“Einsteigerfreundlich & zuverlässig”

4.0

J

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

CEO at

SipTogether

1-50 employees
Industry: Technologie

What did you like?

Wir (SipTogether) nutzen Mailchimp im kleinen Rahmen und zahlen dementsprechend auch nichts dafür, was schon einmal der erste Vorteil der Software ist. Bei andere Software-Lösungen ist der kostenlose Weg nicht unbedingt gegeben. Außerdem finde ich das System einfach einzurichten und zu verwalten und es macht auch wirklich Spaß dabei!

What did you not like?

Auch wenn alles sehr "einfach" einzurichten ist, kommt es mir manchmal so vor, als wäre es vielleicht ein bisschen "zu viel". Wobei das höchstens für mich ein Nachteil ist und nicht für andere Personen, die vermutlich auch mehr Features als wir (von SipTogether) aktuell brauchen. Wobei ich mir vielleicht dann doch mehr Freiheiten wünschen würde, wäre die Einbindung in eine klassische HTML-Website.

Which problems are you solving with the product?

Aktuell nutzen wir lediglich den Newsletter von Mailchimp. Wir haben bisher in der gesamten Zeit (nur) zwei Newsletter-Mails rausgeschickt und planen auch, es in der Zukunft nur für wichtige Mitteilungen zu nutzen. Jedoch haben wir durch Mailchimp einfach die Möglichkeit, die Community (neben Instagram, Discord & Co.) aufzubauen und erreichen zu können, auch wenn wir nicht täglich Mitteilungen rausschicken.

What did you like?

Mit Mailchimp lassen sich im Handumdrehen moderne Newsletter gestalten. Die Templates lassen sich ganz einfach zusammensetzen, aber auch fertige Designs machen einiges her. Die Bedienung ist superleicht auch für alle, die das Tool bisher noch nicht kennen. Selbst Bilder lassen sich im kleinen Rahmen bearbeiten und anpassen. Bei den Reportings sieht man die wichtigsten Kennziffern auf den ersten Blick und mit einer Klickmap kann man den Kundenweg gut nachvollziehen.

What did you not like?

Das Steuern von Kontakten ist noch ausbaufähig. Der Upload neuer Kontakte funktioniert gut, jedoch wäre zum Beispiel eine Erkennung von "falschen" Adressen super (wie z.B. gbdfgbfjg@dfgfdgfdg.wfefe), falls möglich. Grad bei größeren Importen ist es sonst müßig alles manuell wieder auszusortieren. Auch eine Sprachänderung auf z.B. deutsche Bedienung wäre sicherlich für den einen oder anderen Benutzer hilfreich. Auch die Option die Newsletter direkt auf die CI zu branden (z.B. Farben, Schriften, Logo voreinstellen) wäre eine sinnvolles Feature.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Mailchimp vor allem, um Newsletter für unsere Onlineshops zu verschicken. Hier werden aktuelle News, Aktionen, neue Produkte und weitere Marketingoptionen kommuniziert. Das Versenden des Newsletters bietet den Vorteil, schnell eine große Reichweite erzielen zu können. Mit einem gut designten Newsletter erreicht man viele (Bestands-)kunden und bringt sich wieder ins Gedächtnis, für mich einer der besten Wege, um Kunden zu halten und wiederzugewinnen.

“Leicht zu bedienen, Schwächen beim Datenschutz”

3.5

A

Older than 12 months

Anne-Marie

Validated Reviewer

Inhaber at

marketing ka

1-50 employees
Industry: Reisen

What did you like?

Mailchimp ist sehr einfach und komfortabel zu bedienen. Auch bei Änderungen der Nutzeroberfläche findet man sich gut zurecht. E-Mail-Kampagnen-Planung kann einfach aus diesem Tool heraus gesteuert werden und auch bei mehreren Audiences behält man gut den Überblick.

What did you not like?

Ganz klare Schwächen hat Mailchimp im Bereich Datenschutz. Es ist nicht wirklich klar, wie man die Software DSGVO konform einsetzen kann. Da sollte dringend nachgebessert werden. Manchmal kommt es beim E-Mail-Versand zu Verzögerungen, aber das ist trotzdem okay, weil bisher immer alles früher oder später ausgeliefert wurde.

Which problems are you solving with the product?

Mailchimp ermöglicht es, schnell und einfach einen E-Mail-Verteiler aufzubauen. Die Mails sehen professionell aus und der technische Teil läuft reibungslos. Das Preismodell ist außerdem unschlagbar gut, weshalb man an dieser Software kaum vorbeikommt.

“Preis-Leistung passen hier gut zusammen”

Source of review

4.0

B

Older than 12 months

Benedikt

Validated Reviewer

Gründer

1-50 employees
Industry: FMCG

What did you like?

Intuitiv und ohne Vorkenntnisse zu benutzen. Es ist auch durchaus möglich komplexere Regeln zu erstellen, wobei es bei höherer Komplexität mit vielen Regeln etc dann bessere Tools am Markt gibt.

What did you not like?

Keine Installation auf eigenem Server möglich.

Which problems are you solving with the product?

Ich mache unseren Standard Newsletter mit Mailchimp. Zudem weitere Aktivierungen von Kunden. Vorteil ist für uns klar die einfache Bedienung und das gute Preis-/ Leistungsverhältnis.

“Gut für Einsteiger und Fortgeschrittene”

Source of review

3.5

K

Older than 12 months

Kristina

Validated Reviewer

Leitung Marketing at

SugarShape GmbH

1-50 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Relativ leichter Einstieg, da intuitiv zu bedienen. Es lassen sich ganz einfache Kampagnen aufsetzen Für Fortgeschrittene bieten sich aber sehr viele Optionen, den Verteiler zu segmentieren und gezielt einzelne Kundengruppen anzusprechen.

What did you not like?

Die Möglichkeiten, ein Design zu erstellen, das mobil und auf Desktop gut aussieht, sind begrenzt.

Which problems are you solving with the product?

Kundengruppen können mit Attributen aus dem eigenen Warenwirtschaftssystem angereichert und so gezielt segmentiert werden. ich nutze gerne die persönliche Ansprache in Mails mit Namen und bspw. der Größe unserer Kundin. Das macht die Mail deutlich persönlicher, als den "Standard-Newsletter"

“All-in-One Tool mit tollen Features und simpler UX”

Source of review

4.5

F

Older than 12 months

Flora

Validated Reviewer

Head of Marketing at

TEDxRuhrUniversityBochum

1-50 employees
Industry: Education

What did you like?

MailChimp bietet alle Funktionen im E-Mail Marketing und darüber hinaus. Die Features sind leicht verständlich und einfach zu bedienen. Zudem ist Mailchimp stets bemüht, neue Features zu entwickeln und den Usern neue Ressourcen und Inspiration zu präsentieren. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis.

What did you not like?

Das Tool ist komplett auf Englisch und die Daten werden in den USA gespeichert.

Which problems are you solving with the product?

Effektive, schnelle Mail-Kampagnen mit zuverlässigem Tracking und zusätzlichen Features.

“Benutzerfreundlich aufgebaut und mit Hilfe von Step by Step Anleitungen und Visualisierungen auch für Einsteiger nachvollziehbar und nutzbar.”

Source of review

4.0

C

Older than 12 months

Carlo

Validated Reviewer

PR Berater

1-50 employees
Industry: Reisen

What did you like?

Die Oberfläche, die den Fortschritt in Echtzeit bildlich darstellt. Unterstützende Interaktionen mit der Software. Undo-Funktion, die Fehler schnell rückgängig machen lassen.

What did you not like?

Teilweise Formulierungen / Anglizismen, die nicht direkt verständlich sind.

Which problems are you solving with the product?

Zeitersparnis durch die Versendung per Newsletter anstatt per E-Mail. Vorteile auch durch die Auswertung des Reportings, z.B. für die Kommunikation zu Leads.

“Kostengünstige Lösung mit vielen Schwächen”

Source of review

1.5

C

Older than 12 months

Christoph

Validated Reviewer

Eigentümer und Gründer

1-50 employees
Industry: Consulting

What did you like?

Mailchimp hat ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und bietet alles was man an Funktionen benötigt

What did you not like?

Die Benutzung ist wenig intuitiv. Personen die man einmal manuell aus einer Liste löscht, können später nicht mehr hinzugefügt werden. Es wirkt alles sehr verstaubt und kein intuitives Funnelbuilding möglich

Which problems are you solving with the product?

Ich habe Mailchimp für den Start und Aufbau meiner Email Liste genutzt, weil es günstig war und die Grundfunktionen geboten hat, mich allerdings mittlerweile für GetResponse entschieden

“Super für Einsteiger, aber schnell limitiert und unübersichtlich”

Source of review

3.0

J

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Education

What did you like?

Die kostenlose Startfunktion hilft für den Anfang, genau so wie der intuitive Template Baukasten.

What did you not like?

Automatisierungen sind sehr schlecht zu bedienen im Vergleich zu anderen Tool. Gleiches gilt auch für Segmentierungen.

Which problems are you solving with the product?

Regelmäßige Updates an unsere Kunden, durch interaktive Templates. Außerdem können wir durch die Öffnungsraten erkennen, welches Thema relevant ist und welches nicht.

“Einfache und verständliche Anwendung, keine Steile Lernkurve und trotzdem viel Anpassungsspielraum”

Source of review

3.5

A

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Gründer & CEO

1-50 employees
Industry: Education

What did you like?

Man findet sich in Mailchimp schnell ein und ist vom schlanken Design und der schneller Nutzeroberfläche nicht überfodert. Die meisten Funktionen (selbst die Automationen) sind selbsterklärend. Auch wenn man stark Segmentieren will, gibt es genug Möglichkeiten, komplexe Aufgaben mit einfachen Tools umzusetzen. Außerdem haben viele Dritte Integrationsmöglichkeiten von Haus aus (Typeform, Firebase uvm.)

What did you not like?

Die neue API 3.0 ist von der Dokumentation her oft unübersichtlich. Einige Dinge sind doppelt oder komisch benannt/beschrieben. Daher macht das arbeiten mit eigenen Integrationen etwas weniger Spaß und braucht etwas länger Zeit, ist aber trotzdem machbar.

Which problems are you solving with the product?

Mit Red Thread regeln wir unseren gesamten Kundenaustausch (per Mail) über Mailchimp. Von der Bewerbung als Kursersteller, durchsicht und Zulassung/Ablehnung der Bewerber bis hin zu Customer Retention und klassischem E-Mail Marketing. Durch die einfache Bedienbarkeit von MailChimp lassen sich neue Konzepte schnell umsetzen. Es gibt häufig mehr als einen möglichen Lösungsansatz, das macht vieles einfacher.

“Simples, durchdachtes Email-Tool”

Source of review

4.0

A

Older than 12 months

Aaron

Validated Reviewer

Head of Marketing & IT at

AVEX Automotive GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Automobil

What did you like?

Mit Mailchimp kann man ohne Programmier- oder Designfähigkeiten ganz einfach schöne Newsletter gestalten. Es gibt sowohl vorgefertigte Templates, als auch die Möglichkeit von 0 anzufangen. Ebenso bietet Mailchimp eine große Community an, die ebenfalls viele Templates zur Verfügung stellt.

What did you not like?

Teilweise ist das Drag & Drop System für "Profis" zu starr. Template-Änderungen sind teilweise nur mühselig möglich, wenn man sich für eine Version entschieden hat.

Which problems are you solving with the product?

Mailchimp bietet zu vielen anderen System (z.B. Slack oder Wordpress) Schnittstellen an, damit deine Leadgenerierung so automatisiert passiert, wie möglich. Ob Subscribe-Formular/Pop-Up oder automatisierte Mails - mit Mailchimp ist das kinderleicht eingerichtet.

“Intuitivste und variabelste Lösung mit offener API zur Anbindung an bestehende Software im Unternehmen”

Source of review

5.0

S

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Head of Management und Booking at

Innsite Booking

1-50 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Mailchimp ermöglicht mir die manuelle Integration von Adressaten zu gewissen Audiences. Diese Audiences kann ich noch einmal nach Bedarf innerhalb einer Newsletter Kampagne segmentieren, um wirklich nur Personen zu adressieren, die an den Inhalten interessiert sind. Das umfangreiche Auswertungstool lässt mich entsprechende Erkenntnisse gewinnen.

What did you not like?

Das Pricing Modell wird an ungeeigneten Parametern, wie bsp. gesamtanzahl angelegter Audiences oder Subscribers gemessen. Nicht jedoch am Umfang und Intensität der Kampagnenplanung/-nutzung.

Which problems are you solving with the product?

Ich halte damit direkten Kundenkontakt und versuche über hochwertige Aufbereitung der Inhalte auch Käufe zu erzielen. Vorteil liegt vor allem in der Awareness. Man kann durch das Branding des Newsletter und geschickter qualitativer Nutzung die Markenbekanntheit erhöhen, unabhängig von Direct Sales.

What did you like?

Einfaches Setup, Unterstützung von vielen Plattformen (WordPress, Facebook Page etc.) und kostenlose Lösung für Starter.

What did you not like?

Kostenintensiv beim Wachstum des Newsletters, Layout hat seine Grenzen wenn man sich nicht mit HTML Templating auskennt, teilweise zu viele Neben-Features die man nicht zwingend braucht.

Which problems are you solving with the product?

MailChimp eignet sich hervorragend als Starter Lösung für neue Newsletter, da das Setup relativ schnell umsetzbar ist. Zeitgleich ist eine kostengünstige Variante bis der Newsletter am wachsen ist.

“Ultimate Lobhudelei. Geiler Service”

5.0

M

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

make better GmbH

1-50 employees
Industry: Consulting

What did you like?

Super leicht zu bedienen, auch wegen einer sehr guten Doku. Sehr flexibel und viel mehr als nur ein Newsletter Tool. Man kann tolle Nurturing Kampagnen erstellen und es ist alles so sympathisch und nett mit dem Schimpansen

What did you not like?

Eigentlich nichts.

Which problems are you solving with the product?

Pflege und Aufbau von Interessentenlisten. Tolle Auswertungen und Integrationen zu Analytics, Facebook etc. und die Nutzung von Webhooks. Das macht die Organisation von Kommunikation sehr viel leichter u d spart richtig Zeit.

“kostengünstiges und innovatives Mailing-Tool mit guten Automatismen”

4.0

J

In the last 12 months

Jasmin

Validated Reviewer

Inhaberin / CEO at

Schnittenliebe

1-50 employees
Industry: Kunst und Handwerk

What did you like?

die Übersichtlichkeit der einzelnen Funktionen und dass man verschiedene Zielgruppen haben kann. Außerdem sind die Journeys super praktisch für automatisierte Prozesse wie der "Warenkorb-Abbruch-Mail" und einer Geburtstagsnachricht.

What did you not like?

Leider sind viele Buttons oder Bestätigungstexte auf englisch, was viele unserer Abonnent*innen verwirrt.

Which problems are you solving with the product?

Wir versenden 2x monatlich unseren Standard-Newsletter. Dazu kommen noch automatisierte Nachrichten, die zeitgesteuert versendet werden.

What did you like?

Mailchimp ist einfach klasse. Es bringt alle Funktionen mit, die es für unser Unternehmen braucht. Die sehr ausführlichen Reporting Möglichkeiten auf Kampagnenebene sind richtig klasse und ermöglichen so die Verbesserung unseres Newsletters. Es ist richtig easy zu bedienen und bittet auch die Möglichkeit auch als Anfänger leicht Mails zu erstellen.

What did you not like?

Leider ist das Tool Englisch, was es manchmal etwas schwieriger macht durchblicken. Im vergleich zu anderen Anbieter ist der Preis doch schon recht hoch. Die Nutzeroberfläche wird ständig verändert, was etwas störend ist. Das Tool eignet sich hervorragend für Use Cases mit geringer bis fortgeschrittener Komplexität. An einigen Stellen könnte jedoch noch mehr Tiefe hinzugefügt werden, insbesondere wenn es um die Filterung bestimmter E-Commerce-Daten geht. Eine Verbesserung des E-Mail-Editors wäre wünschenswert, und einige Segmentierungs-Optionen erfordern gelegentlich zusätzlichen Aufwand.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Mailchimp zur Erstellung unseres monatlichen Newsletters. Wir habe vorgefertigte Designs, die wir nur noch anpassen müssen. Der Drag and Drop Manager ist richtig intuitiv und bietet uns zahlreiche Möglichkeiten.

What did you like?

Newsletter können mit Mailchimp super einfach erstellt werden und sehen dazu noch super aus. Mailchimp lässt sich einfach mit anderen Schnittstellen verbinden. Man hat in der Free Version relativ viele Möglichkeiten. Das Interface ist ansprechend und gut übersichtlich. Die Möglichkeit, E-Mail-Tests durchzuführen und die Ergebnisse in Echtzeit zu verfolgen, hat unsere Fähigkeit zur Optimierung unserer Kampagnen erheblich verbessert. Mailchimp bietet detaillierte Analysen und Berichte, die es mir ermöglichen, den Erfolg jeder E-Mail-Kampagne zu messen und Anpassungen vorzunehmen, um die Leistung zu steigern.

What did you not like?

Die Einarbeitung dauert relativ lange. Das alles in Englisch ist hilft da auch nicht gerade weiter. Der Kundensupport hilft zwar immer, aber braucht relativ lange zum Antworten und dann auch nur in Englisch. Ansonsten eigentlich alles fein.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Mailchimp regelmäßig für die Gestaltung und den Versand unserer Newsletter und sparen gut zeit ein. Die Auswahl der Templates erleichtert einen den Einstieg. Der Drag und Drop Manager ist intuitiv und bietet einem zahlreiche Möglichkeiten. Es hat uns geholfen, personalisierte, relevante und wirkungsvolle E-Mails zu versenden, die unsere Kunden ansprechen.

What did you like?

Mit Mailchimp ist das Erstellen und Planen von Newslettern richtig einfach geworden. Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen wenn man gutes Englisch beherrscht. Der Kundensupport ist stets hilfsbereit und gut zu erreichen. Es ist einfach eine richtig gute All in one Lösung für Newsletter Marketing. Die Segmentierungsfunktion von Mailchimp ist ein unschätzbarer Vorteil. Sie ermöglicht mir, unsere Abonnenten in verschiedene Zielgruppen aufzuteilen und gezielte Nachrichten an diejenigen zu senden, die sie am meisten schätzen werden. Das hat die Effektivität unserer E-Mail-Kampagnen erheblich gesteigert und die Öffnungs- und Klickraten verbessert.

What did you not like?

Die Nutzeroberfläche ist leider nur in Englisch, was für den einen oder anderen sicher schwierig werden könnte. Außerdem wird die Nutzeroberfläche ständig verändert, was echt störend ist. Es gibt leider nur sehr wenige Schriftarten und auch sonst sind die Gestaltungsfreiräume eher klein.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Mailchimp regelmäßig für die Gestaltung und den Versand von Newslettern. Sehr gut daran ist, dass ich mir meine Vorlagen abspeichern und sie einfach wiederverwenden kann. So Spart man enorm Zeit und muss nicht alles wieder neu machen. Der größte Vorteil meiner Meinung nach von Mailchimp ist definitiv der Preis. Das Erstellen von Trichtern und automatischen Follow-up-E-Mails war noch nie so einfach. Das hat dazu beigetragen, die Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern.

“Sehr Solides E-Mail Marketing Tool!”

Source of review

4.0

D

Older than 12 months

Dominik

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Daimler

1001+ employees
Industry: Automotive

What did you like?

An Mailchimp gefällt mir besonders, dass ich verschiedene Kampagnen für unsere unterschiedlichen Zielgruppen an einem Ort verwalten kann. Sowohl automatisierte als auch einmalige E-Mails lassen sich hiermit super versenden. Als jemand, der regelmäßig E-Mail-Marketing betreibt, hat dieses Tool meine Arbeitsweise wirklich revolutioniert. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und benutzerfreundlich, was es mir ermöglicht, mühelos professionelle E-Mail-Kampagnen zu erstellen und zu verwalten. Super gefällt mir auch, dass Mailchimp das hochladen eigener Vorlagen erlaubt und somit nicht zwingend die vorgegebenen Templates verwendet werden müssen.

What did you not like?

Die Reporting Möglichkeiten könnten noch etwas ausgebaut werden. Beispielsweise wäre noch eine genaue Heatmap auf User-Level interessant. Diese Infos wären hilfreich um die Kampagnen stetig zu optimieren und so die Öffnungsrate und Conversion zu verbessern.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Mailchimp primär für unsere E-Mail Marketing Aktivitäten aber auch als Ort, an dem alle Informationen unserer Abonnenten hinterlegt sind. Gerade mit Abonnenten aus verschiedenen Zeitzonen ist das planen und zeitversetzte Absenden von Kampagne eine super Sache. Mit Mailchimp ist die Segmentierung der eigenen Audience ein Kinderspiel und die Erstellung ist sehr einfach. Das umfangreiche Schulungsmaterial und die Community-Foren haben mir geholfen, meine Fähigkeiten im E-Mail-Marketing zu verbessern und neue Ideen umzusetzen. Der Kundensupport ist auch hervorragend und hat mir bei jeder Frage oder jedem Problem schnell und professionell geholfen.

“Ein ganz solides E-Mail Marketing Tool!”

Source of review

4.0

M

Older than 12 months

Michaela

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Blue Power GmbH

1-50 employees
Industry: Oil & Energy

What did you like?

An Mailchimp gefällt mir besonders, dass ich verschiedene Kampagnen für unsere unterschiedlichen Zielgruppen an einem Ort verwalten kann. Sowohl automatisierte als auch einmalige E-Mails lassen sich hiermit super versenden. Super gefällt mir auch, dass Mailchimp das hochladen eigener Vorlagen erlaubt und somit nicht zwingend die vorgegebenen Templates verwendet werden müssen. A/B-Tests sind für mich ein wesentlicher Bestandteil meiner Marketingstrategie und Mailchimp macht es sehr einfach, diese durchzuführen.

What did you not like?

Die Reporting Möglichkeiten könnten noch etwas ausgebaut werden. Beispielsweise wäre noch eine genaue Heatmap auf User-Level interessant. Diese Infos wären hilfreich um die Kampagnen stetig zu optimieren und so die Öffnungsrate und Conversion zu verbessern. Ich weiß nicht, ob es nur mich betrifft, aber der Support könnte zudem manchmal etwas schneller erfolgen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Mailchimp primär für unsere E-Mail Marketing Aktivitäten aber auch als Ort, an dem alle Informationen unserer Abonnenten hinterlegt sind. Gerade mit Abonnenten aus verschiedenen Zeitzonen ist das planen und zeitversetzte Absenden von Kampagne eine super Sache. Mit Mailchimp ist die Segmentierung der eigenen Audience ein Kinderspiel und die Erstellung ist sehr einfach. Eine der herausragenden Eigenschaften von Mailchimp sind die ansprechenden Designs und Vorlagen für E-Mail-Kampagnen und Landing Pages. Die Auswahl ist groß, und sie sehen nicht nur professionell aus, sondern sind auch anpassbar, um meine Markenidentität widerzuspiegeln. Ich kann sicher sein, dass meine Marketingmaterialien immer gut aussehen.

“Einfache Nutzung mit kleinen Schwächen.”

Source of review

4.0

C

Older than 12 months

Christina

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

Bitfactory

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Die einfache Erstellung von Emails und das einfache Einfügen von Bildern, sowie Texte und Verlinkungen gefällt mir mit am meisten am Tool. Außerdem ist es eine easy Möglichkeit auch als Anfänger leicht Mails zu erstellen. Durch die vielen Hilfe Seiten direkt von Mailchimp kommt man auch super schnell rein und versteht recht fix, wie man alles nutzen kann. Die einfache Drag-and-Drop-Schnittstelle ermöglicht es selbst Anfängern, ansprechende Newsletter und Automatisierungen zu erstellen, die die Kundenbindung erhöhen. Die beeindruckende Segmentierungsfunktion ermöglicht es mir, meine Zielgruppe präzise anzusprechen und personalisierte Nachrichten zu versenden.

What did you not like?

Eventuell könnte man bei Erstellung der Mails mehr Optionen einbauen, die zum Beispiel Bilder einfacher von rechts nach links oder oben nach unten schieben lassen. Ab und zu werden Bildern nicht gleich angezeigt oder es ist ein Ansichtsfehler dabei. Außerdem lassen sich die Bilder manchmal nicht so gut in der Größe ändern. Grundsätzlich ist es aber zuverlässig. Nach Aktualisierungen ist die Benutzeroberfläche nicht mehr ganz so benutzerfreundlich. Häufig muss ich jetzt Features mühsam suchen.

Which problems are you solving with the product?

Ohne großes installieren von Tools, kann man auf der Website mit einem Account einfach Mails erstellen. Somit lässt sich easy ein Mail Funnel erstellen, was einem unfassbar viel Arbeit einspart. Man kann durch einen einfachen Weg, schnell und unkompliziert E-Mail Marketing betreiben und kreativ einiges machen. Auch Mail Funnel lassen sich so komplett erstellen. Was Mailchimp wirklich auszeichnet, ist seine Fähigkeit, über E-Mail-Marketing hinauszugehen. Die Plattform bietet großartige Tools für Social Media und Werbung, sodass ich meine gesamte Marketingstrategie an einem Ort verwalten kann.

“MailChimp - easy und effizient ”

Source of review

4.0

P

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Buchner und Partner GmbH

51-1000 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Die Einfachheit der Einrichtung sowie die Bedienung von MailChimp sind wirklich sehr lobenswert und auch für Einsteiger schnell zu meistern. In wenigen Schritten ist es selbst einem Laien möglich mit E-Mail-Marketing zu starten.

What did you not like?

Umfassendes Email-Marketing ist mit MailChimp möglich, jedoch wenn es um das Thema Automatisierungen geht, hat MailChimp noch Nachholbedarf, es wird aber dran gearbeitet, Filter, Trigger und Timings sind möglich, jedoch geht da noch viel mehr, da das Thema Automatisierungen immer wichtiger wird. Wichtig ist es beim Projekt „Automatisierungen“ mit den richtigen Schnittstellen/API‘s zu arbeiten und diese sauber zu implementieren - dann ist das Thema „Automation“ durchaus möglich.

Which problems are you solving with the product?

Für den täglichen Versand von Newslettern, die einerseits rein als Infomails dienen und andererseits auch Newsletter sind, die Umsatz generieren sollen. Es können gezielt Leute adressiert werden, die Zielgruppenverwaltung ist einfach und deshalb bietet sich MailChimp als Tool an.

“Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt”

Source of review

2.0

A

Older than 12 months

Aytekin

Validated Reviewer

Angestellter at

HHG

1-50 employees
Industry: News

What did you like?

Die unkomplizierte Erstellung eines Templates. Die Bedienfreundlichkeit. Die detaillierten Statistiken.

What did you not like?

US-Amerikanischer Anbieter. Schwache DSGVO und BDSG.

Which problems are you solving with the product?

Directmailing funktioniert gut, jedoch muss die DSGVO Konformität gewährleistet werden.

“Idealerweise für Standalone E-Mail Kampagnen um sein Produkt nach selektionskriterien zu bewerben.”

Source of review

2.0

A

Older than 12 months

Aytekin

Validated Reviewer

CMO at

Bam Media GmbH

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Die selektion und die Erreichparkeit der Interessenten für sein Produkt und Dienstleistung. Funtionables Einrichten des Templates. Gutes whitelisting.

What did you not like?

Dadurch, dass das Unternehmen in den USA ansässig ist, der problematische Umgang mit Daten gemäß DSGVO.

Which problems are you solving with the product?

Direktmarketing wird für den Werbetreibenden kostengünstig erleichtert. Einfache Handhabung von personalisierten E-mail Kammpagnen. Funtionabel auch ohne große IT-Kenntnisse.

“Mailchimp war mal das Mittel der Wahl”

Source of review

2.5

B

Older than 12 months

B

Validated Reviewer

Marketing

1001+ employees
Industry: Education Management

What did you like?

Mit Mailchimp lassen sich einfach E-Mailkampagnen erstellen. So lassen sich große Verteiler bedienen und die Kampagnen managen. Auch Auswertungen sind möglich. Der Funktionsumfang ist groß und die Zustellwahrscheilichkeit hoch.

What did you not like?

Es ist ein ausländischer Dienst, der datenschutzrechtlich in der Kritik steht. Daher nutze ich den Dienst inzwischen nicht mehr.

Which problems are you solving with the product?

Große E-Mailkampagnen kann man leicht verwalten. E-Mailmarketing ist effizient und recht kostengünstig. Auch für Shopanbindungen geeignet.

“Klassiker fürs Email Marketing”

3.5

E

Older than 12 months

Elisabeth

Validated Reviewer

brand management at

andmylk

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Einfache Handhabung und simple Benutzeroberfläche und die Möglichkeit mit vielen Plugins andere Tools zu verknüpfen, die meine Newsletter automatisieren

What did you not like?

Nach den Updates nicht mehr ganz so intuititv, oft muss ich nach Features suchen. Mailchimp könnte noch mehr Probleme für mich lösen, oft komme ich aber garnicht darauf das Programm für einen gewsissen Case zu nutzen weil mir die Möglichkeit nicht bewusst ist.

Which problems are you solving with the product?

Email Marketing und Newsletter automatisieren

“Mailchimp: Einfach, schnell, zuverlässig ”

Source of review

4.5

J

Older than 12 months

Jonny

Validated Reviewer

CEO at

knowmates GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mailchimp ermöglicht auch ohne tiefgreifende Kenntnisse in HTML und Co das einfache Erstellen von Newslettern. Der Editor im „Baukasten“-Format hat alle Elemente die man braucht. Mit ihm sind Designs im Nu erstellt.

What did you not like?

Ich verwende Mailchimp für den Versand von Pressemitteilungen, wo auch Fotos verschickt werden. Es wäre hilfreich, wenn man in der Mediathek bei der Bildauswahl die EXIF-Daten würde, damit man die Credits des Fotografen leicht angeben kann.

Which problems are you solving with the product?

Mit leicht zu erstellenden Vorlagen kann man schnell und einfach Newsletter versenden. Der Builder (Baukasten) bietet mir alle wichtigen Elemente, die ich für ansprechende Designs brauche. Außerdem ist der Preis sehr attraktiv für meinen Anwendungszweck.

“Gutes Tool aber Luft nach oben”

3.5

J

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

SJT SOLUTIONS GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die Automationen funktionieren wunderbar. Ebenso ist es ein enormer Vorteil, dass man Leads mit allem Möglichen taggen kann. Dadurch wird das Retargeting immer einfacher. Die Designvorlagen von Mailchimp sind wirklich schön.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche und die Navigation könnte etwas einfacher und ansprechender gestaltet werden. Beim manuellen Upload von neuen Kontakten wäre es schön, wenn man auch an diese Kontakte noch eine Opt-In-Mail schicken könnte. Durch die zunehmenden Stimmen bzgl. Datenschutz sind wir am überlegen, auf ein anderes Tool umzusteigen.

Which problems are you solving with the product?

Wir verschicken unseren Newsletter mit Mailchimp. Ebenso schicken wir Info-Mails damit an unsere Kunden raus. Gesammelte und ansprechende Mail zu verschicken ist mit Mailchimp ein Kinderspiel.

“Einfaches Tool zur Marketing Automation im Bereich E-Mails”

5.0

P

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Reachbird Solutions GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mailchimp ist ein sehr übersichtliches Mail-Automation-Programm, das es super einfach macht, optisch ansprechende Mails an große (Firmen-)Verteiler zu versenden. Das alles zu einem vergleichsweise niedrigen Preis.

What did you not like?

Nicht gefällt mir an Mailchimp, dass die Verwaltung der Mailing-Listen teilweise sehr kompliziert ist im Vergleich zu bspw. CRM-Tools.

Which problems are you solving with the product?

Mailchimp hilft dabei, unsere Kundinnen und Kunden monatlich über Firmennews und Marktentwicklungen in einem ansprechenden Newsletter zu informieren. Man kann sich gute Vorlagen anlegen und diese immer wieder nutzen.

“Email Marketing einfach gemacht!”

4.0

D

Older than 12 months

Dominika

Validated Reviewer

Duale Studentin im Marketingmanagement at

Melody Lashes GmbH

1-50 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

In Mailchimp lassen sich mega einfach E-Mail Templates erstellen und bearbeiten. Dadurch erleichtert sich auch das Senden eines Newsletters. Ich schicken jede Woche mit Mailchimp einen Newsletter raus welches durch die viele Funktionalitäten leicht bearbeitet und an das Unternehmen angepasst werden kann. Durch Mailchimp lassen sich die bereits abgeschickten Newsletter einfach auswerten und tracken. Dadurch bekommt man genau zu sehen was gut ankam und was nicht.

What did you not like?

Wenn man Mailchimp ausschließlich für das Absendens von Newsletter benutzt sehe ich keine Nachteile da die viele Funktionalitäten sehr einfach zu benutzen und zu verstehen sind.

Which problems are you solving with the product?

Ich sende damit wöchentlich Newsletter an unseren kompletten Audience raus. Ich bearbeite die Mails nach meinem Geschmack und erstelle Templates für Sales. Ich werte die bereits rausgeschickten Kampagnen aus und analysiere was man hätte besser machen können.

“Ein solides Tool, aber auch nicht das Beste”

3.5

L

Older than 12 months

Luana

Validated Reviewer

Content Coordinator at

Olando GmbH

51-1000 employees
Industry: Media Production

What did you like?

Am Besten gefällt mir, dass das Tool für Anfänger prinzipiell ein guter Start in die Welt der Newsletter ist. Man kann alle wichtigen Funktionen eines Newsletters verwenden, wie Textfelder, Bildblöcke und mehr, demnach ein solides Tool.

What did you not like?

Meiner Meinung nach ist das Tool für aufwendigere Designs etwas user-unfreundlich. Es ist teilweise nicht so leicht, seine eigenen kreativen Vorstellungen mit diesem Tool umzusetzen, was die Newsletter-Erstellung in der Effizienz einschränkt und teilweise auch frustrierend sein kann.

Which problems are you solving with the product?

Als Vorteil sehe ich bei Mailchimp, dass man natürlich die Befähigung bekommt, Newsletter sowie kreativ designte E-Mails aussenden zu können. Das Tool ist dann ein Problemlöser, wenn man bspw. Rundmailings an Mitarbeitende aus dem Unternehmen schicken möchte, die dann aber schön und besonders aufbereitet sein sollen. Macht den Alltag etwas besonderer!

“Super Funktionen, einfache Handhabung”

Source of review

5.0

V

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Gründerin at

kaikua soap

1-50 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

Es ist total intuitiv, die Integration von Shopsystemen etc. sind super, ebenso die Templates. Daher unbedingt zu empfehlen. Ich hatte wenig Vorkenntnisse mit Newsletter Versandsystemen, dennoch war die Integration in Wordpress und überhaupt das ganze Setup sehr einfach. Die Templates haben geholfen, um ohne viel Aufwand schnell ein professionelles Newsletter Design zu haben.

What did you not like?

Die Gestaltung der automatisierten Flows wirkte etwas kompliziert, hier haben wir letztendlich eine andere Lösung gefunden und die gar nicht genutzt, daher kann ich das nicht abschließend beurteilen.

Which problems are you solving with the product?

Versand von monatlichem Newsletter für mehrere kleine Startups ist damit sehr zeitsparend möglich, wenn man erstmal ein Template fix hat. Wir versenden mit Mailchimp einen monatlichen Newsletter mit Updates, einfach Text-Bild-Kombination. Zusätzlich haben wir eine Welcome Strecke eingerichtet und auch einiges an Automatisierungen mit dem Shop, z.B. "Du hast da was im Warenkorb vergessen", Geburtstags-Mailings und viele mehr.

What did you like?

Ich LIEBE die Drag & Drop Funktion in der Bilder-Galerie, Temples lassen sich einfach anlegen, Automationen funktionieren einwandfrei.

What did you not like?

Ich würde mir wünschen, dass ich mehr Freiheit in der Gestaltung habe. Der neue Builder kann das zwar, aber ist noch nicht ausgereift genug.

Which problems are you solving with the product?

Mit Mailchimp erreiche ich unsere Kunden problemlos, kann sie über Aktionen updaten, ihnen spannende News aus dem Unternehmen schicken

What did you like?

Einfache und schnelle Handhabung an seine Kunden oder Nutzer Newsletter zu verschicken. Auch die kostenlose Version, mit der 500 Kontakte angeschrieben werden können, ist meines Wissens nach, dass beste Modell unter den Newsletter Anbietern. Jeder kann hier schnell einen Newsletter aufsetzen, wenn er sich ich ein wenig mit der Materie auseinandersetzt.

What did you not like?

Sobald man über den 500 Kontakten drüber ist, finde ich Mailchimp viel zu teuer. Aber das ist glaube auch Ansichtssache. Ist halt ein guter Köder, weil man sich dann nicht mehr mit anderen Newsletter Anbietern auseinander setzen möchte, wenn man schon soweit gekommen ist. Ich finde viele Funktionen ein wenig zu kompliziert dargestellt, wie auch z.Bsp. die Integration in Wordpress oder die Verbindung über eine API-Schnittstelle. Für Laien dann doch ein paar Hürden, die zu überwinden sind.

Which problems are you solving with the product?

Schnell und einfach einen Newsletter aufzusetzen und n seine Kunden verschicken. Auch Funnels können mit Mailchimp erstellt werden, sodass man eine EMail-Automatisierung integrieren kann.

“Tolles Mailingtool für automatisierte E-Mails ”

5.0

M

Older than 12 months

Marco

Validated Reviewer

Junior Digital Marketing Manager at

Yeply Germany GmbH

1-50 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

What did you like?

Die individuell einstellbaren Pfade, mit der man ganze Journeys zielgenau planen kann. Außerdem ist das Tool sehr intuitiv.

What did you not like?

Es ist leider an manchen Stellen nicht einfach bestimmte Voreinstellungen zu umgehen. Obwohl z.B die DSGVO Einstellungen konform waren, wurde trotz paid Version ein Mailchimp footer eingefügt.

Which problems are you solving with the product?

Ich bilde damit gerne komplexe Kampagnenpfade ab.

“Mailchimp als günstiges Tool zum Management vieler Mails ”

Source of review

3.5

l

Older than 12 months

laura

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

CytoSorbents

51-1000 employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

Gut ist die einfache Bedienung von Mailchimp. Über ein Bausteinsystem lassen sich verschiedene E-Mail-Typen zusammen bauen. Das Uploaden von Bildern und Videos ist einfach und verständlich. Man kann Templates erstellen für verschiedene Kampagnen und Emails zeitlich versetzt versenden.

What did you not like?

Das System ist wenig flexibel und die Einstellung verschiedener Schriftarten, Farben und Größen nicht einfach. Das Analysesystem ist nicht auf den ersten Blick verständlich. Wichtige Kennzahlen muss man selber finden, zudem verwirrt die Ansicht im Kampagnenmodus.

Which problems are you solving with the product?

Eine große Menge von Mails lassen sich günstig mit Mailchimp verschicken. Das Versenden klappt in der Regel problemlos. Mailchimp ist vergleichsweise günstig, allerdings ist die Zhal der Nutzer stark beschränkt.

“Einfach top Emailprogramm”

5.0

N

Older than 12 months

Nicolas

Validated Reviewer

Manager at

Wörmann GmbH

51-1000 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Mir gefallen die flows sehr gut. Dadurch kann man den Kunden über relevante touchpoints automatisch erreichen und konvertieren. Zudem ist der Versand der Emails relativ günstig im Vergleich zu anderen Anbietern.

What did you not like?

Leider landen sehr viele Emails im Spam und es gibt keine Funktion, womit man neue Email Adressen "aufwärmen" kann. Zudem gibt es auch keine Funktion für SMS Marketing was schade ist.

Which problems are you solving with the product?

Mailchimp ist unser zentrales Tool für Email Marketing.

What did you like?

Mailchimp ist sehr einfach zu Handhaben. Besonders das Content Studio macht die Gestaltung eines Newsletters sehr einfach. Die vielfältigen Funktionen von Mailchimp decken eigentlich alle notwendigen Funktionen ab, die man für E-Mail-Marketing benötigt.

What did you not like?

Manche Funktionen wie Tags, Giveaways und Segmente sind nicht 100% trennscharf und nicht ideal erklärt. Aber auch das hat man irgendwann raus, wenn man sich mit dem Tool auseinander setzt. Auch für den Giveaway Prozess mussten wir in der Vergangenheit einen workaround bauen, da dieser rein technisch nicht von Mailchimp abgebildet werden konnte.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutzt Mailchimp seit ca. 4 Jahren für einen strukturierten Newsletter Versand. Dabei starten die Vorteile von Mailchimp schon bei der Zielgruppen-Pflege. Hier können wir unsere Kunden, Partner und weitere in unterschiedliche Zielgruppen aufteilen und diese individuell mit Newslettern kontaktieren. Dabei haben wir verschiedene Möglichkeiten für die Anmeldungsprozesse und nutzen diese auch auf unserer Website. Dank der vielen Gestaltungsmöglichkeiten, stoßen wir bei Mailchimp auch nicht an Design-Grenzen.

“Gutes Tool mit einigen Möglichkeiten”

4.0

D

Older than 12 months

Duke

Validated Reviewer

marketing manager at

avex

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Das Tool ist einfach und leicht verstäöndlich aufgebaut. Man kann sich sehr leich teinarbeiten und bietet einige Funktionen für E-Mail Marketing

What did you not like?

Einige Templates sind sehr starr und man sie nicht zu 100% anpassen. Da muss man Kompromisse eingehen.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe es für unsere Newsletter genutzt

“Reliable and customisable - top choice”

Source of review

4.0

A

Older than 12 months

Ana

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

Disney

1001+ employees
Industry: Animation

What did you like?

I have found Mailchimp to be a very reliable email marketing platform. It offers a wide range of features you can't find in all other platforms, including automations, segmentation, and (personal favourite) A/B testing, making it easy to create effective email campaigns. Its user-friendly interface is another advantage, which saves me time and effort in creating and managing campaigns. Templates are the easiest to create and reuse as many times as needed.

What did you not like?

Its pricing structure it's definitely a downside, can be quite expensive compared to other email marketing platforms. Another disadvantage is that its email editor can be limited in terms of design options, which can be frustrating at times.

Which problems are you solving with the product?

Improving campaign effectiveness through A/B testing and list segmentation and simplifying audience management. Very easy analysis, and therefore agile iterations!

Mailchimp Reviews (315)