Birdeye
Was ist Birdeye?
Birdeye ist nach eigenen Angaben die führende Bewertungs-Software und Messaging-Plattform für Unternehmen mit mehreren Standorten. Das Tool ermöglicht es, Kundenbewertungen zu erfassen, zu überwachen und zu vermarkten. Dazu gehören unter anderem Review-Management, Social Listening und Echtzeit-Analysen. Mithilfe der Review-Überwachungstechnologie können Nutzer:innen über ein zentrales Dashboard in Echtzeit mit Kund:innen ins Gespräch kommen. SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit informieren zudem Nutzer:innen, wenn eine Userbewertung zum Unternehmen veröffentlicht wird. Eine individuelle Preisberechnung erfolgt über die Anbieterwebsite.
So schätzen User das Produkt ein
Benutzerfreundlichkeit
Chatbot
Kategorie-Durchschnitt: 9.2
Erfüllung der Anforderungen
Chatbot
Kategorie-Durchschnitt: 9
Kundensupport
Chatbot
Kategorie-Durchschnitt: 9.7
Einfache Einrichtung
Chatbot
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
Weiterführende Links
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