What did you like?

Vorab: Mailchimp ist wirklich einfach zu bedienen. Mailchimp bietet eine einfache Einrichtung von Kampagnen und Templates für E-Mails. Die Bearbeitung von E-Mail- Inhalten ist intuitiv via Drag and Drop möglich. Weitere Pluspunkte sind API und Auswertungen.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche wird relativ häufig angepasst, das macht eine Bedienung nach längerer Pause manchmal etwas schwierig. Andererseits ist dies auch gleichzeitig Zeichen für eine permanente weiter Entwicklung deswegen eher positiv

Which problems are you solving with the product?

Newsletter-Versand, Marketing-Automation oder auch kurze Umfragen.

“Mit Funktionen der kostenlosen Version zufrieden ”

4.0

L

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

Co-Founder & Head of Marketing at

Ferroso

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Mailchimp ist für mich ein sehr nützliches Tool, wenn es um E-Mail Marketing geht. Es gibt etliche Vorlagen und auch eigene Texte und Branding ist möglich (abhängig vom Tarif). Die Organisation in z.B. Listen ist einfach und man kann Struktur durch Segmente und Tags erlangen und sich Auswertungen ziehen.

What did you not like?

Die Hauptsprache von Mailchimp ist Englisch, was dazu führt, dass auch automatisierte Texte einmal in die Wunschsprache übersetzt werden müssen. Auch das DSGVO Thema ist bei Mailchimp ein breit diskutiertes Thema und was den deutschen Markt betrifft eher kritisch zu betrachten.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe Mailchimp primär für das Double-Opt-in bei Landingpage Tests genutzt, sowie für kleinere Umfragen-Kampagnen im Anschluss. Die kostenlose Version war für meinen Fall ausreichend, beinhaltet natürlich aber deutlich weniger Funktionen. Für den Start und Testing super, später Wechsel in kostenpflichtige Version empfehlenswert.

“Gutes E-Mail-Marketing Tool für Einsteiger und welche, die es nur "nebenher" machen”

3.5

K

Older than 12 months

Konstantin

Validated Reviewer

CEO at

FairGrapes UG

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Es ist sehr benutzerfreundlich und leicht einzurichten. Dadurch eignet es sich besonders für kleine Unternehmen, die vielleicht mehr im Einzelhandel tätig sind, aber auch Online aktiv sein wollen. Es bietet eingeschränkte aber gute Design-Möglichkeiten, wodurch für jeden etwas dabei ist.

What did you not like?

Die Funktionen sind eingeschränkt und die Auswertung der Daten ist bei anderen Anbietern besser.

Which problems are you solving with the product?

Mit Mailchimp haben wir anfangs Newsletter versendet und unser Retention Marketing geführt. Durch das Wachstum sind wir mittlerweile aber zu einem Anbieter gewechselt, der mehr Funktionen bietet.

“Mailchimp: günstig aber deswegen auch nicht so gut”

3.0

L

Older than 12 months

Levke

Validated Reviewer

Account Manager at

BeeHome

1-50 employees
Industry: Farming

What did you like?

Der Mailchimp Customer Support ist wirklich sehr hilfreich und ist auch schnell und einfach zu erreichen. Die Support Mitarbeiter haben wirklich gutes Techwissen und können in der Regel sofort helfen. Ein weiterer Vorteil ist, dass man mehrere Shops an einen Mailchimp Account anbinden kann. Diese werden über unterschiedliche Audiences getrennt und somit hat man alles unter einem Dach.

What did you not like?

Die User Interface ist wirklich manchmal sehr unübersichtlich und unverständlich. Was auch ziemlich nervig ist, dass man in Automationen, die live sind, nicht parallel arbeiten kann und somit muss man den kompletten Flow offline nehmen, um Veränderungen vorzunehmen. Je nachdem wie lange das dauert, können dadurch entweder Revenue Möglichkeiten verloren gehen oder es entsteht ein "Mailstau" der die Subscriber nerven kann. Auch die technischen Anbindungsmöglichkeiten sind begrenzt und generell eine gute Datenlage in Mailchimp zu entwicklen ist schwierig, da viele Daten vom Shopsystem nicht übertragen werden oder nur limitiert möglich sind.

Which problems are you solving with the product?

Mailchimp eignet sich wohl am besten, um einfach simple, nicht segmentierete Newsletter zu versenden. Die "basic functions" hat auch Mailchimp und zumindest werden Subscriber zuverlässig mit diesem ESP erreicht

“Super E-Mail Marketing Tool mit vielen Möglichkeiten”

4.5

J

Older than 12 months

Johanna

Validated Reviewer

Co-Founder at

MAWAYOFLIFE

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Mailchimp ist für mich das Go-To E-Mail Marketing Tool. Warum? Es ist sehr verständlich, auch für Laien, es ist unfassbar vielseitig und der Preis ist mehr als fair. Außerdem macht die UX auch optisch was her, einige große Namen könnten sich hier wirklich etwas davon abschneiden. Das Tool hat Stärken wie Newsletter und Marketing Automation, vor allem fürs klassische E-Commerce im kleineren oder mittleren Scale ist Mailchimp eine top Lösung. Durch eine große Auswahl an Integrationen kann man hier Shops oder andere Conversion Tools anbauen und damit super Workflows bauen. By the way bin ich großer Fan von den eigenen Newslettern von Mailchimp.

What did you not like?

Natürlich hat ein Tool bei einem fairen Preis auch seine Tücken: Es ist sicherlich nicht geeignet für komplexe Businessmodelle, die ein starkes CRM Tool benötigen, wo man Berichte bauen kann oder wahnsinnige viele Kundendaten verwalten möchte und auch wenn eine E-Mail besondere Anforderungen haben soll, muss man vielleicht doch ein anderes Tool wählen. Mailchimp ist in erster Linie einfach ein tolles conversiongetriebenes E-Mail Marketing Tool.

Which problems are you solving with the product?

Newsletter versenden, Marketing Automation, Kundensegmentierung, Templates erstellen und speichern

“Ein sehr nützliches Tool!”

4.5

S

Older than 12 months

Sarah

Validated Reviewer

Marketingmanagement at

Kölner Börsenverein e.V.

1-50 employees
Industry: Information Services

What did you like?

Das Produkt beinhaltet sehr viele Funktionen für intelligentes und innovatives E-Mail-Marketing. Das User Interface ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet, so dass man sich schnell zurecht findet und nicht lange lernen muss wie das Produkt eigentlich funktioniert. Dank Drag & Drop kann man es auch leicht anderen Mitgliedern im Team bzw. Unternehmen erklären.

What did you not like?

Mailchimp ist nur auf Englisch verfügbar und die Daten werden in den USA gespeichert. Dazu kommt, dass die diversen Designoptionen sehr umständlich sind und nicht so intuitiv wie die restliche Plattform. Zudem ist es etwas unübersichtlich, wann automatisierte Mails gesendet werden und an welchen Empfänger sie zu welchem Zeitpunkt genau gesendet haben.

Which problems are you solving with the product?

Wir erstellen für die Mitglieder in unserem Verein monatliche Newsletter und bewerben unsere Events etc. mithilfe von Mailchimp. Das Erstellen von Newslettern geht extrem schnell und einfach. Außerdem sehen die erstellten Mails sehr professionell aus. Wir werten die Insights und Auswertungen direkt aus, um unser Marketing und unsere Newsletter darauf basierend zu optimieren.

“Klassiker für E-Mail-Marketing”

4.0

T

Older than 12 months

Theresa

Validated Reviewer

Online Marketer

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mailchimp ist einer der Klassiker für E-Mail-Marketing. Ein zuverlässiges & solides System, das zu guten Konditionen die wichtigsten Funktionen abdeckt und je nach Preismodell spannende Extra-Features bietet. Die Oberfläche ist leicht und schnell zu verstehen und man kann unkompliziert und schnell Newsletter erstellen und versenden. Die Kampagnenberichte geben einen guten Überblick über die Effektivität der Newsletter und mittels A/B-Tests kann man leicht verschiedene Strategien testen.

What did you not like?

Schade ist, dass die Gestaltungsoptionen eher beschränkt sind. Mit den Vorlagen lässt sich prinzipiell gut arbeiten, diese können aber leicht durch falsche Bedienung zerstört werden. Der Gestaltungs-Editor ist meiner Meinung nach generell nicht sehr bedienungsfreundlich.

Which problems are you solving with the product?

Planen und Aussenden von Newslettern für simples E-Mail-Marketing. Für die meisten kleinen Unternehmen reicht dieses Programm meiner Meinung nach völlig aus und bietet gute Preismodelle und ist prinzipiell sehr bedienungsfreundlich. Gerade, wenn man bei Gestaltung & Design sehr penibel ist, stößt man aber auch leicht an seine Grenzen.

“"Branchenführer aus gutem Grund”

Source of review

4.5

D

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Edel Germany GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Am besten gefällt mir an Mailchimp das es wegen seiner Einfachheit, Benutzerfreundlichkeit, überlegenen Analysen, einer hohen Anzahl von API-Integrationen und den erweiterten Funktionen des Pro prackage alle meine Aufgaben erfüllen kann. Vor allem die Fähigkeit, einfache Drag & Drop-User Journeys zu planen und auszuführen, ist für die Art und Weise, wie wir Benutzer ansprechen unerlässlich. Es gibt bestimmt noch mehr Einsatzfälle wo wir Mailchimp einsetzten können.

What did you not like?

Einige der CANSPAM-Compliance-Funktionen können bei der Verwendung von Mailchimp für Nicht-Marketing-Anwendungen (z. B. interne E-Mails innerhalb einer Organisation mit einer großen Anzahl von Mitarbeitern) etwas umständlich sein. RSS-generierte E-Mails können hilfreich sein, wirken aber in Bezug auf das Design oft wackelig und sind oft unzuverlässig. Und das Bearbeiten von Formularen ist eine Herausforderung. Bearbeite ich das Formular selbst oder die Zielseite, auf der es eingebettet ist? Das ist sicherlich eine Schwierigkeit.

Which problems are you solving with the product?

Wir erweitern sowohl unsere Listen als Organisation als auch die Konsolidierung doppelter Listen, um eine möglichst gesunde Abonnentenbasis aufzubauen. Die Analysen ermöglichen es uns zu beurteilen, ob wir unsere Nutzer übersättigen oder nicht. Wir verwenden auch Benutzerpräferenzzentren, die all unsere manuellen Arbeiten aus der Abonnementverwaltung herausnehmen und uns viel Zeit und mentale Energie gespart haben.

“Gute Integration in andere Tools, aber umständliche Nutzung”

Source of review

3.5

A

Older than 12 months

Anja

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

fyrfeed GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mit Mailchimp können Emails automatisiert verschickt werden, das Tool eignet sich insbesondere für den Versand von Newslettern. Ein großer Pluspunkt von Mailchimp gegenüber anderen Tools ist die Integration in viele andere Tools, beispielsweise in Wordpress. Viele Website-Builder bieten fertige Newsletter-Opt-In-Formulare an, die nativ mit Mailchimp funktionieren. Dadurch können die Adressdaten leicht von der Webseite in Mailchimp übertragen und für den automatischen Versand genutzt werden – komplett automatisch.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche von Mailchimp ist ziemlich verwirrend und die Builder-Funktionen, um verschiedene Templates und Designrichtungen für die Emails anzulegen, sind nicht gut umgesetzt. Es ist damit ziemlich schwierig, modern aussehende Newsletter zu bauen, und der generelle Umgang mit den Buildern ist ziemlich hakelig. Aber genau das sollte ja eigentlich als Kernfeature leicht und eingänglich sein, da der Inhalte und das Layout der Newsletter regelmäßig (immer dann, wenn er verschickt wird), angepasst werden muss.

Which problems are you solving with the product?

Mailchimp fokussiert sich auf den Versand von Newslettern und erhebt zahlreiche Statistiken, wie etwa: Wie hoch ist die Bounce-Rate, werden die Mails überhaupt gelesen, wenn ja, wie lange, wie viele Personen melden sich vom Erhalt des Newsletters ab usw. Der Dienst kann auch genutzt werden, um Emails vorzuplanen und zu bestimmten Zeiten zu verschicken. Ebenso kann mit Variablen gearbeitet werden, sodass bestimmten Adressaten bestimmte Text-Snippets angezeigt werden. Das können andere Tools auch, die oft günstiger und leichter bedienbar sind.

“Intuitiv und praktisch integrierbar in WooCommerce.”

Source of review

4.5

S

Older than 12 months

Steffi

Validated Reviewer

CEO at

PaleoPal UG

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Am besten gefällt mir an Mailchimp, dass es kostenfrei und wirklich einfach und intuitiv zu handhaben ist. Mailchimp lässt sich mit WooCommerce verknüpfen und übernimmt automatisch meine Kontakte. Es lassen sich im Nu Kampagnen für Newsletter oder Produktfeedbacks erstellen. Die Vorlagen erleichtern einem die Gestaltung und lassen sich kreativ und individuell anpassen. Nachdem die Kampagne raus ging habe ich die Möglichkeit genau nachzuvollziehen, wer meine Mail wie oft geöffnet, welche Links geklickt hat, etc. und kann die Kampagne abändern und erneut senden. Daneben gibt es viele weitere praktische Funktionen, zB. personalisierte Ansprachen und Einschränkungen oder eine spezifische Auswahl der Audience.

What did you not like?

Mailchimp erfüllt meine Erwartungen. Aktuell habe ich keine spezifischen Verbesserungsvorschläge. Ich nutze das Tool aber auch noch nicht sehr lange. Die Bildbearbeitung könnte vielleicht etwas umfassender sein und mehr Optionen bieten. Wenn ich meine eigenen Bilder für einen Newsletter hochlade, habe ich nur noch wenige Optionen, das Bild in der Mail optisch anzupassen.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Mailchimp für Newsletter und Erinnerungsmail zu Produktfeedbacks für meine Kundinnen und Kunden. Somit habe ich alle Kontakte beisammen, kann verschiedenste Audiences erstellen und filtern, Mails einfach bunt und individuell gestalten, Social Media Kanäle und meine Website direkt verlinken, Newsletter auch in verschiedenen Sprachen zur Verfügung stellen und vieles mehr.

What did you like?

Übersichtliche Darstellung der möglichen Funktionen im Newsletter Builder. Niedrige Preise und gute Pakete, abhängig von der errichbaren Kundenanzahl. Dies eröffnet auch kleineren Kunden eine gute Möglichkeit einen professionellen Newsletter zu verfassen. Der Support ist gut erreichbar und grundsätzlich bis her immer hilfreich gewesen. Die Navigation im Browser ist seit dem Update vor ca. 2 Jahren sehr gut und übersichtlich geworden.

What did you not like?

Der E-Mail Builder hat nur sehr begrenzte Möglichkeiten und grafisch sind nur kleine Kunstwerke möglich. Die Bearbeitung von photos folgt dem selben Prinzip, teilweise auch der Browsergesteuerten Navigation geschuldet. Möglicherweise gibt es noch mehr Lücken, aber da unserer Ansprüche an das Programm auch nicht sehr hoch waren haben wir keine weiteren gefunden.

Which problems are you solving with the product?

Wir verschicken mit Mailchimp einen monatlichen Newsletter. Dabei benutzen wir immer wieder die selbe Vorlage. Durch die Funktion "Templates" ist dies in Mailchimp sehr effizient möglich. Das verschicken und auswerten der Mails ist ziemlich easy und anschaulich gelöst. Dadurch wurde das "alte" Thema Newsletter in unserem Unternehmen auf jeden Fall ein ganzes Stück beschleunigt.

“Viele Funktionen, guter Support, fast überall einfach integrierbar.”

5.0

A

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Gründer at

Mille Sanders

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Man findet fast keine Funktion, die Mailchimp nicht anbietet. Für kleine und für große Unternehmen bietet Mailchimp ein perfektes Rundum-sorglos-Paket an Funktionen. Das Tolle daran ist, dass man auch als kleines Unternehmen schon an diese Funktionen kommt, ohne Unsummen ausgeben zu müssen. Dank der langen Erfahrung und des großen Markt-Shares, ist Mailchimp fast für jede Software bereits als Integration vorhanden. Wenn nicht, hilf die übersichtliche API von Mailchimp.

What did you not like?

Viele Funktionen sind nur auf Englisch vorhanden. Auch der Support ist nur auf Englisch zu sprechen. Mailchimp hat da schon ein wenig nachgezogen und ich bin mir sicher, dass das noch besser wird, aber momentan sollten die User von Mailchimp auf jeden Fall kein Problem mit Englisch haben.

Which problems are you solving with the product?

Damit werden Newsletter erstellt, die angepasst auf die Interessen der User an unterschiedliche Segmente gesendet werden. Wir haben außerdem auch eine Produktintegration angebunden. Dadurch werden Shop Produkte direkt an Mailchimp gesendet und von dort aus können diese über den Editor direkt eingebunden werden. Das erspart viel Zeit.

What did you like?

Mailchimp bietet alles, was ein Newsletter Tool können muss. Die Zielgruppen können in verschiedene Segmente eingeteilt und getaggt werden. Damit können die Empfängerlisten individuelle zusammengestellt werden. Auch automatisierte Kampagnen sind möglich und lassen sich gut einrichten. Bei der Auswertung der Kampagnen gefällt mir besonders der Bereich „Click Map“. Hier kann ich genau sehen, welche Links an welcher Stelle die Empfänger geklickt haben. Einziges Manko für uns an dem Produkt: Mailchimp ist ein US Anbieter und macht das Thema Datenschutz damit aufwendig.

What did you not like?

Im Bereich der Newsletter-Erstellung könnte einige Punkte für mich übersichtlicher sein. Wenn ich Elemente bearbeite gibt es mehrere Reiter: Content, Style und Settings. Es ist nicht immer klar woher sich das Element die jeweilige Style Vorgabe zieht. Ich kann z.B. die Schriftart im Rich Text Editor unter Content einstellen, aber auch unter Style vorgeben. Als dritte variante kann ich sie noch manuell im HTML Code ändern. Das ist etwas unübersichtlich und besonders für Anfänger nicht einfach zu überblicken.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das Produkt zum klassischen Newsletter Versand. Wir verschicken einen Newsletter alle 1-2 Monate. Dabei bietet es alles, was ein Newsletter-Tool können muss. Die Verwaltung der Subscribers und die Double Opt-In Lösung funktionieren dabei gut. Durch die Möglichkeit der Tags können wir eine Subscriber-Liste für die ganze Unternehmensgruppe nutzen und die Themenbereiche über Tags zuordnen.

“Super E-Mail Marketing Tool auch für Anfänger”

Source of review

4.0

S

Older than 12 months

Stuart

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Ankerkraut GmbH (anonym)

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Für mich war Mailchimp als E-Mail bzw. Newsletter Marketing Einsteiger ein optimales Tool. Das Interface ist sehr intuitiv und navigierbar. Was ich sehr angenehm fand, war die Drag and Drop Möglichkeit von Elementen sowie die vorgegebenen Templates und praktische A/B-Testings. Zwar habe ich dadurch im Vergleich zu erfahrenen E-Mail Marketern nicht die volle Bandbreite an Features genutzt (wie z.B. Journeys und Targeting), aber konnte als Anfänger super in die Newsletter-Erstellung und -Versendung einsteigen.

What did you not like?

Mailchimp hostet Daten auf US-Servern. Das kann hier in Deutschland/Europa aufgrund von DSGVO-konformem Marketing durchaus problematisch werden. Abgesehen davon stören mich kleinere Aspekte (Sprache und Support lediglich auf Englisch, eingeschränkt durch Pricing Pläne) eher weniger, da für mich der Nutzen diesen Kosten überwiegt.

Which problems are you solving with the product?

Super Tool für E-Mail Marketing Automationen und für Einsteiger, um Newsletter mit ansprechendem Design zu versenden. Darüber konnten wir mittels Newsletter-Content viele Nutzergruppen zu Neukunden entwickeln bzw. Bestandskunden durch erhöhte Retention gewinnen.

“Mühsamer Einstieg, der sich auszahlt”

Source of review

4.0

M

Older than 12 months

Marko

Validated Reviewer

Inhaber at

MTK3

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Am besten gefällt mir bei Mailchimp das unproblematische Anlegen einer neuen E-Mail Das Ganze funktioniert mit einem "Drag & Drop"-Prinzip, sodass man Text-, Bild-Text/Bile-Elemente beliebig in das Editorfeld ziehen kann. Die Formatierung von Texten funktioniert ebenso gut wie das Hochladen von Fotos oder Logos. Zudem ist Mailchimp bis zu einer großen Anzahl von Empfängern kostenlos, wenngleich man damit leben muss, dass der Anbieter bei jeder E-Mail sein Logo integriert, was für einen "professionellen" Absender vielleicht hinderlich ist. Positiv ist auch, dass Mailchimp eine Ganze Reihe von Integrationen erlaubt (zum Beispiel in Shopify) und sich mehr und mehr zum kräftigen Marketing-Tool entwickelt.

What did you not like?

Nicht gefallen ist übertrieben, aber das Setup ist schon einigermaßen aufwändig. Das liegt aber vor allem an den Gestaltungsmöglichkeiten, was eigentlich ein Vorteil ist. Denn man kann das Erscheinungsbild schon ziemlich gut an das eigene Corporate Design anpassen, nicht nur, was E-Mails angeht, sondern auch die "obligatorischen" Zwischenseiten wie Opt-In, Abmeldung vom Newsletter etc.

Which problems are you solving with the product?

Mailchimp ist eine Lösung für diejenigen, die einen Verteiler besitzen oder aufbauen wollen, also beispielsweise für Online-Shops. Durch die vielen Integrationsmöglichkeiten lässt sich Mailchimp als "Seller-Tool" für Shopify-Shops einsetzen. Aber auch als "einfaches Newsletter-Tool" bietet Mailchimp viele Vorteile, vor allem, was das Gestalten von Newslettern angeht. Die Verwaltung der Empfängerlisten ist auch komfortabel, so kann beispielsweise eine Liste von Empfängern führen und dort markieren, welche Empfänger die deutsche Variante des Newsletters und welche die englische erhalten sollen.

What did you like?

Mailchimp ist ein super Newsletter Tool, wenn man gerade erst mit CRM Aktivitäten bzw. Newsletter Marketing startet. Denn: Bis zu 2000 Abonnenten können pro Monat mit insgesamt 10000 Mails bespielt werden und das kostenlos. Auch ist das Pricing relativ fair und richtet sich nach der Anzahl an Kontakten, die man bespielen möchte. Hier ist somit die Email Liste aktuell halten ein Muss.

What did you not like?

Für die meisten StartUps kein Problem, doch vielleicht stört es den ein oder anderen: Der Support sowie die Benutzeroberfläche ist auf Englisch und nicht lokalisiert. Die Abrechnung erfolgt in Dollar und somit zahlt man immer leicht unterschiedliche Preise, was aber in der Größenordnung noch zu vernachlässigen ist. Das größte Problem stellt meiner Meinung nach das Hosting in den USA dar, denn dadurch greifen einige DSGVO Thematiken nicht bzw. erschweren die Compliance. Für jemanden, der strikt DSGVO konform arbeiten will, ist dies also voraussichtlich das falsche Tool.

Which problems are you solving with the product?

Mailchimp spart uns ganz klar Zeit, was unser Newsletter Marketing angeht, da es einen sehr ausgereiften Newsletter Editor anbieten und eine große Auswahl an Bausteinen für den Email-Bau bereit hält. Auch die Auswahl an Templates kann sich sehen lassen. Diese sind besonders positiv in Bezug auf responsive Design zu loben - gut, dass das mitgedacht wurde, leider nicht bei allen Tools immer der Fall. Das Tool eignet sich besonders gut für die Startphase von Newsletter Marketing, da es so einfach zu bedienen ist.

What did you like?

Gerade als kleines Startup mit geringen Einnahmen, lohnt sich Mailchimp, da man im Free Tier 2000 Kontakte kostenfrei bespielen kann. Selbst im Free Tier hat man alle Möglichkeiten Automatisierungen zu nutzen. Da Mailchimp eines der bekanntesten Tools am Markt ist, gibt es auch sehr viele Tutorials oder kostenfreie Plugins um Mailchimp auf der Website einzubinden.

What did you not like?

Wächst man über das Free Tier bzw. die 2000 Kontakte hinaus, wird Mailchimp schnell relativ teuer, hier gibt es dann günstigere Anbieter die man bevorzugen sollte. Da Mailchimp in eine USA Firma ist, liegen die Daten auch auf US Servern. Sollte man hiermit Probleme haben, empfiehlt es sich einen deutschen/europäischen Anbieter zu wählen. Man sollte wissen, dass Mailchimp im Backend nur auf Englisch verfügbar ist, dies ist generell kein Problem, die automatisierten Übersetzungen z.B. zur Newsletter Bestätigungsmail sollte man jedoch nochmal kritisch prüfen und anpassen.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Mailchimp zum Aufbau von Newsletter-Audiences gerade für neue Projekte. Da man gerade bei neuen Projekten sich meist langsam die Audience aufbaut, kommt man mit den ersten 2000 Kontakten im Free-Tier erst einmal relativ weit. Durch die Möglichkeit der automatisierten Mailsequenzen, bietet es auch alle Möglichkeiten die ich für meine Projekte benötige.

“Intuitivste Lösung für effiziente E-Mail-Kampagnen”

Source of review

4.0

T

Older than 12 months

Tino

Validated Reviewer

Director of Strategy at

2nd Wave

1-50 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Intuitiv bedienbarer Editor mit sinnvoll einsetzbaren Template-Features, die auch ohne großen Einarbeitungsaufwand schnell und effektiv genutzt werden können. Bereits bestehende Adressen können unkompliziert eingepflegt werden. Umfangreiche Vorschau-Funktionen minimieren das Risiko, dass beim Empfänger ein zerschossenes Layout ankommt.

What did you not like?

Während die Autoresponder solide und funktional umgesetzt sind, schwächelt MailChimp bei weitergehender Automatisierung: Es fehlt ein leistungsfähiger Workflow-Editor. Außerdem wird die Verwaltung der einzelnen Automatisierungen schnell unübersichtlich und ist bei weitem nicht so intuitiv gelöst wie der Rest von MailChimp. In seinen Nutzungsbedingungen untersagt MailChimp mit recht schwammigen Formulierungen Affiliate-Marketing. Es wird nicht konkret klar, welche Form von Affiliate-Marketing damit genau gemeint ist, während drakonische Strafen bis hin zur Account-Sperre angedroht werden. Für Affiliate-Marketer also ein klares Ausschluss-Kriterium.

Which problems are you solving with the product?

Unkomplizierter Versand von Newsletter an Bestandskunden. Aufnahme neuer Kunden in den Verteiler durch rechtlich abgesichertes Opt-In-Verfahren durch Integration von MailChimp in Websites. Optional können auch die Formular-Funktionen von MailChimp genutzt werden sowie Landing-Pages erstellt werden. Die Landing-Pages sind eine gute Kompromiss-Lösung für Einzelpersonen und kleinere Unternehmen, die keine dezidierten Landing-Pages erstellen können/wollen aus zeitlichen/budgetären Gründen. Zahlreiche Integrationen verfügbar, um Beispiel zu Wordpress oder Zapier, um andere Dienste anzubinden, um viele Prozesse zu vereinfachen bzw. komplett zu automatisieren (und damit die internen Automatisierungs-Funktionen zu ergänzen).

“Mailchimp bietet eine einfach Handhabung und intuitiv zu bedienen. Gerade für kleine Unternehmen bietet es eine einfache Möglichkeit mit den Kunden in Kontakt zu treten.”

Source of review

3.5

J

Older than 12 months

Jessica

Validated Reviewer

Marketing Manager at

bauwelt Delmes Heitmann GmBh & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Consumer

What did you like?

Am besten gefällt mir das Drag&Drop System bei der Anlage der Mailingtemplates. Es ist möglich selbst in der Konstelosen Version erste Auswertungen zu erhalten und einige Insights zu generieren. Mailchimp rechnet nur ab, was auch genutzt wird.

What did you not like?

Leider gibt es Mailchimp nur auf Englisch. In manchen Bereichen ist der Hilfebereich nicht vollständig und beantwortet nicht alle Fragen. Für die Voreinstellung der Abmeldeformulare würde ich mir eine dauerhafte deutsche Version wünschen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Mailchimp als Mailingtool zur Erreichung unserer Gewerbekunden. Die einfache Handhabung großer Mailverteiler ist für uns ein gruoßer Vorteil. Es können mehrere Personen gleichzeitig im Tool arbeiten und Templates erstellen.

“einfach zu nutzen, allerdings geht das nicht den besten Funktionsumfang”

Source of review

2.0

F

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

Performance Marketing Specialist at

TenX

51-1000 employees
Industry: Banking

What did you like?

Mailchimp ist super einfach und am Anfang sogar kostenlos. Das ist natürlich eine Supersache, vor allem um den Einstieg in das Thema E-Mail Marketing zu finden. Man kann rumtesten und rum probieren und natürlich auch schon direkt Mehrwert bekommen, in dem man die ersten User per Newsletter oder Follow up E-Mail kontaktiert.

What did you not like?

Es wird extrem teuer mit der Zeit und bietet im Vergleich zu anderen Tools deutlich weniger Funktionen. Dafür ist es sehr konzentriert auf die Kernaspekte des E-Mail Marketings. Das schränkt einerseits natürlich die Möglichkeiten ein, sorgt aber auch gleichzeitig dafür dass man gerade am Anfang nicht überfordert wird. Von daher zum Einstieg sicherlich gut oder wenn man beispielsweise nur Newsletter verfassen möchte.

Which problems are you solving with the product?

Wie schon erwähnt, es ist ein super Einstieg in das Thema E-Mail Marketing und du kannst super einfach Newsletter und Kampagnen durchführen. Gerade am Anfang ist die einfache Benutzung Gold wert. Später, wenn man auch komplexere Dinge durchführen möchte sollte man allerdings auf ein anderes Tool wechseln.

What did you like?

Ich habe in den letzten Jahren oft mit Mailchimp gearbeitet. Die einfache Handhabung und die Benutzerfreundlichkeit des Tools sind optimal. Man bekommt einen unfassbaren großen Funktionsumfang. Templategestaltung durch einen einfachen Editor, Personalisierung, detaillierte Statistiken und schneller Import von Kundendaten sind nur einige Features, die Mailchimp bietet. Mit 2000 aktiven Abonnenten bietet Mailchimp einen großzügigen kostenlosen Einstieg (Mailchimp-Werbebanner kann in der kostenlosen Version nicht deaktiviert werden). Mailchimp kann man sehr gut in WordPress integrieren.

What did you not like?

Einen Nachteil sehe ich bei der Preisgestaltung, wenn man eine größere Community bedienen muss. Der kostenlose Einstieg mit 2000 Abonnenten ist sehr fair. Bei 25000 Abonnenten wird dann aber auch schon ca 190$ / im Monat verlangt. Gerade bei großen Communitys sollte man sich überlegen, ob der “Return on Investment” lohnt. Mailchimp bietet nun auch Optionen bzgl. der DSGVO / GDPR an. Trotzdem werden personenbezogene Daten auf einem US-Server gespeichert.

Which problems are you solving with the product?

Ich würde Mailchimp bedenkenlos weiterempfehlen. Gerade für Leute, die sich in das Thema Newsletter-Marketing rantasten wollen. Mit der kostenlosen Basisversion spricht eigentlich nichts dagegen. Bedienung und Funktionsumfang sind top.

“Die Beste E-Mailsoftware am Markt”

4.0

C

Older than 12 months

Charlotte

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

Galaxis GmbH

1-50 employees
Industry: Education

What did you like?

Mit Mailchimp können wir neben unserem Newsletter auch gute Automationen und Zielgruppen greichtete Mailings einfach und schnell aufsetzen. Die Zustellquoten, die Zuverlässigkeit der Daten und die Datenauswertung sind sehr gut.

What did you not like?

Der Bediener muss die englische Sprache beherrschen. Allerdings sollte das für einen Mitarbeiter im Online-Marketing das kleinste Problem sein. Auch für den Datenschutz fällt ein kleiner bürokratischer Aufwand an. Das ist bei deutschen Tools meistens nicht der Fall.

Which problems are you solving with the product?

Mailchimp bietet eine einfache und Zielgruppengerechte Möglichkeit E-Mailkampagnen, Newsletter und Automationen aufzusetzen. Außerdem habe ich jederzeit, mobil Zugriff auf alle Statistiken und Auswertungen. Optimal für strategisches, datengetriebenes E-Mailmarketing.

“Solider Allrounder mit zahlreichen Integrationen”

Source of review

4.0

M

Older than 12 months

Marco

Validated Reviewer

CRM-Manager at

Dr. Wolff Group

51-1000 employees
Industry: Beauty

What did you like?

Mailchimp lässt sich sehr einfach einrichten, bietet brauchbare Templates und erste Mais sind in kürzester Zeit aufgesetzt. Es gibt zahlreiche Integrationen zu Shopsystemen, Umfragetools, Websitebuildern, etc. Auch automatisierte Mailings sind leicht realisierbar.

What did you not like?

Der Customer Journey Editor ist aktuell noch reine Spielerei und kaum sinnvoll nutzbar. Manchen Funktionen - z.B. Refer a Friend und Survey - fehlt es an Tiefe. Serverstandort USA kann tendenziell problematisch sein. Support antwortet zwar schnell, bietet aber nur selten hilfreiche Lösungen.

Which problems are you solving with the product?

Mailchimp ist das Tool unserer Wahl für die gesamte B2C und B2B Newsletter-Kommunikation. Trigger-Kampagnen, Warenkorbabbrechner-Mails - dank zahlreicher Integrationen und Plug-Ins ist mit Mailchimp so ziemlich alles möglich. Für die Gestaltung empfehle ich aber No-Code-Editoren wie BeeFree oder Stripo.

“Einfache Tool mit vielen Möglichkeiten zur Individualisierung von Newslettern”

5.0

S

Older than 12 months

Sarah

Validated Reviewer

Marketing at

Storopack

1001+ employees
Industry: Manufacturing

What did you like?

Mailchimp lässt uns mit sehr einfachen Schritten individuelle Newsletter erstellen. Einzelne Elemente wie Textblöcke, Bilder und anderes lassen sich einsetzen. Auch Vorlage können erstellt und dann immer und immer wieder verwendet werden. Auch die Analystics sind sehr hilfreich, um den nächsten Newsletter noch weiter zu verbessern und Learnings daraus zuziehen.

What did you not like?

Der Import von Adressen könnte noch einfacher sein, aber abgesehen davon erfüllt Mailchimp unsere Anforderungen.

Which problems are you solving with the product?

Newsletter können einfach individualisiert werden und sind dennoch immer im Corporate Design, weil man Vorlagen für die Newsletter anlegen kann. Außerdem lassen sich die Newsletter mit wenigen Klicks vorplanen und automatisch zu einer bestimmten Zeit verschicken. Das hilft uns sehr in der Planung.

“Perfekt für den Start”

5.0

T

Older than 12 months

Torsten

Validated Reviewer

VP Marketing at

Urban Sports Club

51-1000 employees
Industry: Fitness

What did you like?

Mailchimp (und mandrill) sind schnell aufgesetzt und einfach nutzbar. Anwender müssen keine ausgewiesen CRM-Profis sein. Dennoch kann man auch Integrations via API bauen.

What did you not like?

Ohne API-Anbindung bläst sich Mailchimp durch das Pricing auf Listenbasis schnell auf, wenn man nicht ständig aufräumt.

Which problems are you solving with the product?

Um schnell nimmst Emailmarketing starten zu können, ohne viel Developmentressourcen zu brauchen, ist Mailchimp super. Zudem kann man neue Nutzer schnell einarbeiten, die dann mit Drag and Drop im WYSIWYG-Editor schnell Kampagnen erstellen.

“Große Akzeptanz bei den Mitarbeiter”

Source of review

4.5

M

Older than 12 months

Maurice

Validated Reviewer

Marketing Analyst

51-1000 employees
Industry: Data

What did you like?

Es gefällt mir an dieser Software dass es sehr viele hilfreiche Tipps im Netz gibt. Schon in der Grundeinstellung die man kostenlos testen kann gibt es sehr interessante Funktionen. Dazu noch haben viele unsere Mitarbeiter ihre Sprache in Englisch verbessert.

What did you not like?

Es gefällt mir dass ich in diesem Programm ganz schöne grafische E-Mails erstellen kann. Mehrere Vorlagen abspeichern kann für die nächste Versendung eine Kampagne. Damit man schnell mobil sein neue Kampagne starten kann.

Which problems are you solving with the product?

Bei uns in der Firma hat diese Software unsere Kampagne verbessert. Durch die Automatisierung der E-Mails haben. Sich die Kampagnen in unserem Unternehmen verbessern. Wir konnten im Personalbedarf ein bisschen herunterfahren für diese Position um auf andere Prozesse auszulagern.

“Mittlerweile nicht mehr meine Nummer Eins”

3.0

L

Older than 12 months

Leopold

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees
Industry: Online Marketing

What did you like?

Mailchimp bietet bereits im kostenlosen Paket eine Menge Funktionen, wenn diese auch in den letzten Jahren ordentlich eingeschränkt wurden. Der Versand und das Planen von E-Mails funktioniert zuverlässig. Das Erstellen mit dem Editor ist leicht und bietet auch Anfängern/Anfängerinnen eine einfache Möglichkeit, schöne E-Mails zu gestalten.

What did you not like?

Die Oberfläche ist nur auf Englisch verfügbar. Größtenteils stellt das kein Problem dar, aber bei spezifischen Dingen muss man sich auch einmal Hilfe bei der Suchmaschine des Vertrauens holen. Über die letzten Jahre wurden viele Funktionen für den kostenfreien Tarif gesperrt, Größtenteils aber nur für neue User*innen - bestehende dürfen diese Funktionen weiterhin verwenden. In Sachen Datenschutz und DSGVO ein undurchsichtiges Konstrukt - von der Einrichtung eines Double Opt-In bis hin zum Abschließen eines ADV-Vertrages - man merkt, dass Mailchimp nicht für den europäischen Markt konzipiert wurde.

Which problems are you solving with the product?

Zum Versenden einfacher Newsletter und E-Mails gut geeignet und spart Zeit, wenn man sich einmal eingefuchst hat. Ich kann neue Empfänger*innen direkt importieren oder beispielsweise direkt von einem Formular auf meiner Website hinzufügen. Durch Segmentierungen kann ich meine Abonnenten*innen selektieren und so dafür sorgen, dass meine E-Mails nur die Empfänger*innen erreicht, für die diese von Bedeutung sind.

“All-In-One E-Mail Marketing Tool”

Source of review

4.5

F

Older than 12 months

Fabi

Validated Reviewer

Head Of Graphic at

A-Media Creative Agency

1-50 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Durch Mailchimp hat man viele Vorteile wie das taggen von verschiedenen Audienzen sowie das unterteilen und verstehen solcher Gruppen. Ebenfalls finde ich es super, dass man so genau verstehen kann was Menschen interessiert und so Zukunftbassiert arbeiten kann.

What did you not like?

Ich finde, dass das Layout der Software etwas mehr in das Moderne gebracht werden könnte um es etwas mehr übersichtlich zu machen.

Which problems are you solving with the product?

Ich löse damit Probleme im Newsletter Marketing in der Event-Szene

“Hat leider im Vergleich zu anderen Tools an Nutzerfreundlichkeit verloren”

Source of review

2.5

M

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Gründer & Geschäftsführer at

Furny

1-50 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Die Bedienung ist für die einfachen Dinge recht einfach. Emails verfassen ist gut und einfach gelöst. Neue Listen anlegen, Nutzermanagement, etc. sind auch sehr einfach zu bedienen. Zusätzlich werden viele Features angeboten, um sein Marketing zu automatisieren.

What did you not like?

Im Vergleich zu anderen Tools ist es wirklich schwierig Mailchimp für ein vollwertiges Email-Marketing-Tool zu nutzen. Automatisierungen sind nicht sehr einfach anzulegen, es gibt nur wenige Möglichkeiten Entscheidungsbäume anzulegen und sobald die Strategie etwas komplizierter wird ist man mit Mailchimp überfordert. Außerdem fehlen die Anbindungen zu Tools wie Shopify, die wirklich viele Informationen und Möglichkeiten wie Abandoned Cart Emails fast unmöglich machen.

Which problems are you solving with the product?

Einfaches Aufsetzen eines Email-Tools zum Prelaunch funktioniert hiermit wirklich super. Aktuell nutze ich Mailchimp um die ersten Newsletter-Abonnenten für eine Prelaunch Kampagne einzusammeln. Hier ist es auch einfach neue Kollegen ins Email-Marketing einzuarbeiten weil die Bedienung so simpel ist.

“Sehr gutes Tool für Anfänger, für Fortgeschrittene und Experten nicht immer sinnvoll.”

2.0

J

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Marketing & Sales at

Saudades Do Futuro

1-50 employees
Industry: Manufacturing

What did you like?

Mailchimp weiß sehr gut zu organisieren. Heißt, dass sämtliche Listen sehr einfach zu pflegen sind. Darüber hinaus ist das Reporting der versendeten Mails detailliert und aufschlussreich und viele Integrationen mit anderen Softwares und Plattformen helfen beim Sammeln von Mails.

What did you not like?

Das größte Manko an Mailchimp ist die eingeschränkte Designmöglichkeiten für Code-Fremde. So sind die Drag & Drop Elemente als auch deren Anwendung spartanisch. Aufgrund dessen wirken viele Mails nicht nur ähnlich, sie sehen einfach nicht gut aus und lassen sich auch nur schwer in eine schöne Form bringen.

Which problems are you solving with the product?

Mailchimp zentralisiert Sammeln und Versenden, ohne dabei zu vergessen, dass es datenschutzrechtliche Vorgaben gibt, die beachtet werden müssen. So ist der double-opt in vorgesehen. Desweiteren lassen sich Mails personalisieren, was bei korrekter Datenbank einen echten Vorteil bietet.

“Besonders geeignet für Anfänger und Fortgeschrittene”

5.0

B

Older than 12 months

Brand

Validated Reviewer

User Experience Designer at

Marketing Suites

51-1000 employees
Industry: Online Marketing

What did you like?

Mailchimp kann ich besonders Einsteigern empfehlen, weil es einfach zu erlernen ist und einem alle wichtigen Funktionen bietet. Hohe Funktionalität und viele Schnittstellen machen das Tool zudem für Fortgeschrittene Email-Marketer interessant.

What did you not like?

Für größere Unternehmen mit CRM Suites ist das Tool meiner Meinung nach nicht so gut geeignet. Beispielsweise gibt es Grenzen bei der E-Mail-Automatisierung, die eine gezielte Customization von User Journeys schwierig gestalten. Die Verwaltung von Nutzern mit unterschiedlichen Rollen fällt bei anderen Anbieter besser aus.

Which problems are you solving with the product?

Mit Mailchimp lassen sich schnell E-Mail Templates erstellen und auch umfangreich (responsive) testen. Alle wichtigen Funktionen sind gut gegliedert und schnell auffindbar. Im Großen und Ganzen macht es Spaß, dieses Tool zu benutzen.

“Sehr gute Usability”

5.0

D

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

FoxLab GmbH

1-50 employees
Industry: Education

What did you like?

Mailchimp ist sehr übersichtlich. Für Einsteiger und Startups ist es ein einfaches Tool und auch finanziell erschwinglich. Man kann mit Mailchimp als Unternehmen wachsen, aber dann wird es irgendwan deutlich teurer.

What did you not like?

Nachteil ist, dass Mailchimp bei größeren Listen in meinen Augen recht schnell teuer wird. Wenn man dann umstellen möchte auf andere Tools, kann das unter Umständen Aufwand verursachen. Die Optionen bei Marketing-Automations, mit User-Journeys sind aktuell noch eingeschränkt. Man kann simple Prozesse sehr gut abbilden, aber wenn es komplexer wird, ist eine andere Software schätzungsweise sinnvoller.

Which problems are you solving with the product?

Wir versenden Mailings an Nutzer und haben eine einfache User-Journey zur Aktivierung von Nutzern gebaut. Der Vorteil ist, dass das sehr einfach geht und auch ohne Coding-Kenntnisse aufgesetzt werden kann. Man bekommt direkt Auswertungen und kann schnell reagieren und die Journeys umbauen, so dass sie besser performen.

“Ein gutes E-Mail Marketing Tool für den Einstieg”

Source of review

3.0

P

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Inhaber at

Philipp Sender Online Marketing

1-50 employees
Industry: Consulting

What did you like?

Mailchimp ist gerade für Einsteiger ein gutes Tool. Weil du A. mit 2000 Kontakten deine Liste zum Start ausreichend befüllen kannst. Und B. weil es von der Handhabung alles easy einzurichten ist.

What did you not like?

Mir gefällt nicht, dass die Automationen für neue Konten entfernt wurden. Zudem wäre Mailchimp mit Sicherheit noch erfolgreicher, wenn sie es auch komplett auf deutsch anbieten würden. Ich denke, dass es gerade in Deutschland dann noch einige User mehr nutzen würden.

Which problems are you solving with the product?

Das Dashboard ist größtenteils selbsterklärend, man findet sich schnell zurecht. Vor allem auch die schnelle Erstellung von Landingpages nimmt einem viel ab. Und ich bin Fan der automatischen Sequenzen.

“Wäre es nur DSGVO konform. Beste Lösung am Markt!”

Source of review

3.5

J

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

Blueline

1-50 employees
Industry: Online Marketing

What did you like?

Mailchimp ist extrem einfach in der Nutzung. Es ist ein wahrhaft wunderbar gestaltete Applikation. Es gibt wirklich viele Vorlagen zur kostenlosen Nutzung. Das Selbstgestalten von Vorlagen ist relativ einfach. Der Versandprozess ist selbst für Laien sehr easy.

What did you not like?

Das Tool ist leider nicht DSGVO konform, zumindest bekommt man dazu keine klare Aussage. Somit kann man Mailchimp derzeit nicht guten Gewissens nicht einsetzen. Das ist sehr schade, denn sonst gibt es quasi nichts relevanten auszusetzen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Mailchimp lösen wir die Gestaltung und das versenden von Newslettern im Kundeneinsatz. Wir binden das Tool an die Websites der Kunden an und connecten es an bestehende CRM Systeme. So kann Kundensegment spezifisches Marketing betrieben werden. Vorteile sind die schnelle Verfügbarkeit, das schnelle Erstellen von verschiedenen Templates und der einfach Versandvorgang.

“Marketingautomatisierung und flexible Pläne”

Source of review

4.5

D

Older than 12 months

Dieter

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Facebooken.de

1-50 employees
Industry: Online Marketing

What did you like?

Mailchimp bietet eine dynamische Preisgestaltung durch flexible Pläne. Durch umfangreiche Selektionen können Zielgruppen direkt angesprochen werden. Demographische Prognosen können für Remarketing Anzeigen verwendet werden.

What did you not like?

Der Support für Mailchimp ist größtenteils in englischer Sprache. Mailchimp bietet nur eine Cloud Lösung an. Es ist nicht möglich wie beispielsweise bei Inxmail eine Desktop App zu installieren um auch offline arbeiten zu können.

Which problems are you solving with the product?

Mit Mailchimp ist es möglich umfangreiche Remarketing Kampagnen aufzubauen. Wodurch wir unsere Kosten pro Conversion halbieren konnten. Das Reporting Tool ist hervorragend um an die Geschäftsleitung zu berichten oder um Auswertungen für Kunden zu erstellen.

“Einfaches aber modernes Design.”

Source of review

4.0

C

Older than 12 months

Claudia

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

BEEHIVE GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Real Estate

What did you like?

Mailchimp ist sehr klar und verständlich aufgebaut. Dieses NL Tool bietet tolle kostenlose Designs und die Möglichkeit bei einem Upgrade, dieses noch mal stärker hervorzuheben. Neben dem Newsletter, kann man auch tolle Kampagnen, A/B Testings oder Umfragen durchführen.

What did you not like?

Dass der NL bei Gmail leider oft im Werbeordner landet.

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen zwar keine Probleme mit Mailchimp, bieten unseren Kunden aber anhand dieses Tools regelmäßig spannende Infos und Vorteile, die er nutzen kann.

“Einfaches Anlegen von schicken Newslettern”

Source of review

3.5

I

Older than 12 months

Isabelle

Validated Reviewer

Projektmanager Marketing & Kommunikation at

Aid by Trade Foundation

1-50 employees
Industry: PR

What did you like?

Einfache Anlegung von Newsletter Gutes Reporting Schnelle Versendung möglich

What did you not like?

Es ist zwar möglich die Audience in einer Tabelle herunterzuladen, diese ist absolut unübersichtlich, da Name, Nachname und Mailadresse in einer Spalte stehen. Einige Funktionen sind nicht so schnell auffindbar bzw. userfreundlich.

Which problems are you solving with the product?

Ich verschicke zum Teil 9 verschiedene Newsletter zur gleichen Zeit an verschiedene Audiences und behalte mit Mailchimp immer den Überblick.

“Top Preis-Leistungs-Verhältnis. Bietet alles was man so braucht.”

Source of review

5.0

S

Older than 12 months

Sophie

Validated Reviewer

Selbständig at

Kings & Cake

1-50 employees
Industry: Online Marketing

What did you like?

Sie bieten eine super Paketlösung an, es ist für jedes Unternehmen etwas dabei. Man kann einzelne Gruppen definieren und somit Zielgruppen unterschiedlich ansprechen. Die Oberfläche ist super nutzerfreundlich.

What did you not like?

Das erste Paket beinhaltet relativ wenige Nutzer. Das zweite dafür wieder extrem viele. Es könnte eine Lösung dazwischen geben

Which problems are you solving with the product?

Newsletter Marketing wird dadurch um einiges einfach. Es lässt sich damit super in die anderen Marketing Kanäle integrieren. Das Kontakte Management wird extrem vereinfacht.

“Mailchimp hat alles für E-Mail-Marketing”

Source of review

4.5

N

Older than 12 months

Nico

Validated Reviewer

CEO at

NKOM

51-1000 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Mailchimp hat die beste benutzerfreundliche Schnittstelle. Ein Benutzer wird nicht viel Zeit brauchen, um alle Funktionen zu verstehen. Dieses Tool bietet alle Marketing-Kanäle, die für die Förderung des Geschäfts erforderlich sind. Wir können unsere Zielgruppe mithilfe von Excel-Tabellen hinzufügen und mit dem Senden von E-Mails beginnen. Wir können sie auch mithilfe von Social Media-Kampagnen und Google-Anzeigen ansprechen.

What did you not like?

Die Drag-and-Drop-Funktion zum Erstellen von E-Mail-Vorlagen ist nicht sehr fortschrittlich. Wenn Sie einen internen HTML-Designer haben, können Sie eine E-Mail-Vorlage mit dessen Hilfe erstellen. Andernfalls mussten Sie einen anderen Drag-and-Drop-Vorlagenersteller für die Erstellung von E-Mail-Vorlagen abonnieren

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden Mailchimp als unser E-Mail-Automatisierungstool. Wir erstellen Landing Pages, Anmeldeformulare, führen eine Social-Media-Kampagne durch, um unser Publikum anzusprechen, führen A/B-Tests durch und erstellen eine Customer Journey gemäß unserer Kampagnenanforderungen. Die Mailchimp-Berichte sind sehr fortschrittlich. Wir können den Standort der Abonnenten, ihr Alter, ihr Geschlecht, ihre Aktivität und vieles mehr verfolgen. Wir können diese Abonnenten gemäß dem Bericht segmentieren und sie erneut ansprechen.

“Mailing Kampagnen einfach erstellen und verwalten”

Source of review

4.0

J

Older than 12 months

Justus

Validated Reviewer

Praktikum Marketing at

Küchenfinder

1-50 employees
Industry: Consumer

What did you like?

Ich finde Mailchimp klasse, weil es coole Vorlagen bietet, mit denen auch Anfänger eine schicke Mail erstellen können. Und das muss nichtmal etwas kosten. Ebenso können verschiedenste Add Ons integriert werden.

What did you not like?

Am Anfang hatte ich etwas Probleme damit, mich in die Funktionsweise des Tools einzuarbeiten. Nach ein paar Stunden Benutzung war dies aber kein Problem mehr :) Außerdem habe ich gehört, dass alle Server in Amerika stehen, das kann für manche ein Datenschutztechnisches Problem darstellen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen es natürlich um Mails an unsere Kunden zu verschicken. Das können Newsletter sein, aber auch Hinweise zu Sonderangeboten. Nach einer Email Kampagne kann mithilfe der Software einfach ausgearbeitet werden, wie effektiv eine Kampagne war.

Mailchimp Reviews (315)