Melissa Fröhlich

Adobe

Senior Solutions Consultant


Über den*die Speaker*in

Melissa unterstützt als Senior Solutions Consultant für Adobe Commerce die Region Central Europe. In den über 8 Jahren, die Sie nun schon im eCommerce, Digitalen Marketing und Customer Experience arbeitet, hat sie viele Projekte entwickelt, mitbegleitet und aus jedem kleine oder größere neue Erkenntnisse mitgenommen. Ihr Fokus liegt mittlerweile in erster Linie auf strategischen Themen und Fragestellungen, wie die Digitalisierung im B2B Bereich, Data Strategy oder „Wie wird wohl die ideale Customer Experience 2025 aussehen?“ Als Aktivistin für moderne User Experience wirbt Melissa für mehr Mut und Neugierde auf neue Technologien und Trends anstatt reservierte Zurückhaltung. Zusammen stellen wir schließlich heute die Weichen für morgen!

Melissa Fröhlich bei OMR

True Omnichannel – der Weg zu Euren Kund*innen! Tipps und Strategien mit der fischer Group und Adobe
Digital Masterclass
19. Nov., 10:30-11:30
Track 2

Erfahrt, wie Ihr eine durchgängige Kundenkommunikation erfolgreich gestalten könnt. Zusammen mit Jan Rüger von der fischer Group und Ingo Eichel von Adobe zeigt Euch priint Group, welche Herausforderungen dabei auftreten können und welche Strategien helfen, um die wichtigsten Hürden zu meistern. Ihr werdet sehen, warum Daten das neue Gold sind und wie Eure On- und Offline Prozesse davon beeinflusst werden. Dabei sorgen die innovativen Lösungen von Adobe für ein immer besseres Zusammenspiel aller Kanäle. Ihr erfahrt, wie Ihr die Touchpoints in der Customer Journey effektiv fokussieren könnt, um Eure Kund*innen besser zu erreichen. Verpasst nicht diese Gelegenheit, von wertvollen Tipps und Strategien aus der Praxis zu lernen.

priint Group
Horst Huber
Ingo Eichel
Jan Rüger
Melissa Fröhlich
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