Salesforce Genie

Was ist Salesforce Genie?

Salesforce Genie ist eine Echtzeit-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, die Kundendaten, die gerade generiert werden, in Customer 360 zu nutzen. Durch die Software können Unternehmen alle ihre Kundendaten von allen Anwendungen, Geräten und Echtzeit-Streams vernetzen. Es gibt auch die Möglichkeit, alle Daten automatisch zu einem einheitlichen Kundendiagramm zusammenzuführen. Durch die Verfügbarkeit von einheitlichen Kundenprofilen in Echtzeit, die über alle Abteilungen hinweg aktualisiert werden, erhält jede Abteilung mehr Eigenverantwortung. Salesforce Genie unterstützt dabei, Kundenbeziehungen zu stärken und Geschäftsprozesse zu optimieren.

Du willst mehr über die Leistungen von Salesforce erfahren? Alle Tools und hilfreiche Artikel zu den Produkten findest du auf unserer Company-Overview-Seite von Saleforce.