NinjaRMM

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NinjaRMM Bewertungen

0

Benutzerfreundlichkeit

IT Service Management (ITSM)

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

0

Erfüllung der Anforderungen

IT Service Management (ITSM)

Kategorie-Durchschnitt: 9.3

0

Einfache Einrichtung

IT Service Management (ITSM)

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

NinjaRMM Übersicht

Was ist NinjaRMM?

NinjaRMM spricht von sich selbst als leistungsstarke und intuitive RMM-Software. Mit dem System sollen sich problemlos alltägliche Wartungsarbeiten bewältigen, Arbeitsabläufe automatisieren und Endbenutzer:innen unbemerkt aus der Ferne unterstützen lassen. Als Kernfunktionen von NinjaRMM nennt der gleichnamige Entwickler, der auch eine Zweigstelle in Berlin hat, eine plattformübergreifende Endpunkt-Verwaltung, eine leistungsstarke Patch-Verwaltung, einfache IT-Automatisierungen, umfassendes Monitoring sowie benutzerdefinierte Benachrichtigungen, einen schnellen, sicheren Fernzugriff, einen verlässlichen Endpunktschutz und ein integriertes Cloud-Backup. Dazu gibt es einen breiten Support für Anwender:innen - inklusive kostenlosem Training und Onboarding. NinjaRMM wird bei Anfrage individuell kalkuliert.

NinjaRMM Funktionen

Administration

Geräte-Management

Asset Management

Monitoring and Management

Fernüberwachung

Verfolgung der Vermögenswerte

Bereitstellung von Anwendungen

Patch-Management

Organisation

Workflow Management

Service Management

Fernzugang

Service Management

Funktionalität

Leistungsüberwachung

Alarmierung

Weitere Plattform-Funktionalitäten

Cloud

Mobilität

Überwachung

Konstante Überwachung

Rechtzeitige Warnmeldungen

NinjaRMM Erfahrungen & Reviews

“Großartige RMM-Software mit großartigen Mitarbeitern dahinter”

E
Elisa
Marketing Coordinator
Technologie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die NinjaRMM Software Plattform ist einfach und leicht zu bedienen. Es ermöglicht auch eine Menge von Anpassungen durch die Verwendung von Standard-Skript-Technologien. Außerdem gibt es eine Vielzahl von Integrationen. Die Kundenunterstützung und der Fokus auf die Endbenutzer mit einem einfachen Abstimmungssystem für zukünftige Funktionen und Versionen ermöglichen es uns, die Software zu verbessern.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal dauert die Veröffentlichung von Funktionen für meinen Geschmack etwas länger - aber das gehört wohl zur Entwicklung dazu.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das größte Problem wurde mit der zuverlässigen Softwareplattform von NinjaRMM überwunden. Ich habe in der Vergangenheit andere RMMs verwendet und hatte immer Probleme mit Fehlalarmen oder Dingen, die nicht zuverlässig funktionierten. Jetzt gibt es keine Fehlalarme mehr, und wir haben auch keine Probleme mehr, bei denen Updates nicht eingespielt werden oder Software nicht bereitgestellt wird. Der größte Vorteil für unser Unternehmen ist die Möglichkeit, unsere eigenen benutzerdefinierten Skripte zu erstellen, von Powershell bis hin zu Java und VBScripts. Die Möglichkeit, Skripte nach Industriestandard zu verwenden, gibt uns mehr Unterstützung und Flexibilität, um viele Aufgaben zu automatisieren und die Lösung von Kundenproblemen nahtlos und schneller zu gestalten.

“Zeit sparen, Geld sparen... leistungsstark und einfach”

B
Bernd
Business Data Analyst
Consulting
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Es funktioniert sofort. Wir mussten nicht unzählige Stunden damit verbringen, Ninja zu konfigurieren oder das Tool zu erlernen. Es ist intuitiv und funktioniert vom ersten Tag an! Die Kundenbetreuerin hat sich persönlich bei mir gemeldet, um sich vorzustellen und sicherzustellen, dass unser Onboarding unseren Erwartungen entspricht.

Was gefällt Dir nicht?

Das Einzige, was ich als problematisch empfinde, ist, dass es keine Möglichkeit zu geben scheint, Endpunkte fernzusteuern, die nicht von Ninja verwaltet werden, wie z. B. Connectwise. Alles andere erfüllt oder übertrifft unsere Erwartungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das größte Problem, das wir lösen konnten, besteht darin, dass wir jetzt Probleme mit den Endpunkten unserer Kunden in einem einzigen, benutzerfreundlichen Dashboard sehen können, statt uns durch Tickets, Bildschirme und Boards durcharbeiten zu müssen, um nach Problemen zu suchen. Der größte Vorteil für uns ist, dass es nicht kompliziert ist und einfach funktioniert. Ein Tool muss nicht kompliziert sein, um leistungsstark zu sein. Ninja nutzt wichtige Anwendungsbereiche hervorragend, um JEDE Aufgabe und Richtlinie auf Organisations-, Gruppen- und Endpunktebene zu vereinfachen. Alles, was man tun muss, ist nur ein paar Klicks entfernt!