So gelingt der Software-Vertrieb

Eine gute Software ist nur halb so viel wert, wenn sie nicht erfolgreich verkauft wird. Dieser Satz bringt die Relevanz eines optimierten Software-Vertriebs auf den Punkt. Denn ohne eine erfolgreiche Verkaufsstrategie bleibt selbst die beste Software im Anbieter-Dschungel unentdeckt. In diesem Ratgeber-Artikel werden wir uns genau mit diesen Herausforderungen beschäftigen und dir Tipps und Tricks mit auf den Weg geben, worauf du beim Software-Vertrieb achten solltest. 

Was ist der Software-Vertrieb?

Software-Vertrieb bezieht sich auf den Prozess des Verkaufs und der Verteilung von Software. Dieser Ablauf umfasst die Entwicklung und Produktion der Software, die Identifizierung und Analyse von Zielgruppen, die Wahl der richtigen Verkaufsstrategien, die Determinierung des Preises, die Bereitstellung von Kundensupport und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.

Im Software-Vertrieb geht es darum, die richtigen Kunden zu finden, die Software so zu entwickeln, dass sie ihren Anforderungen entspricht, eine erfolgreiche Verkaufsstrategie zu wählen, den Preis entsprechend anzupassen, guten Kundensupport zu bieten und sicherzustellen, dass die Software den gesetzlichen Anforderungen entspricht.

Erfolgsfaktoren beim Software-Vertrieb

Wenn du mit dem Software-Vertrieb durchstarten willst, ist es wichtig zu wissen, von welchen Faktoren der Erfolg deiner Bemühungen abhängt. Auch wenn der Software-Vertrieb seine Eigenheiten besitzt, so ist es doch wenig überraschend, dass die Erfolgsfaktoren denen von anderen Produkten ähneln:  

1. Ein gutes Produkt: Ein Produkt, das den Anforderungen der Zielgruppe entspricht und gut funktioniert, ist der wichtigste Erfolgsfaktor im Software-Vertrieb. Ein Produkt, das die Bedürfnisse deiner Kund*innen erfüllt und ihnen einen Mehrwert bietet, hat schließlich eine höhere Chance erfolgreich zu sein.

2. Zielgruppenanalyse: Eine gründliche Analyse der Zielgruppe hilft, die richtigen Kund*innen für deine Software zu identifizieren und diese gezielt anzubieten. Durch die Kenntnis der Bedürfnisse, Wünsche und Probleme der Zielgruppe kann man dein Tool besser auf deren Anforderungen ausrichten und gezielter vermarkten.

3. Eine erfolgreiche Verkaufsstrategie: Eine erfolgreiche Verkaufsstrategie ist entscheidend für den Erfolg des Software-Vertriebs. Durch Online-Marketing, direkte Verkäufe oder Partnerschaften kann man die Software gezielt an die richtigen Nutzer*innen verkaufen.

4. Preisstrategie: Eine angemessene Preisstrategie ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im Software-Vertrieb. Ein zu hoher Preis kann potenzielle Kund*innen abschrecken, während ein zu niedriger Preis den Gewinn beeinträchtigen kann. Eine gründliche Analyse der Kosten und des Marktes kann helfen, den goldenen Mittelweg zu bestimmen.

5. Guter Kundensupport: Ein guter Kundensupport ist besonders bei Software entscheidend für die Zufriedenheit der Kund*innen und damit auch für den Erfolg des Software-Vertriebs. Durch Hilfe bei der Nutzung der Software und das Sammeln von Feedback und Anregungen kann man sicherstellen, dass die Software den Bedürfnissen der Kunden entspricht und verbessert werden kann.

6. Compliance: Ein gutes Verständnis und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, insbesondere der Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften, trägt dazu bei, Risiken zu minimieren und das Vertrauen deiner Kund*innen zu gewinnen.

7. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: Software-Märkte und Kundenbedürfnisse ändern sich ständig, daher ist es wichtig, flexibel und anpassungsfähig zu sein, um sich an die sich verändernden Marktbedingungen anzupassen und erfolgreich zu bleiben.

Strategien für den Software-Vertrieb

Nur mit der richtigen Strategie lassen sich mit deinem Unternehmen langfristig Erfolge erzielen – das gilt auch für den Software-Vertrieb. Deshalb solltest du hohe Priorität auf die Auswahl der geeigneten Marketingstrategie legen. Selbstverständlich ergibt es Sinn, sich dabei nicht nur auf eine Strategie festzulegen. Hier sind einige Möglichkeiten, die du dabei hast:  

1. Online-Marketing: Diese Strategie beinhaltet die Nutzung von Online-Marketing-Tools wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Pay-per-Click-Werbung (PPC), soziale Medien und E-Mail-Marketing, um die Software online zu bewerben und potenzielle Kund*innen zu erreichen.

2. Direkter Verkauf: Diese Strategie beinhaltet den Verkauf der Software direkt an Kund*innen, entweder durch persönliche Verkaufsgespräche oder durch den Einsatz von Vertriebsmitarbeitenden.

3. Partnerschaften: Diese Strategie beinhaltet die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen oder Drittanbietern, um die Software zu vermarkten und zu verkaufen.

4. Freemium-Modell: Diese Strategie beinhaltet das Angebot einer kostenlosen Basisversion der Software, die jedoch erweiterte Funktionen gegen Bezahlung anbietet.

5. Inbound-Marketing: Diese Strategie beinhaltet die Nutzung von Content-Marketing, um potenzielle Kund*innen anzuziehen und sie durch den Verkaufsprozess zu führen.

Bevor du eine Vermarktungsstrategie umsetzt, solltest du dich gründlich mit der Zielgruppe und deinen Wettbewerbern auseinandersetzen. Auf dieser Grundlage kann man dann die geeigneten Tools und Kanäle auswählen, um die gewünschte Gruppe an Nutzer*innen zu erreichen. Achte hierbei darauf, eine klare Botschaft und eine starke Marke zu entwickeln, um die Software erfolgreich zu vertreiben.

Um eine Vermarktungsstrategie anschließend erfolgreich umzusetzen, muss man die Tools und Kanäle sorgfältig auswählen und nutzen, um die Zielgruppe zu erreichen. Es ist wichtig, regelmäßig zu testen und die Ergebnisse zu analysieren, um die Wirksamkeit der Strategie zu messen und eventuell Anpassungen vorzunehmen.

Überlege dir zudem, anhand welcher KPIs du die Erfolge deiner Vermarktungsstrategie messen willst. Neben dem Umsatz kannst du zum Beispiel einen Blick auf die Anzahl der Besucher*innen auf deiner Website, die Anzahl der Demo-Downloads, die Anzahl der Verkäufe und das Kundenfeedback werfen. Nur durch die regelmäßige Auswertung dieser Metriken kann man die Wirksamkeit der Vermarktungsstrategie beurteilen.

Diese Tools erleichtern dir den Software-Vertrieb

Wenn du erfolgreich Software vermarkten willst, lautet die Lösung: Vertriebssoftware! Das ist besonders dann der Fall, wenn du eine direkte Verkaufsstrategie verfolgst. CRM-Vertriebssoftwares erleichtern es dir, Kundentermine zu planen, Dokumentationen von Kundenkorrespondenz und Angebote zu erstellen, deine Aufträge zu verfolgen und dein Vertriebs-Controlling zu betreiben. Bei OMR Reviews findest du die beliebtesten CRM-Tools, basierend auf Bewertungen von verifizierten Nutzer*innen. Ein paar der gefragtesten Softwares haben wir dir hier schon einmal mitgebracht:

CentralStationCRM

Salesforce CRM

HubSpot CRM

Pipedrive

TecArt CRM

SuperOffice

goTom

Fazit: Worauf du beim Software-Vertrieb achten musst

Ein erfolgreicher Software-Vertrieb erfordert eine sorgfältige Planung und Umsetzung. Ein wichtiger Aspekt ist es, das richtige Produkt für die richtige Zielgruppe zu entwickeln und diese gezielt anzusprechen. Dabei bieten sich verschiedene Vermarktungsstrategien an, wie zum Beispiel Online-Marketing, direkter Verkauf, Partnerschaften, das Freemium-Modell oder Inbound-Marketing.

Eine erfolgreiche Vermarktungsstrategie benötigt eine klare Botschaft, eine starke Marke und die richtigen Tools und Kanäle, um die Zielgruppe zu erreichen. Durch regelmäßige Tests und die Auswertung von Metriken kann man die Wirksamkeit der Vermarktungsstrategie beurteilen.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Ohne erfolgreiche Vermarktung bleibt auch die beste Software unentdeckt. Machen Sie sich also auf den Weg, um Ihre Software erfolgreich zu verkaufen!