Merkle ist eine führende, datengetriebene Digitalagentur für Customer Experience Management (CXM) und darauf spezialisiert, einzigartige personalisierte und kanalübergreifende Kundenerlebnisse zu entwickeln. Mehr als 14.000 Mitarbeiter*innen weltweit – davon 1.800 in der DACH-Region – optimieren Marketing-Erfolge und erzielen Wettbewerbsvorteile für die Top-500-Unternehmen in der gesamten Region sowie in Osteuropa. Merkle verfügt über Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Österreich sowie über Standorte in Tschechien, Serbien und Portugal. Im Jahr 2016 schloss sich Merkle dem dentsu-Netzwerk an und ist seither die größte Marke innerhalb der Gruppe.
Masterclasses
Bio2Consumer: Wie Alnatura seine Unternehmenswerte ins Marketing überträgt
Di., Mai 9.
12:45 - 14:15
Masterclass Track 16
Automatisierung vs. menschliche Nähe: Wie man den Spagat zwischen Effizienz und persönlicher Kunden-Beziehung meistert am Beispiel der Raiffeisen Bank International
Di., Mai 9.
14:45 - 16:15
Masterclass Track 16
Show, don’t tell: Wie Siemens auf Amazon Prime Video glaubwürdige Nachhaltigkeitskommunikation umsetzt.
Mi., Mai 10.
10:30 - 12:00
Masterclass Track 17
Side events
Digital Experts Lunch
Di., Mai 9.
10:00 - 13:00