Yeah, back to School! Noch mehr Digital Masterclasses

Bequem, lehrreich, kostenlos – wenn nur alles im Leben so angenehm wäre wie die OMR Digital Masterclasses. Hier kommt der dritte Teil der Vorschau auf drei Tage, vollgepackt mit spannenden Insights, nachahmenswerten Case-Studies und hilfreichen How-Tos.

Für den kompletten Überblick findet Ihr hier Teil eins und Teil zwei der Preview – oder werft direkt einen Blick in den Timetable mit allen zwischen dem 10. und 12. November 2020 geplanten Digitalen Masterclasses.  

Bewerbung nur noch bis zum 3. November

Um teilnehmen zu können, sichert Euch zuerst hier ein kostenloses Ticket. Anschließend könnt Ihr Euch dann hier direkt für die Masterclasses Eurer Wahl bewerben. Achtet darauf, dass pro Person maximal acht Masterclass-Anmeldungen möglich sind (es gibt bis zu fünf Tracks mit maximal vier Zeit-Slots pro Tag). Die Bewerbungsphase läuft noch bis zum 3. November 2020. Jetzt stellen wir hier direkt noch ein paar der Digital Masterclasses vor: 

So seid Ihr bei den Digital Masterclasses dabei (Klick zum Vergrößern)

Are you the next Amazon? How to transform your e-commerce shop into a marketplace

Mittwoch, 11. November, 11:00 bis 12:00 Uhr Diese Masterclass ist auf Englisch. Daher hier die englische Beschreibung:Not only Amazon has successfully built a marketplace, but also numerous smaller players have established themselves with this business model. B2B is experiencing a real wave of digitalization – online interactions with business customers are increasing rapidly, and not just since Corona. Emerce has recognized this, combined the two trends and transformed the industry by creating a marketplace where players in the renewable energy sector interact with each other. How emerce got from a webshop to a marketplace and what is important to keep in mind, you will learn from Agata Niehage, Innovation Manager at emerce GmbH.

The Pursuit of One-Handed Commerce

Dienstag, 10. November, 9:00 bis 10:00 Uhr Diese Masterclass ist auf Englisch. Daher hier die englische Beschreibung: Are you set up to position your marketing around the key trends that are impacting today’s e-commerce landscape? In this session learn how to identify and reach consumers at the right point in their buying journey and move beyond your website to diversify and grow sales.

Wie Augmented Reality Euer Leben und das Eurer Kunden erleichtern kann

Dienstag, 10. November, 10:00 bis 11:00 Uhr Die physische Welt mittels digitaler Erweiterungen besser verstehen lernen – das kann einer der größten Nutzen von Augmented Reality sein. Das kann beispielsweise Montageanleitungen für Möbel vereinfachen und bei der Fehlersuche an einem defekten Auto helfen. Seit vielen Jahren kursiert Augmented Reality als Buzzword in der Tech- und Marketingbranche. Mit der flächendeckenden Einführung von 5G stehen Augmented-Reality-Anwendungen nun vor dem Durchbruch in der Breite. Das eröffnet auch Unternehmen ganz neue Chancen. In dieser Masterclass erfahrt Ihr, wie Ihr mit Augmented Reality echte Emotionen und Nähe erzeugen und Euch und Euren Kunden das Leben einfacher machen könnt.

Philips Best Practice: Data is the key for growth marketing

Dienstag, 10. November, 10:00 bis 11:00 Uhr Diese Masterclass ist auf Englisch. Daher hier die englische Beschreibung: According to the new Salesforce Marketing Intelligence Report for Europe, data-driven transformation is in full swing. 92% of marketers are mandated to prioritize growth and therefore need solid data to make marketing decisions that pay off. Learn in this session, why successful marketing transformation is based on data. Discover how Philips evolved its data journey to establish sustainable marketing performance: The importance of Marketing Intelligence for digital transformation; preparing for a sustainable data journey; identifying KPIs that really matter and evolving the KPI framework at Philips-Marketing. Performance Best Practice: how to accelerate campaign output by running a lean data and insights operation.

State of Marketing: Trends und Einblicke von fast 7.000 Marketingexperten

Dienstag, 10. November, 11:00 bis 12:00 Uhr Im Zuge der COVID-19-Pandemie verändern sich die Standards der Kundeninteraktion erneut, und Marketingteams spielen hier eine führende Rolle. Salesforce haben fast 7.000 Marketing-Führungskräfte weltweit befragt, um ihren Puls für das neue Jahrzehnt des Marketings zu erhalten. Was sind die Top Prioritäten für Marketers in Deutschland und Europa? Und welches sind die größten Herausforderungen? Der State of Marketing Report gibt Antworten, sowie spannende Ausblicke in die Zukunft.

Von der Kür zur Pflicht über Nacht: digitale Kauferlebnisse im B2B

Mittwoch, 11. November, 9:00 bis 10:00 Uhr Digitale Interaktionen von B2B-Kunden haben sich im Vergleich zu den traditionellen Verkaufsinteraktionen verdreifacht – 62 Prozent bevorzugen online Self-Service, anstatt mit einem Live-Agenten zu sprechen. Durch Corona zusätzlich vorangetrieben gibt es eine noch nie dagewesene Dringlichkeit sich schnell an die ‚Digital-First Welt‘ anzupassen um weiterhin erfolgreich zu sein. Erfahrt in dieser Masterclass: Fakten und Zahlen über die Erwartungen von B2B Kunden 2020. Lernt, wie Ihr so schnell und einfach wie nie zuvor eine B2B-E-Commerce-Seite launchen könnt. Und bekommt gezeigt, wie Ihr darüber hinaus mehr als einen einfachen Webshop, sondern ein vernetztes Kauferlebnis bietet und damit die Kunden von morgen gewinnt!

Skalierung frisst Struktur. Wie organisiert man Sales-Teams, damit sie mit dem Wachstum der Firma Schritt halten?

Mittwoch, 11. November, 9:00 bis 10:00 Uhr In Unternehmen mit wachsenden Sales-Teams ist die digitale Organisation des Vertriebs oft der Flaschenhals: 50 Prozent der Sales Leader halten ihr eigenes System für zu kompliziert. Und rund 1/3 aller CRM-Implementationen scheitern letztlich. Was braucht es, um parallel zum Wachstum des Unternehmens, auch das Lead-Nurturing und eine auf den Kunden zugeschnittene Kommunikation effizient weiterzuentwickeln und mittels effektiver Vertriebsprozesse erfolgreich abzuschließen? Was macht ein Tool aus, welches den Vertriebsalltag optimal strukturiert und vereinfacht? In der Masterclass von Leslie Boadum (HubSpot) und Lanny Heinz (BEE Inbound) erfahrt Ihr anhand einer Case Study, wie mit Hilfe des Sales Hub Enterprise von HubSpot und dem Einsatz von Automatisierung im CRM die Vertriebs- und Wachstumsziele eines Unternehmens dauerhaft erreicht und gesteigert werden können.

Mehr Umsatz mit Retail Media: So gelingt der erfolgreiche Einstieg

Mittwoch, 11. November, 10:00 bis 11:00 Uhr Welchen besseren Zeitpunkt kann es geben, um Kundinnen und Kunden mit Marketingmaßnahmen anzusprechen, als jenen, wenn diese gerade in Kauflaune und am Stöbern sind – nämlich in Online-Shops? Wohl keinen. Diesem Umstand trägt Retail Media Rechnung, also Werbung direkt am digitalen Point-of-Sale. Die bringt nicht nur den Werbetreibenden Vorteile (wenn User gerade die Kategorie Fußballschuhe inb Online-Shops durchsucht, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass sie welche kaufen wollen), sondern auch den Online-Shop-Betreibern, weil diese zusätzliche Umsätze generieren können. Diese Masterclass erklärt, wie sowohl Advertisern als auch Shops erfolgreich in Retail Media einsteigen können. Larisa Zaimovic von L’Oréal und Armin Nusser von Sportscheck werden über Ihre Erfahrungen und Learnings mit der Disziplin berichten.

Grow your business on Amazon by optimizing off-Amazon shopping experiences

Mittwoch, 11. November, 10:00 bis 11:00 Uhr Diese Masterclass ist auf Englisch. Daher hier die englische Beschreibung: Learn how Amazon Attribution, a self-service measurement solution, gives marketers insight into how their non-Amazon media and marketing channels, across search, social, video, display, and email, impact shopping activity and sales performance on Amazon to help with measuring, optimizing, and planning their marketing strategies.

Win the Moment! Personalisiert und in Echtzeit

Mittwoch, 11. November, 10:00 bis 11:00 Uhr Echtzeit-Personalisierung ist 2020 wieder in aller Munde! Handelt es sich hierbei um einen Hype oder vielmehr um einen verpflichtenden Baustein für gute Kundenerlebnisse? Laut globaler Umfrage unter Vermarktern ist das Thema 2020 zum einen Top Priorität, zum anderen Top Herausforderung – also prominent platziert auf der Marketing Agenda. Momente von Kunden oder unbekannten Nutzern zu erfassen, zu verstehen und in Echtzeit die passende NBA auszuspielen – das alles scheint riesiges Potential zu haben. Doch wie funktioniert das eigentlich genau? In dieser Masterclass wird Salesforce am Beispiel eines Versicherers aufzeigen, wie Personalisierung in Echtzeit in der Umsetzung aussieht und wie das Kundenerlebnis dadurch beeinflusst wird.

Are you the next Amazon? How to transform your e-commerce shop into a marketplace

Mittwoch, 11. November, 11:00 bis 12:00 Uhr Diese Masterclass ist auf Englisch. Daher hier die englische Beschreibung: Not only Amazon has successfully built a marketplace, but also numerous smaller players have established themselves with this business model. B2B is experiencing a real wave of digitalization – online interactions with business customers are increasing rapidly, and not just since Corona. Emerce has recognized this, combined the two trends and transformed the industry by creating a marketplace where players in the renewable energy sector interact with each other. How emerce got from a webshop to a marketplace and what is important to keep in mind, you will learn from Agata Niehage, Innovation Manager at emerce GmbH.

Das Geheimnis von erfolgreichem Mobile Marketing: Tut Ihr bereits alles, um Kunden optimal zu akquirieren und zu wertschöpfen?

Mittwoch, 11. November, 12:00 bis 13:00 Uhr Angesichts von Millionen mobiler Apps, die um die Aufmerksamkeit der Nutzer kämpfen, müssen Marken entschlossener und intelligenter denn je vorgehen, um ein erfolgreiches und Kunden-bindendes mobiles App-Erlebnis zu schaffen. Erfahrt in dieser Masterclass alles über die Strategien und Taktiken, die Euch dabei helfen, neue mobile App-Nutzer zu gewinnen, zu halten und für die Zukunft auszubauen. In dieser Masterclass erläutert Airship bewährte Methoden zur Steigerung von Personalisierung und Innovation, und die Wichtigkeit des Einsatz von künstlicher Intelligenz und Algorithmen, und zeigt wie Ihr diese Erkenntnisse in der Praxis umsetzen könnt.

Misinformation Online: How Brands Build Trust Through Answers, Not Ads

Mittwoch, 11. November, 12:00 bis 13:00 Uhr Diese Masterclass ist auf Englisch. Daher hier die englische Beschreibung: Having a strong digital footprint has always been important, but in a global pandemic the online customer experience is really the only experience. But just because you’re invested in digital doesn’t automatically mean you’re building trust and, in turn, loyalty. It’s about being really great at digital, starting on your own website. Consumers have questions, and businesses are constantly challenged to supply direct answers. And if they can’t? People will bounce to search engines where they’re bombarded with ads and 3rd party options designed to steal their attention away from you. Find out how you can build a digital customer experience on and off your own website that is designed to meet customers at their moment of intent.

Die Home-Office-Ära: So macht Ihr das Beste aus der Arbeit zu Hause

Donnerstag, 12. November, 9:00 bis 10:00 Uhr Plötzlich Home-Office: Für viele dürfte das ständige Arbeiten von zu Hause eine völlig neue Herausforderung sein. Wie geht Ihr am besten mit Ablenkungen um? Und wie bleibt Ihr durchgehend konzentriert, so dass jede Aufgabe gemeistert werden kann? David Bystricky, Coaching Expert bei Dell Technologies, gibt Euch wertvolle Insights.

Creating Brilliant Customer Engagement in a Connected World

Donnerstag 12. November, 10:00 bis 11:00 Uhr Diese Masterclass ist auf Englisch. Daher hier die englische Beschreibung: The bar for memorable customer experiences is constantly rising. As competition for achieving high levels of engagement with customers intensifies, brands need to find ways to utilize all of the data and insight at their fingertips to tailor experiences that are cohesive, relevant, and personalized. And brands need to be able to do this at scale, in real-time, and across a multitude of channels. With this in mind, join Magith Noohukhan, Evangelist at Braze, and Andy Carvell, Partner & Co-Founder of the Mobile Growth Consultancy Phiture in this session, as they discuss how brands can create brilliant customer experiences across different channels in the customer lifecycle journey.

Measure, Monitor, Modify – Die 3 M’s für eine optimale Website Performance!

Donnerstag, 12. November, 11:00 bis 12:00 Uhr Der Website (Re-)launch ist erledigt, die Sichtbarkeit ist gesichert und wächst im Idealfall. Zurücklehnen könnt Ihr Euch jetzt trotzdem nicht. Google Updates, technische Anpassungen, neue Inhalte, angepasste Strategien der Geschäftsführung; All dies birgt Risiken, die Markus Klöschen, Account Executive Sales Management bei Searchmetrics GmbH, in dieser Masterclass anhand von Beispielen aus der Praxis aufzeigt. Markus gibt Euch Strategien und Tools an die Hand, die dabei helfen, Eure SEO-Qualität zu festigen und Eure Prioritäten richtig zu setzen. So sichert Ihr den Erfolg Eurer Website nachhaltig. Top Key-Learnings: Was sind offensichtliche Risikofaktoren? Wie stellt Ihr sicher, dass Probleme direkt auffallen? Was müsst Ihr anpassen, um die Qualität sicherzustellen?