail- und E-Commerce-Umfeld bereits konkret erfolgreich einsetzen kannst. Für dich als Marketing-, Service-, CRM-, UX- und CX-Verantwortliche*r.
OMR Festival in Hamburg
Hol dir dein Ticket für das OMR Festival in Hamburg. Sei dabei statt nur davon zu hören.