Bei Soft Bounce handelt es sich um Mails, die nicht zustellbar sind. Der Begriff gehört zum Bounce Management. Dieses fokussiert sich auf Newsletter und gehört zum Bereich des E-Mail-Marketings. Viele Faktoren spielen dabei eine Rolle. Diese müssen mit einbezogen werden, um ein Gesamtbild zu erreichen. Zusätzlich sollte die Bounce Rate regelmäßig überprüft werden. Dass Newsletter nicht zugestellt werden, kann verschiedene Gründe haben. Es ist umso wichtiger, Ursachen für die erfolglose Zustellung zu kennen und dementsprechend Maßnahmen zu ergreifen. Jedoch wird es immer eine Unsicherheit über den Lesestatus und die Bewertung einer verschickten Mail geben. Die Bounce-Rate ist aber ein wichtiger Faktor, für die Erkenntnisse und Aktionen in der Zukunft. Somit ist die Beachtung von Soft Bounce bei Newslettern umso wichtiger.